Relația dintre Inteligența Emoțională și Succesul Profesional

Daniel Goleman, autorul care a făcut populară inteligența emoțională, a subliniat că „în cel mai bun caz cazuri, IQ pare să contribuie doar cu 20% din factorii determinanți ai succes". Din punct de vedere istoric, s-a crezut că rezultatul unui interviu de angajare a fost determinat de punctajul obținut la un test. standardizat pentru a măsura coeficientul de inteligență (IQ), deoarece această variabilă ar fi legată de un succes și performanță profesională mai mare muncă. Cu toate acestea, deși aceste teste pentru măsurarea inteligenței continuă să fie folosite în unele cazuri, IQ-ul a avut de suferit multiple critici, unii subliniind că testul a fost părtinitor, iar alții punând la îndoială validitatea statistică a acestuia.

În cadrul acestui sector care provoacă IC, cercetările, articolele și textele au început să fie publicate în ultimele decenii ale secolului trecut. care a postulat nevoia de a face lumină asupra acelor „colțuri de inteligență” care nu puteau fi surprinse de cel mai riguros test. admis. La începutul anilor 1980, Howard Gardner a dezvoltat un nou model de înțelegere a inteligenței umane, bazat pe inteligențe multiple. Mai târziu, Mayer și Salovey au început să folosească constructul de

Inteligenta emotionala a descrie „un tip de inteligenţă socială care se bazează pe înţelegerea propriilor emoţii şi cele ale altora, discriminează între ei și folosește acele informații pentru a ghida gândirea și acțiunile. Acțiuni”.

Când Goleman și-a publicat cartea Inteligența emoțională, termenul a stârnit interes în rândul populației generale și a devenit popular dincolo de domeniul „psi”, mai ales pentru că inteligența emoțională pare să fie capabilă să înlocuiască IQ-ul în ceea ce privește capacitatea sa de a prezice succesul profesional al unei persoane. În acest articol vom aborda modul în care acești doi factori sunt strâns legați.

• Articol înrudit: „Psihologia emoțională: principalele teorii ale emoției”

Conceptul de inteligență emoțională

Există mai mulți autori care au descris acest construct, dar există încă un acord general că inteligența emoțională Este deprinderea necesară de a recunoaște sentimentele proprii și ale celorlalți, fiind capabil să le gestionezi atunci când te conectezi cu ceilalți. restul. Inteligența emoțională oferă capacitatea de a modifica pozitiv emoțiile interne și relațiile cu ceilalți. alții, întrucât unii autori afirmă că inteligența emoțională ar putea afecta emoțiile, gândurile și voința de a Act.

Oamenii care sunt inteligenți din punct de vedere emoțional sunt conștienți de propriile emoții și, pentru a realiza acest lucru, trebuie să fie în momentul prezent, trăind aici și acum.. În plus, sunt capabili să regleze emoțiile, astfel încât să nu se intensifice până la punctul de a le împiedica capacitatea de a înțelege alte stări emoționale. Într-un fel, oamenii cu inteligență emoțională înaltă își pot „scoate ochelarii” unei emoții foarte intense pentru a-și observa propriile gânduri și alte emoții dincolo de prima.

Cinci abilități legate de inteligența emoțională

La rândul său, Goleman indică faptul că există cinci abilități personale și sociale care sunt legate de inteligența emoțională:

• Empatie: Este capacitatea de a vedea fenomenele lumii din perspectiva celorlalți și de a le înțelege. Abilități sociale: presupune a ști să-și gestioneze propriile emoții într-o relație și să interpreteze emoțiile celorlalți în funcție de dinamica relației. Înseamnă să știi să rezolvi conflictele, să cooperezi, să conduci și să influențezi.
• Cunoașterea de sine: înseamnă a ști cum să etichetezi ce emoție sau gând este experimentat în prezent și să ghidezi aceste cunoștințe în luarea deciziilor.
• Auto-reglare: Înseamnă gestionarea emoțiilor astfel încât acestea să faciliteze sarcinile de îndeplinit și să nu devină o piedică. Pe de altă parte, implică să știi să ceri ajutor sau să iei decizii mai înțelepte atunci când nu poți să reglezi o emoție.
• Motivația: este a ști să folosești propriile preferințe pentru a te ghida și a te îndrepta către scopurile personale. Pentru Goleman, oamenii cu inteligență emoțională ridicată se angajează în proiectele lor, iau inițiativa și tind să fie optimiști.

Valoarea empatiei în lumea muncii

După ce am expus principalele calități ale persoanelor cu inteligență emoțională, este din ce în ce mai clar cât de utilă ar putea fi inteligența emoțională pentru realizarea de proiecte personale și stabilirea unor legături sociale și emoționale mai sănătoase. De asemenea, demonstrează motivul pentru care companiile și organizațiile își doresc din ce în ce mai mult să recruteze oameni de acest tip. de caracteristici: empatia dă naștere multor abilități necesare muncii și succesului profesional. Empatia presupune înțelegerea celorlalți, dar și ajutarea lor să se dezvolte la locul de muncă – aspect cheie în relație cu leadershipul; Empatia ajută să profitați de diversitatea în mediul de lucru, să faceți față situațiilor dificile și să lucrați în echipă. Oamenii empatici au abilitățile sociale necesare pentru a ști să comunice fără a-i răni pe ceilalți. persoană, dar apărându-și propria poziție și interese cu scopul de a obține ceea ce își dorește sau de a ajunge la un acord.

Relația dintre succesul profesional și inteligența emoțională la nivel experimental

Goleman a propus ca o persoană să aibă un IQ mediu sau chiar sub medie și să aibă totuși mai mult succes. profesionist decât o persoană cu un IQ ridicat, dar lipsită de abilitățile de a-și recunoaște stările emoționale proprii și ale altora. alții. Deși aceste tipuri de afirmații, atât de puternice, sunt extrem de captivante, de-a lungul anilor au fost a realizat studii experimentale şi corelaţionale care au oferit o anumită rigoare ştiinţifică contribuţiilor iniţiale ale Goleman. Aceste investigații au întrebat dacă inteligența emoțională ar putea prezice într-adevăr succesul profesional și performanța la locul de muncă cu o asemenea siguranță.

Pentru a evidenția unele studii, în 2006, Cameli și Josman au descoperit într-un eșantion că inteligența emoțională era legată pozitiv de performanța în rezolvarea unei sarcini; În 2010, Jorfi și colaboratorii s-au regăsit într-un grup de manageri și angajați ai zonei administrația educațională a Iranului că inteligența emoțională a avut un impact pozitiv asupra lor performanta muncii. Acestea sunt doar două cazuri dintre sutele de studii care au fost efectuate în întreaga lume în ultimele decenii, care indică, în termeni generali, că Contribuțiile teoretice ale lui Goleman sunt valabile și atunci când sunt contrastate cu datele empirice. Putem afirma, deci, că inteligența emoțională este strâns legată de succesul profesional, motiv pentru care este Este o abilitate pe care ar trebui să o încerce toți oamenii care doresc să întreprindă o muncă sau un proiect personal. cultiva.