Comunicarea sincronă: caracteristici, avantaje și dezavantaje

Noile tehnologii au schimbat modul în care interacționăm cu alți oameni și asta include, desigur, modul în care comunicăm. Apariția platformelor virtuale și a dispozitivelor mobile ne permite să fim în contact permanent cu totul, inclusiv cu oamenii.

Una dintre numeroasele posibilități oferite de noile tehnologii este comunicarea sincronă.. Pe parcursul acestui articol vom vorbi despre caracteristicile fundamentale ale acestuia, ale principalele media sau platformele de comunicare care o permit, precum și avantajele și dezavantajele care cadouri.

• Articol înrudit: "Cele 28 de tipuri de comunicare și caracteristicile acestora"

Ce este comunicarea sincronă?

Prin sincronie înțelegem coincidența în timp a două sau mai multe evenimente. Dacă aplicăm acest concept la comunicarea între oameni, ne obținem ideea comunicării sincrone.

Prin comunicare sincronă înțelegem toate acestea momente în care are loc un dialog sau o conversație între două sau mai multe persoane în timp real. În cadrul acestui dialog, oamenii împărtășesc un discurs, un mediu prin care circulă informația și timpul pe care îl petrec în timpul comunicării.

Deși poate să nu pară un concept nou la început (din moment ce amintește de o conversație vorbită tradițională), ideea de comunicarea sincronă este încadrată în lumea noilor tehnologii, în special în cadrul CMC (Computer Mediated comunicare).

În acest scop, comunicarea sincronă este definită ca un proces de schimb de informații în timp real și prin utilizarea internetului sau a platformelor tehnologice.

Principalele caracteristici ale comunicării sincrone în cadrul CMC este factorul timp, care ne oferă posibilitatea de a dialoga, face schimb de informatii, discuta... cu una sau mai multe persoane, în timp real, fără a fi nevoie ca această persoană să fie în fața noastră în același loc.

Primul exemplu care poate veni în minte sunt convorbirile telefonice. Odată cu inventarea telefonului, în jurul anului 1860, a început revoluția comunicațiilor sincrone. Deoarece, în ciuda distanței fizice, două persoane pot menține un schimb de informații în direct. Adică sincron.

Cu toate acestea, odată cu apariția tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC), chat-ul a devenit prototipul comunicării sincrone prin excelență. Chat-urile ne oferă un spațiu de schimb de informații și interacțiune live cu caracteristicile comunicării tradiționale orale, dar mediat de un spațiu virtual.

• Te-ar putea interesa: "Nomofobia: dependența în creștere de telefoanele mobile"

Cum este diferită de comunicarea asincronă?

Contrapunctul acestei comunicări sincrone este determinat de comunicarea asincronă. Literal, definiția comunicării asincrone se referă la procesul de schimb de informații în care oamenii nu împărtășesc sau nu coincid în factorul timp.

Aceasta înseamnă că, spre deosebire de comunicarea sincronă, în comunicarea asincronă oamenii nu împărtășesc informații simultan sau în același spațiu de timp.

Un exemplu tradițional de comunicare asincronă este scrisoarea sau poșta.. Totuși, întrucât ne aflăm într-un context de comunicare virtuală, cel mai mare exemplu de acest tip de schimb de informații care există astăzi este emailul.

Ce aplicații are?

Pe lângă aplicațiile comunicării sincrone în viața de zi cu zi a oamenilor, datorită cărora contact cu oricine în timp real, această formă de comunicare poate fi cu adevărat utilă în contexte educaționale și, chiar, muncă.

Datorită platformelor virtuale de comunicare, studenților, profesorilor și colegilor de muncă poate comunica și colabora sincron (sau asincron) fără limitări spațiu timp.

Prin utilizarea rețelelor de internet, platformelor, instrumentelor sau aplicațiilor virtuale schimbul de idei și informații este facilitat. Care, bine folosit, poate însemna un avans în modul de a învăța și de a lucra.

Principalele instrumente tehnologice

Pentru a realiza un proces de comunicare sincronă, sunt necesare o serie de instrumente care să permită comunicarea în timp real. Pentru aceasta, interlocutorii trebuie, pe lângă instrumentul propriu-zis și suportul tehnologic, fi online în același timp, indiferent de distanța care le desparte.

Pentru a face acest lucru, am găsit trei instrumente principale prin care să stabilim o comunicare sincronă. Acestea sunt: ​​mesagerie instantanee, chat și apeluri video sau audio.

1. Mesagerie instanta

Aceasta este una dintre primele forme de comunicare în timp real pe bază de text între oameni. Prin utilizarea dispozitivelor conectate la o rețea de internet, comunicarea instantanee între două sau mai multe persoane este permisă printr-un limbaj scris.

În plus, cu cele mai recente progrese și actualizări, acest sistem permite și comunicarea prin mesaje vocale și schimbul de imagini, documente, link-uri și informații audiovizuale.

• Te-ar putea interesa: "Telephonophobia (frica de telefoane): cauze, simptome și terapie"

2. conversație

Apariția camerelor de chat în cadrul diferitelor platforme virtuale a însemnat o revoluție în dinamica comunicării între oameni. Aceste spații de comunicare virtuale live reprezintă un spațiu de întâlnire între două sau mai multe persoane în care să împărtășești tot felul de informații.

De-a lungul anilor, aceste spații s-au specializat și, în prezent, putem găsi camere de chat sau platforme de comunicare de acest tip organizate tematic și care permit schimbul de informații specific.

3. Apeluri video și apeluri audio

Pe lângă apelurile audio tradiționale, apelurile video sau conferințele video fac posibilă a comunicare în ambele sensuri, cu caracteristicile unei comunicări sau conversații orale de atunci acea include informații vizuale și auditive, și fără restricțiile pe care le presupune distanța.

Ce avantaje și dezavantaje prezintă?

În ciuda faptului că acest tip de comunicare are mari avantaje, de unde și amploarea popularității sale, utilizarea greșită a acestuia poate duce la o serie de inconveniente. Printre avantajele și dezavantajele comunicării sincrone găsim:

1. Avantaje

Principalele avantaje sunt următoarele.

• Ne permite să generăm comunicare sau dialog cu alte persoane indiferent unde se află, care permite comunicarea instantanee la nivel internațional.
• Permite conservarea fișierului de interacțiune
• Face posibilă stocarea informațiilor vizuale sau auditive schimbate.
• Activează munca în echipă fără ca oamenii să se întâlnească în același loc.
• Este un spațiu de întâlnire și facilitează interacțiunea între persoane cu aceleași interese.

2. Dezavantaje

Printre dezavantajele asociate cu comunicarea sincronă.

• În cazul comunicării scrise, lipsa contextului sau incapacitatea de a percepe tonul celuilalt poate duce la neînțelegeri sau confuzii.
• Lipsa regulilor de interacțiune sau lipsa de considerație poate duce la saturarea persoanei. La care s-ar putea să te simți obligat să răspunzi în orice moment.
• Necesită actualizare constantă pe măsură ce tehnologiile avansează
• Poate genera dependență și trebuie să păstreze legătura cu ceilalți.