Cum să fii un lider inteligent emoțional: 7 idei cheie

Conducerea înseamnă mai mult decât crearea condițiilor potrivite pentru ca membrii unei echipe să depună eforturi pentru a lucra. Logica de a controla lucrătorii pentru a atinge minimul a devenit complet învechită dintr-un motiv simplu; se concentrează pe munca individuală, în loc de principalul lucru în aceste cazuri: procesele relaționale ale unui grup de oameni.

De aceea, leadershipul emoțional este relevant. În loc să se bazeze doar pe finalizarea sarcinilor bazate pe criterii obiective, lideri inteligenți emoțional ele lucrează astfel încât echipele să funcționeze ca o unitate în care toată lumea înțelege sensul a ceea ce face cineva și restul. La urma urmei, a ne pune să lucrăm într-o organizație nu ne împiedică să fim oameni și asta contează.

În acest articol vom vedea o serie de idei cheie care promovează leadershipul emoțional aplicat companiilor, sportului sau oricărui alt domeniu în care este necesară munca în echipă.

• Articol înrudit: "Ce este inteligența emoțională?"

Cheile pentru a fi un lider inteligent din punct de vedere emoțional

Este din ce în ce mai clar că în lumea organizațiilor cei care conduc cel mai bine ei țin întotdeauna cont de aspectul emoțional al lor și al celorlalți. Din fericire, au trecut vremurile în care a fi lider părea a fi sinonim cu comanda și aplicarea regulilor.

La bine și la rău, ghidarea echipelor către obiective nu mai înseamnă atingerea obiectivelor scrise, ci ia în considerare obiectivele și nevoile reale ale indivizilor și grupurilor (sau departamentelor organizaționale).

Pe de altă parte, este, de asemenea, evident că leadershipul emoțional nu se aplică urmând instrucțiunile teoretice dintr-o carte sau manual, ci că pentru a o face bine necesită practică și filmare. Totuși, bazele acestui tip de leadership pot fi rezumate în idei simple, astfel încât din ele să avem câteva noțiuni despre ce să facem. Aceste fundamente de bază sunt, în linii mari, următoarele.

1. Prioritizează asertivitatea

Sunt oameni care pretind că conduc, lăsând în seama oamenilor sub supravegherea lor să detecteze și să-și rezolve propriile probleme în ceea ce privește productivitatea și dinamica muncii. Deși acest lucru nu sună nerezonabil dacă lucrezi doar cu anumite profiluri profesionale înalt specializate și înalt pregătite, este de obicei o greșeală. Nu toată lumea adoptă o astfel de atitudine proactivă, și mai puțin atunci când dați vești proaste.

De aceea trebuie să fie clar că în cele mai multe cazuri liderii sunt cei care trebuie să aducă în discuție orice probleme pe care le detectează, chiar dacă asta poate duce la unele momente incomode până când se găsește o soluție. soluţie. Evitarea acestor momente când vorbești cu o echipă sau cu un lucrător despre lucruri de îmbunătățit nu va face decât să se acumuleze probleme.

2. Evitați inconsecvențele în comunicare

În organizații, comunicarea stabilește modul în care trebuie coordonați toți oamenii și echipele care le alcătuiesc. Prin urmare, este crucial să nu existe inconsecvență sau contradicție în ceea ce se spune, care presupune să te pui în locul celorlalți și să interpretezi ceea ce se comunică punându-ne în ei loc.

O eroare în acest aspect poate determina zeci de oameni să lucreze la ceea ce nu ar trebui sau într-un mod în care nu ar trebui, ceea ce provoacă daune imense întregului. De asemenea, este necesar să se țină cont de comunicarea prin gură în gură și că, atunci când se confruntă cu două versiuni ale aceluiași eveniment, oamenii tind să rămână cu cel care are cele mai multe consecințe pozitive pentru ei.

• Te-ar putea interesa: "Tipuri de leadership: Cele mai comune 5 tipuri de lideri"

3. Aflați cum să stabiliți limita comunicării informale

Liderii inteligenți emoțional se disting prin conectarea cu persoanele aflate în sarcina lor ținând cont nevoile, convingerile și motivațiile lor, dar asta nu înseamnă că ar trebui să pretindă că sunt prietenii tuturor. lume. De fapt, pretinderea că face acest lucru nu face decât să creeze disconfort: exagerarea poate fi văzută ca un abuz de putere.

4. Aflați cum să eliminați protocoalele inutile

O organizație nu poate fi un cumul de inițiative care arată bine pe hârtie, dar care nu au sens pentru nimeni și nu oferă niciun avantaj practic. Din acest motiv, este bine să ne uităm la acele rutine săptămânale comune care, după punctul de vedere al membrilor echipei, nu au sens pentru că, știind acest lucru, decide dacă le explică mai bine utilitatea, le reajustează formatul sau le elimină direct.

5. Transmite valorile organizației

Orice organizație este guvernată de o serie de valori, chiar dacă nu există un document manual de Relații Publice creat în mod expres pentru a stabili care sunt acestea. Prin urmare, trebuie să încerci că aceste valori sunt transmise prin toate canalele de comunicare, atât prin acțiuni comune, cât și prin componenta de imagine și estetică care definesc echipa sau organizația.

• Te-ar putea interesa: "Cele 10 tipuri de valori: principii care ne guvernează viața"

6. Nu fi obsedat de greșeli

Erorile nu pot fi un tabu, nici pentru lider, nici pentru oamenii pe care îi supraveghează și îi energizează. În caz contrar, vei promova o cultură a idealizării și vei ascunde imperfecțiunile care vor afecta progresul echipelor pe măsură ce trece timpul.

De asemenea, încurajați raportarea problemelor și erorilor face posibilă crearea unor diagnostice utile care împiedică lanțul de evenimente care au dus la această greșeală să continue să afecteze negativ grupul.

7. Obișnuirea cu învățarea constantă

Prin leadership emoțional lucrezi cu oameni, dar și cu conținut teoretic și practic de tot felul care trebuie învățate pe măsură ce organizația sau echipa arde etapele sale dezvoltare. De aceea lideri inteligenți emoțional trebuie să menţină o atitudine extrem de flexibilă atunci când vine vorba de învăţare. Desigur, ținând cont întotdeauna de fezabilitatea învățării anumitor lucruri și de costurile de oportunitate pe care le presupune antrenamentul în orice competiție.

Cum să te antrenezi în acest domeniu?

După cum am văzut, leadership-ul emoțional este mult mai mult decât urmărea unei serii de pași perfect specificați în fiecare zi și speranța că aceștia vor da roade fără alte prelungiri. Este singurul care trebuie să promoveze schimbări pozitive într-o echipă, orientându-se pe baza cunoștințelor adecvate.

De aceea, este important să câștigi experiență teoretică și practică de calitate pentru a pătrunde în arta de a fi un lider inteligent emoțional. Cursul de Specializare în Leadership Emoțional al Institut de Formació Continua-IL3 (Universitat de Barcelona) este o modalitate bună de a obține instrumentele fundamentale pentru a învăța cum să promovezi și să dinamizezi echipele și organizațiile în cel mai bun mod posibil.

Cursul, care constă din 3 credite ECTS și începe la Barcelona pe 19 octombrie 2018 (se încheie pe 10 noiembrie același an), are participarea experților în conducere care îi sunt dedicați în domeniul profesional și este conceput să fie o experiență practică în care instrumentele de conducere individuale, de echipă și de echipă sunt interiorizate și perfecționate organizatii. Pentru a afla mai multe despre acest program de formare, puteți face clic pe acest link.

Pe de altă parte, orice proces de perfecționare a propriei conduceri necesită o practică frecventă. Prin urmare, este important să vă înconjurați de oamenii potriviți și să nu ne irosim abilitățile pentru a obține cele mai bune rezultate din echipele de lucru. Numai învățând din greșelile făcute și intrând în contact cu tot ceea ce face dintr-o organizație un sistem complex, ajungem să înțelegem dinamica care trebuie aplicată în fiecare caz.