Cum să comunici mai bine cu ceilalți? 6 sfaturi utile

Comunicarea este o parte bună a ceea ce suntem. Nicio persoană nu există ca o insulă singuratică, evoluăm mereu ca ființe umane în contact cu ceilalți, indiferent dacă ne bucurăm sau nu de majoritatea relațiilor sociale.

Pentru că, mulți oameni sunt îngrijorați de o întrebare: „cum pot comunica mai bine cu alte persoane?”.

Este atât de important să înveți să te faci înțeles și să interacționezi corect cu ceilalți. În acest articol vom vedea câteva sfaturi despre cum să comunicați mai bine cu ceilalți, pe baza unor idei simple de aplicat în obiceiurile de zi cu zi.

• Articol înrudit: "Cele 28 de tipuri de comunicare și caracteristicile acestora"

Cum să comunici mai bine cu ceilalți?

Înainte de a vedea tehnicile specifice de aplicat în relațiile tale sociale pentru a te conecta mai bine cu cei din jurul tău, este important să înțelegi câteva principii de bază ale comunicării, fie în domeniul prieteniei, al cuplului sau la locul de muncă. Ele sunt după cum urmează.

1. Ești responsabil să te faci înțeles

Vă sună cunoscut vechea vorbă „Sunt responsabil pentru ceea ce spun, nu pentru ceea ce înțelegeți”? Ei bine, te va interesa că acest lucru este fals, sau cel puțin parțial fals. Comunicarea nu funcționează ca un sistem de transmisie de date sub formă de pachete acela emite spre exterior si gata; Este ceva mult mai dinamic, trebuie să participi la procesul prin care celălalt interpretează ceea ce spunem noi.

Acest lucru se datorează faptului că simplul fapt de a fi o persoană diferită de receptor ne face deja punctul de vedere și experiențele trăit în trecut și în prezent este diferit, ceea ce înseamnă că oricât de bine o facem, ele pot apărea întotdeauna neînțelegeri.

2. Trebuie să te pui în pielea altora

Acest sfat este derivat din cel precedent, deoarece procesul de comunicare este oarecum dinamic și trebuie să te asiguri că nu există erori. Nu este suficient să aveți o idee aproximativă despre tipul de idei sau întrebări care apar în mintea interlocutorului; Trebuie să ținem cont și de starea emoțională care însoțește fiecare dintre aceste procese cognitive.

3. Luați în considerare contextul

Dincolo de indivizii implicați într-un act de comunicare se află contextul, iar acesta le condiționează pe amândouă ceea ce se spune și cum este interpretat ceea ce se spune care ar trebui să fie întotdeauna considerat un factor foarte important.

De exemplu, nu este același lucru să spui ceva într-o întâlnire într-un restaurant decât în ​​biroul în care lucrezi și unul dintre cei doi fiind șeful companiei. Situația în care are loc interacțiunea socială poate chiar întoarce sensul cuvintelor peste cap.

4. Nu uita niciodată limbajul non-verbal

Este imposibil să nu comunici prin limbaj non-verbal, așa că nu uitați de acest factor, deoarece este practic dacă doriți sau nu ceea ce faceți în acest sens va fi perceput și interpretat de alții și vei face același lucru când îi vei observa pe alții chiar dacă nu dai factură.

Tehnici pentru a te exprima mai bine și a te conecta cu alți oameni

Având în vedere cele de mai sus, putem continua acum să vedem câteva sfaturi despre cum să comunicați mai bine cu ceilalți și să facem ca acest lucru să vă îmbunătățească relațiile sociale.

1. Adaptați-vă limbajul

Este foarte important să adaptați limba la conversația pe care o aveți, mai ales luând în considerare doi factori: nivelul de pregătire și educație al ascultătorilor și contextul în care are loc conversația.

De exemplu, dacă te dedici cercetării în biologie și vrei să explici cum este o rasă de câini pe care o ai acasă, Cu siguranță ar trebui să evitați să folosiți jargon foarte tehnic, cu excepția cazului în care cealaltă persoană vă cere să le explicați Detalii.

Pe de altă parte, dacă te afli într-un context profesional, este probabil să nu se vadă cu ochi buni că te exprimi așa cum te-ai face cu prietenii tăi de o viață; Oricât de mult este o impunere arbitrară, încălcarea acestor reguli nescrise poate umbri conținutul mesajului tău, pe lângă faptul că îți uzează imaginea în multe cazuri.

2. Uită-te la ochi

Acesta este probabil unul dintre cele mai simple, dar de bază, sfaturi despre cum să comunicați mai bine. Nerespectarea acestui lucru va crea o situație ciudată în care va fi dificil să interpretați ceea ce spuneți, deoarece intențiile tale nu vor fi clare (Deoarece vei vorbi, dar în același timp arăți că ți-ar plăcea să fii oriunde în afară de a avea acea conversație).

Desigur, pentru a nu fi obsedat de ceva atât de elementar, este mai bine să-ți faci griji să nu te mai privești în ochi multe secunde la rând, decât să te concentrezi tot timpul să te uiți în ochi. Ideal este să o faci cu o spontaneitate care să-ți permită să uiți de chestiune Cu excepția cazului în care detectați că nu vă conformați.

3. Evitați prejudecăți

Uneori putem fi tentați să exprimăm cu voce tare prejudecățile despre ceilalți, fie ele pozitive sau negative, chiar dacă este doar pentru a genera conversație. Evitați acest lucru. În orice caz, pune întrebări pentru a le permite altora să afle mai multe.

4. Observați dacă cealaltă persoană se simte nervoasă

Uneori vei întâlni oameni care sunt predispuși să se simtă nervoși în timpul conversațiilor, mai ales dacă te cunosc foarte puțin.

Observând aceste semne de stres, Arată-le complicitatea ta și folosește strategii pentru a elibera tensiunea și a crea o atmosferă mai relaxată- Fă o glumă, adoptă un limbaj non-verbal relaxat, arată că iei celălalt în serios și îi pasă de ceea ce crede despre tine etc.

5. Practicați ascultarea activă

Când vorbesc cu tine, nu fii pasiv. Chiar dacă este rândul tău să taci, înseamnă că ești atent: priveste in ochi, da din cap, reactioneaza cu niste exclamatii in functie de emotiile care iti provoaca ceea ce auziși, ocazional, adăugați mici comentarii sau puneți întrebări legate de subiect (cu condiția ca nu înseamnă a spune prea lung o poveste care nu contează prea mult în situația respectivă). Acesta este ceea ce este cunoscut ca ascultare activa.

6. Nu încercați să umpleți tăcerile cu cuvinte

Nu vă fie frică de tăceri; sunt încă un instrument de comunicare. De fapt, mulți dintre marii intervievatori îl folosesc în mod constant pentru a crea climatul conversațional pe care și-l doresc; Puteți face același lucru.

Referințe bibliografice:

• Cal, V. (1983). Manual de instruire și evaluare a abilităților sociale. Madrid: secolul XXI.
• Cuartero, N. (2014). De la conștiința de sine la dexteritatea socială. Caiete de Pedagogie (442), p. 65.
• Ferguson, S. D.; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Comunicarea în viața de zi cu zi: contexte personale și profesionale. Canada: Oxford University Press.
• Mehrabian, A. (1972). Comunicare nonverbală. Editorii de tranzacții.
• Orth U.; Robbins R.W. (2014). Dezvoltarea stimei de sine. Direcții curente în știința psihologică. 23 (5): pp. 381 - 387.
• Turner, L.H. și West, R.L. (2013). Perspective asupra comunicării în familie. Boston: McGraw-Hill.