Comunicarea directă: ce este și care sunt caracteristicile ei

Știți în ce constă comunicarea directă? După cum vom vedea, acest tip de comunicare este ceea ce are loc imediat, dar definiția lui merge mult mai departe.

În acest articol ne vom concentra pe descrierea acestui tip de comunicare umană (care este orală sau în semne) și, de asemenea, Vom analiza cele 10 caracteristici principale pe care le prezintă (adică resursele pe care le folosește, alături de exemple de aceeași).

În fine, de asemenea Vom vedea în ce constă comunicarea indirectă și ce o diferențiază de comunicarea directă..

• Articol înrudit: "Cele 28 de tipuri de comunicare și caracteristicile acestora"

Comunicarea directă: ce este?

În linii mari, comunicarea directă este ceea ce are loc „în aici și acum”. Dar ce înseamnă asta? Când vorbim de comunicare directă, vorbim despre un tip de comunicare umană care se realizează printr-un limbaj natural, care este oral sau semnat (limbajul semnelor). Limbajul natural este orice varietate lingvistică care face parte din limbajul uman și care are misiunea de a comunica.

Comunicarea directă, în plus, se caracterizează prin faptul că mesajul sau informația este transmisă, de la expeditor la destinatar, imediat. Astfel, trimiterea și primirea mesajului sunt practic simultane.

Într-o situație ideală, în acest tip de comunicare, atât emițătorul, cât și receptorul spun ceea ce gândesc și simt, iar între ei are loc o ascultare activă, precum și un feedback eficient.

Pe de altă parte, acest tip de comunicare înseamnă că mesajele care sunt transmise au o structură specială și că sunt exprimate într-un un anumit mod (diferit de modul în care ar fi exprimat un mesaj în scris sau un mesaj prin comunicare non-verbală, de exemplu). exemplu).

10 caracteristici ale comunicării directe

În ceea ce privește principalele caracteristici ale comunicării directe (în special cea care utilizează limbajul oral), găsim următoarele:

1. Utilizarea repetărilor

Reiterările implică repetarea unui cuvânt, sau a unui set dintre ele, pe tot parcursul discursului (mai ales la începutul unei propoziții). Ele apar adesea în comunicare directă fără ca noi să ne dăm seama sau pentru că vrem să evidențiem ceea ce spunem. Un exemplu de reiterare ar fi: „Bea, bea, nu fi prost”.

2. Utilizarea redundanței

Redundanțe apar frecvent și în comunicarea directă. Este vorba despre utilizarea cuvintelor inutile pentru a exprima o idee, când în realitate poate fi exprimat cu mai puține cuvinte (sau chiar poate fi înțeles fără a folosi cuvinte). Adică este vorba despre repetarea unor informații sau informații inutile care nu contribuie cu nimic nou la discurs sau mesaj.

3. Utilizarea de fraze gata făcute

Expresiile gata sunt, de asemenea, foarte frecvente în comunicarea directă. Acestea, folosite de marea majoritate a oamenilor de toate nivelurile socioculturale (deoarece tratează și subiecte foarte diverse), constau din expresii cu o formă fixă ​​și un sens figurat.

Adică transmit mesaje într-un mod non-literal (figurat). Câteva exemple dintre ele sunt: ​​„a lăsat garda jos”, „a face un salt de credință”, „a greși” sau „paiul care sparge spatele cămilei”.

4. Utilizarea materialelor de umplutură

Fillerele, acele cuvinte celebre pe care profesorii le urau atât de mult pe care obișnuiam să le spunem în prezentările orale, constau tocmai în aceea, cuvinte sau expresii pe care le repetăm, adesea inconștient, pe parcursul discursului nostru și excesiv de frecvent.

Într-un fel, este un „tic oral” care apare atunci când vorbim sau explicăm ceva în contextul comunicării directe, și a cărui frecvență de apariție se accentuează atunci când suntem nervoși.

5. Utilizarea propozițiilor neterminate

Propozițiile neterminate sunt fraze pe care le folosim frecvent în limbajul oral, care sunt neterminate. Este vorba de a începe propoziții fără a le termina, datorită vitezei vorbirii, pentru că apare o altă idee, pentru că ne divagăm etc.

6. Apariția omisiunilor

O altă caracteristică a comunicării directe este apariția (sau utilizarea) omisiunilor. Omisiunile implică nedifuzarea (anularea sau întreruperea) anumitor părți sau aspecte relevante ale comunicării.

Ele apar din cauza sursei sau destinatarului mesajului și fac comunicarea incompletă, sau anumite sensuri își pierd esența.

7. Utilizarea onomatopeei

Onomatopeele, alte elemente comune în comunicarea directă, sunt fie cuvinte pe care le folosim pentru a reprezenta un sunet, fie imitații ale unui anumit sunet. Exemple de onomatopee sunt: ​​„tic tac” (ceas), „woof woof” (câine), „ring ring” (alarma), etc.

8. Salt de la un subiect la altul

În comunicarea directă, de asemenea Este destul de comun ca noi să sărim de la un subiect la altul în timpul discursului nostru (de multe ori fără să-ți dai seama).

Un exemplu în acest sens ar fi: „Zilele trecute am fost la cinema să văd acel film... oh da! L-am cunoscut pe Pablo. „Acum e cald, nu?” Salturile de la un subiect la altul, daca apar foarte repede, pot deruta sau dezorienta destinatarul mesajului nostru.

9. Elemente dezordonate din propoziție

Pe de altă parte, este obișnuit să apară elemente dezordonate în propozițiile care sunt emise în comunicare directă.

Acest lucru se întâmplă deoarece vorbirea este grăbită, viteza acestuia fiind mare., pentru că în mintea vorbitorului apar brusc idei noi, făcând ca acestea să fie introduse în grabă în discurs, sau din alte motive.

10. Suport pentru limbaj non-verbal

În fine, o altă caracteristică a comunicării directe este utilizarea complementară a limbajului non-verbal. Acest presupune utilizarea gesturilor de către interlocutori, anumite poziții ale corpului, utilizarea diferitelor tonuri de voce etc.

• Te-ar putea interesa:"Cele 10 abilități de comunicare de bază"

Și comunicarea indirectă?

Am văzut în ce constă comunicarea directă, dar cum rămâne cu comunicarea indirectă? Ambele tipuri de comunicare fac parte din comunicarea umană. În cazul comunicării indirecte, aceasta apare atunci când interlocutorii nu sunt fizic împreună (și adesea, nici măcar apropiați).

Pentru realizarea acestui tip de comunicare se folosesc canale de comunicare precum: rețelele sociale (de exemplu Facebook, Twitter, Instagram...), chat-uri sau e-mail.

Adică în aceste cazuri Există un intermediar între emițător și destinatar, iar comunicarea nu este total imediată (durează secunde sau minute, în funcție de canal). O altă caracteristică a acestuia este că nu există spațiu fizic și temporal împărtășit de vorbitori, ceea ce înseamnă că nu are loc contactul lor vizual și corporal.

Referințe bibliografice:

• Maletzke, G. (1992). Psihologia comunicării sociale. (Ed. a 5-a). Editorial Quipus. Ecuador.
• Michael, T. (2013). Originile comunicării umane. Katz Editori. Spania.
• Academia Regală Spaniolă: Dicționar al limbii spaniole, ed. a 23-a, [versiunea online 23.3]. https://dle.rae.es [26 martie 2020].