Cum să fii un mare negociator, în 10 chei psihologice

Ființele umane sunt ființe sociale, deci trebuie să trăim cu alți oameni pentru a realiza echilibrul emoțional și bunăstarea mentală și materială. Aceasta înseamnă că nu putem face întotdeauna ceea ce vrem să facem, ci mai degrabă în diferite situațiile din viața de zi cu zi, fie cu partenerul nostru, fie cu prietenii noștri, trebuie adesea să o facem negociază pentru a ajunge la acorduri formale și informale.

De fapt, a ști să negociezi cu partenerul tău este una dintre cheile pentru ca o relație să funcționeze, deoarece relația este o chestiune de doi și fiecare are propriile nevoi.

Un alt scenariu în care avem de obicei negocieri constante este, de exemplu,locul de munca. Este posibil să trebuiască să negociem un contract de muncă sau să rezolvăm un conflict de muncă. De fapt, există negociatori profesioniști care fac exact asta.

Cum să fii un negociator bun

Dar, indiferent dacă este în viața de zi cu zi sau la locul de muncă, De ce avem nevoie pentru a fi buni negociatori? Cum se comportă un negociator bun?

Mai jos puteți găsi 10 chei psihologice pentru a o realiza.

1. Ascultați activ

Ascultarea este la fel de importantă ca vorbirea. Dar, în multe ocazii, auzim mai multe decât ascultăm. Mai ales într-o negociere, este esențial acordați atenție comunicării complete din cealaltă parte a mesei de negociere.

Aceasta include nu numai limbajul verbal, dar limbajul non-verbal este la fel de important. Este crucial să recunoașteți ceea ce își doresc cu adevărat alții și nu doar ceea ce exprimă în cuvinte. Acest lucru este esențial indiferent dacă negociam, de exemplu, un acord al lucrătorilor sau dacă am discutat cu partenerul nostru și dorim să le cunoaștem adevăratele nevoi.

• Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să ascultați activ, puteți citi articolul nostru: "Ascultarea activă: cheia comunicării cu ceilalți"

2. Trebuie să fii asertiv

A fi asertiv este una dintre marile calități ale unui negociator. Acest termen se referă la exprimarea corectă a opiniei dvs. în timp ce vă apărați punctul de vedere și, în același timp, respectați drepturile altora. Este o formă neinvazivă de comunicare, în care te simți sigur în ceea ce oferi, întotdeauna în cadrul cordialității și toleranței față de opiniile altora.

• Articol asociat: "Persoane asertive: 10 caracteristici pe care le au în comun"

3. Încredere în sine

Buni negociatori au încredere în ei înșiși și nu se tem să se arate astfel.

Dacă vrem să convingem cealaltă persoană că punctul nostru de vedere are mult sens, Trebuie să o facem decisiv și să transmitem mesajului către cealaltă persoană că credem în ce spunem.

Să ai încredere în tine îți permite să auzi ce vrea să spună cealaltă persoană, pentru că, dacă sunteți nesigur, veți fi în defensivă. Oamenii care nu au încredere în ei înșiși vor ceda la prima schimbare, deoarece au mari dificultăți în a-și arăta punctul de vedere și a spune „nu”.

4. Nu vă așteptați să obțineți tot ce doriți

Trebuie să fiți clar că este o negociere și că, în multe cazuri, nu veți realiza tot ce v-ați propus. Trebuie să înveți să cedezi pentru că și cealaltă persoană (sau persoane) au nevoile lor. Este despre ajunge la un punct în care ambele părți se vor îmbunătăți într-un fel.

5. Nu cedați fără a primi nimic în schimb

Nu vă așteptați să obțineți tot ceea ce vă propuneți nu înseamnă că trebuie să cedați constant fără a obține nimic în schimb, deoarece veți trimite un mesaj către celălalt actor în cadrul negocierii că nu aveți încredere în ceea ce oferiți, ceea ce îi poate determina să vă ceară și mai mult.

Trebuie să vă afirmați și dacă vor să schimbe ceva din ceea ce propuneți, câștigați și voi ceva.

6. Maestră convingere

Convingerea este o abilitate esențială pentru a fi negociator și așa este capacitatea pe care trebuie să o convingem altor indivizi să facă ceva ce nu intenționau să facă. Persuasiunea este o artă și există diferite tehnici pe care le puteți aplica în mediul de negociere.

• Consultați-le în acest articol: "Cele mai eficiente 10 tehnici de persuasiune"

7. Fii optimist și deschis

Într-o negociere trebuie să fii optimist și deschis. Chiar dacă există momente de tensiune, nu trebuie să vă pierdeți niciodată cumpătul. O atitudine deschisă va fi, în general, benefică. Dacă, pe de altă parte, observați că atmosfera este foarte tensionată, este mai bine să opriți negocierea pentru câteva minute, să luați puțin aer proaspăt și să reveniți cu o atitudine reînnoită.

8. Trebuie să fii empatic

Empatia este capacitatea de a ne pune pe picioarele celuilalt și de a le înțelege nevoile. Fără îndoială, aceasta este o calitate pe care orice negociator trebuie să o posede. Empatia ne ajută, de asemenea, să ne reglăm propriul comportament și să îl adaptăm la situație și la interlocutorul cu care negociem.

• Text asociat: "Ești empatic? 10 trăsături tipice ale oamenilor empatici"

9. Nu-l duceți pe terenul personal

Nu trebuie să uitați că într-o negociere fiecare va cere ceea ce îl interesează cel mai mult și, uneori, se poate ciocni cu viziunea sau modul tău de a face lucrurile. Fiecare persoană are gusturi și nevoi diferite, nu ar trebui să o luați ca pe un atac asupra dumneavoastră.

10. Ia-ți timp și controlează-ți emoțiile

Negocierea nu este întotdeauna ușoară și, uneori, pot apărea puncte de lipire care trebuie manipulate cu delicatețe. Este important să o cunoașteți și să aveți răbdare. Ființele umane sunt ființe emoționale, dar într-o negociere trebuie să ținem capul rece și să nu ne pierdem din vedere obiectivele.