10 factori cheie pentru a alege o terapie online eficientă

Există deja multe studii care susțin eficacitatea terapiei online. De altfel, s-a demonstrat că terapia online este cel puțin la fel de eficientă ca și terapia efectuată personal, atâta timp cât se desfășoară sub o serie de parametri.

Astăzi avem acces la multe modalități de a contacta un psiholog online (chat, e-mail, apel telefonic, videoconferință...) dar nu toate mijloacele sunt la fel de eficiente. În acest articol vă vom expune cei mai importanți factori care trebuie luați în considerare pentru ca o terapie online să fie eficientă.

• Articol înrudit: „Cele 10 beneficii de a merge la terapie psihologică”

Factori care contribuie la o terapie online eficientă

În continuare vom diferenția acele întrebări care au de-a face cu profesionistul, cu politica internetului sau cabinetului psihologic și cu pacientul.

Factori importanți despre profesionist

Sunt doi factori fundamentali care au de-a face exclusiv cu profesionistul. Primul este nivelul de experiență pe care îl ai cu tehnologia, iar al doilea este atitudinea ta față de acest mediu.

1. Experiența psihologului

Pentru ca o terapie sa fie eficienta, psihologul trebuie sa aiba un bun management al programului de videoconferinta, procesul de înregistrare a pacienților, monitorizare, plăți sau diferitele platforme utilizate pentru oferi pacientului suficientă încredere pentru a se simți în siguranță în acest mediu. Securitatea este percepută și contagioasă.

2. Atitudinea psihologului

Din cauza pandemiei de COVID și a fricii pacienților de a reveni la fața în față, sunt mulți profesioniști care au fost nevoiți să folosească modalitatea online. Unii dintre acești psihologi îl văd ca pe ceva temporar pe care nu le place și pe care îl percep ca ineficient.

Mediul este ineficient sau neîncrederea profesioniștilor înșiși duce la acest lucru? Din fericire, este o chestiune de a accepta realitatea și de a te obișnui cu ea, iar mulți dintre ei au schimbat această atitudine negativă.

• Ați putea fi interesat de: „Rapportul: 5 chei pentru a crea un mediu de încredere”

Factori importanți ai webului

Sarcina de a alege între unele platforme sau altele poate deveni o sarcină grea dacă nu aveți cheile adecvate pentru aceasta. De aceea aici scoatem in evidenta diferiti factori de luat in considerare care au legatura cu politica profesionistului sau cabinetului.

3. Mijloace de contact cu psihologul

Pentru a fi calificate ca terapie, sesiunile trebuie să fie desfășurate prin videoconferință. Într-o videoconferință sunt incluse două chei fundamentale: simultaneitatea comunicării și a limbajului non-verbal.

Astăzi nu există un consens în rândul oamenilor de știință cu privire la ponderea limbajului non-verbal în comunicare. Ceea ce știm este că acest tip de comunicare reprezintă cel puțin 55% din pondere (Mehrabian A. 1972) deși există unii autori care chiar vorbesc de 90%.

Fie ca este 55 sau 90%, important este ca daca fata pacientului nu este vazuta, se pierde 55% din informatii: tot ce se spune cu gesturi sau miscari.

• Articol înrudit: „La ce să vă așteptați și la ce să nu vă așteptați de la terapia psihologică”

4. Durata sesiunilor

Acesta este un alt factor foarte important, deoarece cele mai eficiente sesiuni sunt cele care durează între 50 și 60 de minute. Astăzi există multe platforme care, pentru a scădea prețul, reduc minutele și deci nivelul de eficiență.

5. Frecvența sesiunilor

O periodicitate săptămânală este cea care oferă cele mai rapide și mai eficiente rezultate. Prin urmare, această planificare este de obicei folosită în psihoterapii. Odată ce pacientul începe să experimenteze îmbunătățiri, ședințele sunt distanțate la fiecare 15 zile (sau trei săptămâni în unele ocazii) și în final se intră în faza de urmărire.

6. Autonomia profesionistului de a alege periodicitatea în fiecare caz

Atunci când alegeți o terapie online, este vital să ne asigurăm că psihologul are puterea de a decide asupra acestui lucru.

Există unele platforme care oferă programe de abonament lunar, trimestrial sau chiar semestrial oferind reduceri mari cu pericolele pe care aceasta le presupune. Nu doar faptul că psihologul nu poate distanța ședințele în mod natural, ci și că pacientul angajează planuri superioare nevoilor de care are nevoie și se generează o dependență de proces.

• Ați putea fi interesat de: „Cele 5 limite care nu trebuie încălcate în psihoterapie”

Factori importanți despre pacient

In fine, pentru ca terapia sa fie mai eficienta exista factori care depind de pacient si care trebuie luati in considerare.

7. Aveți tehnologia și conexiunea potrivite

Astăzi, practic toată lumea îndeplinește cerințele pentru a putea accesa această modalitate. Pe de o parte, este necesar să aveți un computer, telefon sau tabletă și o conexiune bună la internet (suficient pentru a evita întreruperile constante care împiedică comunicarea). În al doilea rând, notiuni de baza ale informaticii, cum ar fi gestionarea e-mailului, aplicațiile de mesagerie și plata prin Internet.

8. Iluminare și încadrare

Alegeți un loc de conectare care este bine iluminat. Așezați punctele de lumină în față sau în lateral (niciodată în spate) pentru a evita iluminarea din spate și pentru a vă putea vedea fața. Cea mai bună încadrare este imaginea medie, adică unul care permite pacientului să fie văzut de la cap până sub piept. Iluminarea și încadrarea sunt importante pentru eliminarea informațiilor non-verbale.

• Articol înrudit: „Cum să decorezi un consult de psihologie?”

9. Locul potrivit

Unul dintre avantajele efectuării terapiei online este că pacientul se poate conecta de oriunde dorește, fie acasă, la serviciu, într-un parc sau în mașină. Dar este vital ca aceste locuri să aibă ceva în comun: să fie locuri cât mai liniștite, deci care permit concentrarea în conversație, simțindu-vă confortabil vorbind și fără întreruperi.

10. Atitudine pozitiva

Atitudinea atât a pacientului, cât și a psihologului poate determina cursul terapiei. Este normal să te simți puțin inconfortabil la începutul primei ședințe din cauza noutății de a începe astfel de conversații (atât de profunde). Dar trebuie să ții cont de faptul că, daca exista predispozitie, fiinta umana are o capacitate de adaptare extrem de rapida. După primele ședințe, pacienții comentează că uneori chiar uită că este un apel video.

Dar asistența prin chat, e-mail sau telefon?

Înainte de a termina, vom expune diferența dintre sfaturi, îndrumare sau sprijin emoțional, ceea ce se poate face prin aceste mijloace.

Prin chat sau e-mail, ceea ce se face este un proces de consiliere sau sfaturi psihologice. Un proces în care pacientul își expune problema într-un mod mai mult sau mai puțin detaliat și psihologul îi oferă îndrumări cu privire la acea problemă specifică. Acest mediu este asincron și, prin urmare, comunicarea are loc în momente diferite, astfel încât limbajul non-verbal și tonul vocii se pierd. Conform Regulii Mehrabian 55/38/7, aceste două componente reprezintă 93% din comunicare. 93% care se pierde în comunicările scrise.

Pentru același motiv, nici apelurile telefonice nu sunt un mijloc eficient de terapie întrucât 55% din informațiile non-verbale s-ar pierde. Acest lucru ar fi lăsat în sarcina unor sarcini de sprijin psihologic și emoțional pentru pacienți, ceea ce presupune sprijinirea persoanei în momentele grele.

Cauți terapie psihologică online?

În acest articol au fost expuși 10 factori fundamentali pentru ca o terapie online să fie cât mai eficientă. Aceste chei pot fi luate în considerare atunci când alegeți profesionalul și terapia potrivite.

Daca treci prin momente proaste si/sau ai nevoie de sprijin psihologic profesionist, te invit sa ma contactezi.