7 tehnici de neuromarketing de utilizat în marketingul digital

Deși creierul uman rămâne o mare necunoscută, datorită neuroștiințelor am putut să ne apropiem din ce în ce mai mult de cum funcționează și de ce.

Acest lucru nu numai că a fost de mare ajutor pentru a înțelege comportamentul uman în termeni generali, dar, De asemenea, ne-a permis să înțelegem modul în care stimulii ne afectează în luarea deciziilor în contexte de cumpărare și de cumpărare. vânzare.

Datorită acestui fapt, a apărut disciplina neuromarketing-ului, care este extrem de utilă pentru a se asigura că companiile reușesc să atragă potențiali clienți. Următorul vom vedea diferite tehnici de neuromarketing de folosit în marketing digital, foarte util și recomandat în orice afacere.

• Articol înrudit: "7 chei ale Psihologiei aplicate Marketingului si Publicitatii"

7 tehnici de neuromarketing de utilizat în marketingul digital

Există multe tehnici de neuromarketing care pot fi folosite la proiectarea mediilor web ale companiilor. În continuare vom vedea 7 dintre ele care sunt cu adevărat utile, legate de fenomene psihologice precum aversiunea față de pierdere și efectul de ancorare, fundamental pentru orice afacere.

1. Tehnica de 8 secunde

Atunci când proiectați strategia de marketing digital este esențial să luați în considerare acest lucru practic au 8 secunde pentru a capta atentia potentialului client. Fie că este în formatul unei postări pe blog, al unui videoclip sau al conținutului digital pe rețelele de socializare, este acea perioadă de timp care determină dacă se generează sau nu legătura cu publicul.

Conținutul care este publicat trebuie să fie curios și colorat, care să reușească să impacteze de la început. Pentru aceasta, pot fi folosite resurse de bază, dar eficiente, cum ar fi imagini sau videoclipuri scurte, dar cu încărcare Frazele sentimentale, puternice sau titlurile care trezesc curiozitatea sunt fundamentale în lumea marketingului digital.

Atunci când poziționăm aceste resurse pe pagină, este indicat să ținem cont de modelul de mișcare a ochilor potențialilor noștri clienți. Prima dată când un utilizator dă peste o pagină web, nu o citește și nici nu o revizuiește temeinic de sus în jos E prea leneș!

Lucrul normal este să faci o scanare a ochilor, scanând-o în funcție de interesele tale sau de orice îți atrage cel mai mult atenția. Zona care primește de obicei cea mai mare atenție este cea de mai sus. Din acest motiv, într-un blog, de exemplu, cele mai relevante informații ar trebui să fie la nivelurile superioare.

• Te-ar putea interesa:"Cei 9 pași ai unei strategii de marketing de conținut"

2. Tehnica 3 culori

Culorile sunt esentiale daca vrei sa captezi atentia potentialilor cumparatori. Departe de a arăta profesionist, folosirea culorilor dezactivate sau alb-negru face ca pagina să manifeste o formalitate și o răceală extremă. Folosind spectrul de culori pe scară largă, chiar dacă pare pur și simplu o chestiune estetică, servește la transmiterea de idei, valori și, mai ales, emoții.

Deși poți folosi culorile pe care le preferi și care sunt asociate cu brandul, neuroștiința are S-a demonstrat că există 3 culori care cele mai multe reușesc să capteze atenția publicului: roșu, portocaliu și albastru. Aceste trei culori nu pot lipsi, deoarece sunt culorile care influențează cel mai mult cumpărătorii impulsivi. Îi motivează să cumpere.

3. Tehnica contrastului

Nouă ființelor umane ne place să vedem schimbări și comparații în tot felul de aspecte. Același lucru poate fi folosit foarte benefic în domeniul marketingului digital, mai ales dacă ținem cont de asta vederea sau perceperea schimbărilor rămâne stocată în memoria noastră pentru mai mult timp nefiind observat ceva static.

Ca să înțelegem. Să ne imaginăm că vindem orice produs. Prețul actual al produsului este de 50 de euro, însă, pe aceeași etichetă am pus că anterior valora 70 de euro, ceea ce nu trebuie să fie adevărat.

Faptul că pe aceeași etichetă am pus acel produs și-a schimbat prețul captează atenția clientului, amintindu-și acel produs și, în plus, invitându-l să-l cumpere. Vedeți în ea o ofertă reală pe care este mai bine să nu o ratați.

Acest fenomen este strâns legat de efectul de ancorare. Dacă este afișat un preț ridicat și apoi este afișat un preț scăzut, potențialul client va considera prețul scăzut o adevărată chilipir. Pe de altă parte, dacă se face invers, adică arătând mai întâi obiectul ieftin și apoi pe cel scump, se va genera percepția că produsul sau serviciul scump este într-adevăr foarte scump.

O altă strategie de contrast este prețurile care se termină la .99 sau .95. Atrag mai multă atenție decât cele care se termină cu un simplu 0, dând impresia că, neatingând întregul euro, sunt semnificativ mai ieftine.

• Te-ar putea interesa:"Efectul de ancorare: caracteristicile acestei părtiniri cognitive"

4. Aversiunea față de risc

Una dintre cele mai utilizate strategii în marketing este oferirea de mostre și teste gratuite. Acest lucru este esențial în orice afacere care merită sarea, deoarece face aluzie la un fenomen psihologic foarte important în orice afacere: aversiunea față de pierdere.

Oameni buni, când am încercat ceva care ne-a plăcut, atunci ne este greu să ne obișnuim cu ideea că nu o să mai avem. Avem nevoie de el și plătim cât este necesar pentru a-l avea în continuare. Preferăm să plătim și să-l păstrăm decât să-l pierdem sau să trebuiască să apelăm la ceva nou.

Oferind teste gratuite, mărcile profită de acest principiu făcându-l pe utilizator să fie mai întâi cuplat și apoi trebuie doar să plătească. De fapt, este strategia principală folosită în aplicațiile mobile care au versiune Premium. Oferind o lună de probă gratuită, ei atrag potențiali cumpărători.

5. Ușurință în utilizare

Cu cât este mai ușor pentru utilizator să navigheze pe site, cu atât este mai probabil să rămână pe pagină și să se bucure de ceea ce oferim. Acest crește șansele ca acesta să ajungă în fila „cumpărături online”..

La proiectarea paginii, trebuie să se acorde prioritate principiului simplității utilizării, nu numai la poziționarea elementelor acestuia, dar și la realizarea experienței Grozav.

Aici intervine problema reclamei disruptive. Reclamele „pop-up”, adică reclamele enervante care apar prin surprindere pe ecranul utilizatorului, obligându-l să le închidă, sunt un repulsiv pentru clienți. Când merg pe pagina noastră, o fac pentru că vor să vadă ce le oferim noi, nu să vadă reclame enervante.

De fapt, demonstrația acestui lucru este că în ultimii ani „adblockerele” au devenit foarte populare, este vorba despre aplicații pentru blocarea reclamelor. Din acest motiv, cel mai bun mod de a vinde mai mult este să eliminați reclamele sau să le puneți în locuri care nu sunt intruzive pentru utilizator.

6. Tehnica din 3 cuvinte

Citirea pe suporturi digitale poate fi obositoare. Folosirea ecranelor, atât pe computer, cât și pe telefonul mobil, implică faptul că vedem ceva care emite lumină, pe care ochii noștri nu îl apreciază. Dacă la aceasta adăugăm nevoia de a înfrunta un text alcătuit dintr-un val de litere, acesta nu invită la lectură. Creierul încearcă să evite să citească mult, așa că caută conectori emoționali precum imagini sau videoclipuri.

Totuși, și deși imaginile sunt necesare, poți capta atenția publicului folosind cuvintele, atâta timp cât acestea sunt cele potrivite.

Folosește doar 3 cuvinte. Da, doar 3. Dacă sunt folosite ca un slogan sau o scurtă descriere, ele pot avea un efect imediat asupra „personajului nostru de cumpărător”

Să ne uităm la câteva exemple de triplete de cuvinte cu adevărat atrăgătoare, atât formând propoziții, cât și independente:

• Vei avea controlul.
• Eficient, plin de satisfacții și meritat.
• Specialist, protectie, expert.
• Test.
• Nu-l pierde.
• Este baza.
• Colosal, imens, minunat

7. Pune mărturii

Pentru ca o companie să ne spună că produsele lor sunt cele mai bune este o idee deloc. Când mergem pe o pagină web, va fi normal să găsim descrieri de ce să cumpărăm produsul X sau de ce firma Y este cea mai potrivită pentru a obține un serviciu.

Cetăţeanul obişnuit este neîncrezător. Deși este adevărat că este influențat de decizii emoționale și instinctive, una dintre deciziile raționale care se iau de obicei este să fii critic cu privire la cine oferă un serviciu sau un produs. Ca oameni, trebuie să investigăm dacă ceea ce spun ei despre un astfel de produs sau o astfel de companie este adevărat și ce sursă de informații mai bună decât oamenii care l-au încercat?

Pune marturii reale pe site, insotite de o poza in care iti pui numele, varsta, profesie și chiar rezidență, au un impact semnificativ asupra îngrijirii și încrederii posibilului cumpărător. Pe de o parte, vede cazuri de oameni ca el care au achiziționat produsul sau serviciul și au fost mulțumit și, pe de altă parte, site-ul capătă un aer de informalitate, căldură și apropiere, conectându-se cu clientii.

Referințe bibliografice:

• Educastur, (2009). „Simțurile din cortexul cerebral”. Disponibil in: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / simțurile-în-cortexul-cerebral /. Consultat: iulie 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; și Jessel, T. (2000). Neuroștiință și comportament. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Cum totul de ce să credem despre motivul pentru care cumpărăm este greșit. Statele Unite ale Americii: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. și Hill, P. (2008). Neuromarketing și liberul arbitru al consumatorilor. Jurnalul de afaceri ale consumatorilor. Madison: 42 (3): 389-410.