Rotația personalului: ce este, tipuri și cum este studiată

Lumea afacerilor este complexă, mai ales atunci când avem de-a face cu o organizație care are un număr mare de membri.

Unul dintre cele mai relevante aspecte de luat în considerare este selecția și gestionarea personalului, care trebuie luate în considerare ia în considerare atât nevoile companiei, cât și cele ale potențialilor angajați, încercând să le acopere și să le întrețină pe amândouă huse. Fenomene precum rotirea personalului, pe care îl vom descoperi de-a lungul acestui articol.

• Articol asociat: "Psihologia muncii și organizațională: o profesie cu viitor"

Ce este rotirea personalului?

Este cunoscut sub numele de rotație a personalului la procesul prin care o companie își schimbă sau își înlocuiește angajații, generând mișcări de ieșire sau de intrare ale unuia sau mai multor angajați nu datorită unor procese naturale precum pensionare. În general, este legat de procesele de concediere sau demisie de către angajați, deși uneori Poate include schimbarea funcțiilor și poziției fără ca angajatul în cauză să-și încheie relația cu organizația.

Rotația personalului este un proces care poate avea efecte foarte diferite atât asupra companiei, cât și asupra angajatului, fie că este vorba de intrare sau ieșire. În general și mai ales atunci când există un nivel ridicat al cifrei de afaceri, acesta are conotații negative, dar ocazional poate fi benefic pentru una sau pentru toate părțile.

Pe de o parte, intrarea și ieșirea angajaților permite încorporarea de noi talente, idei și puncte de vedere care pot aduce beneficii companiei, precum și îmbunătățirea condițiilor de muncă ale angajatului ieșit sau că acesta dobândește o nouă experiență într-o altă funcție sau companie.

De asemenea, permite înlocuirea angajaților neproductivi sau nepotrivitori sau că se reevaluează pozițiile complexe sau excesiv de exigente sau se modifică funcțiile și volumul lor de muncă. În plus, permite companiei să întinereze.

Pentru celălalt, poate fi un element extrem de destructurant pentru echipele de lucru deja formate, poate implica distrugerea locurilor de muncă și dificultăți economice și sociale pentru angajatul ieșit sau poate imprima în societate o imagine negativ de la companie (pleacă pentru că condițiile lor de muncă sunt cumplite?) și / sau de la angajatul plecat (nu sunt instruiți pentru Stand de piață?). De asemenea, implică investiții în formare și necesitatea unei perioade de adaptare pentru cei care ocupă posturile.

Diferite tipuri de rotație

Rotația personalului implică încetarea, înlocuirea sau schimbul de angajați, dar nu este întotdeauna produs în același mod și pentru aceleași cauze. În acest sens, putem găsi diverse tipuri de rotire a personalului, printre care am vrut să evidențiem patru.

1. Rotația voluntară

Prin rotație voluntară se înțelege orice situație de rotație a personalului căutată sau efectuată voluntar de către angajat. Cu alte cuvinte, este o demisie din funcție, fie pentru că subiectul decide că poziția nu îl compensează (de exemplu, nu există un mediu de lucru bun sau compania dvs. nu vă satisface sau apreciază munca) sau pentru că ați găsit o ofertă de muncă care vi se potrivește cel mai bine așteptări.

2. Rotație involuntară

Putem considera rotația involuntară în care compania decide să renunțe la serviciile unui angajat, indiferent de voința acestuia. Cu alte cuvinte, este o concediere sau o schimbare de loc de muncă, fie pentru că angajatul nu îndeplinește caracteristicile dorite de companie (este ineficient sau productiv sau este conflictuale, de exemplu) sau pentru că compania decide să reducă personalul indiferent de capacități și caracteristici a angajatului.

3. Rotație externă

Rotația externă este ceea ce în mod tradițional a fost considerat fluctuația personalului. Include toată acea rotație în care un angajat părăsește compania sau intră în ea, cu care există o separare între acesta și angajat sau o integrare a unui nou angajat cu Afaceri. Poate fi voluntar sau involuntar.

4. Rotație internă

Un alt tip de rotație este intern, în care de fapt nu există separare între companie și angajați: Nu există concedieri sau demisii, mai degrabă un angajat părăsește un post pentru a ocupa altul. Poate fi o schimbare temporară sau permanentă sau o măsură de prevenire a riscurilor fizice sau mentale.

• S-ar putea să vă intereseze: "Cultura afacerii: ce este, tipuri și părți care o alcătuiesc"

Unele dintre principalele sale cauze

Rotația personalului este un fenomen care poate avea efecte dăunătoare pentru unul sau toți cei afectați, iar analiza de ce apare poate fi relevantă pentru a preveni o astfel de situație sau plan și a conveni în prealabil condițiile de lucru, poziții sau planuri de acțiune.

În acest sens, când vorbim despre rotirea voluntară, unele dintre principalele cauze aduse de angajații plecați sunt apariția unui o ofertă mult mai atractivă, urmată de un climat de lucru prost în care relațiile personale sunt aversive (fie între colegi sau între șefi și angajați).

Un alt motiv obișnuit este prezența unor probleme de management din partea companiei care includ o problemă definirea obiectivelor, rolurile neclare și ambigue sau emiterea de comenzi sau sarcini contradictoriu. Lipsa oportunităților de dezvoltare sau lipsa unei remunerații proporționale cu îndatoririle lor sunt alte motive frecvente. De asemenea, incompatibilitatea dintre valorile personale și cele ale organizației, sau cu practicile desfășurate în aceasta.

De asemenea, lipsa de considerație față de angajat, excesul și suprasaturarea sarcinilor sau a muncii sau lipsa de interes și supraveghere a activităților lor sunt alte motive comune.

În ceea ce privește cifra de afaceri involuntară, deseori se pretinde lipsa de productivitate a angajatului, incompatibilitatea caracteristicilor sale cu climatul și obiectivele companiei, lipsa abilităților sau un profil adecvat pentru poziție (ceva care la rândul său poate dezvălui un recrutare slabă) sau nevoia sau dorința de a micșora prin companie.

Indicele cifrei de afaceri a personalului

Luând în considerare faptul că fluctuația personalului are o serie de implicații și consecințe posibile ale cărora Am vorbit deja, este de o mare relevanță să controlăm gradul de rotație a personalului care are loc în Afaceri. Acest lucru Este măsurabil în mai multe moduri, printre care se evidențiază indicele cifrei de afaceri a personalului..

Putem considera acest index relația existentă într-un anumit timp (în general un an) între angajare și încetare în raport cu numărul mediu de personal din Afaceri.

Deoarece este un procent, trebuie să calculăm media angajării și concedierii și să o înmulțim procente și apoi împărțiți-l cu numărul mediu de angajați între începutul perioadei studiate și sfârșitul anului acest.

O altă modalitate mult mai simplă este împărțirea diferenței dintre angajări și disponibilizări la numărul de lucrători finali și apoi înmulțirea acestora cu o sută.

Interpretarea acestei formule poate fi complexă, dar trebuie remarcat faptul că faptul că este extrem de ridicat sau scăzut ar putea fi negativ, deoarece în anumite cazuri indică lipsa abilității de a reține angajații sau de a recruta personal adecvat sau o imobilitate perpetuă în postări. Valorile medii sau medii-mici sunt de obicei cele mai favorabile, deoarece vorbesc despre o companie cu o anumită mobilitate, dar care este capabilă să mențină angajați eficienți și mulțumiți.

Referințe bibliografice

• Castillo Aponte, J. (2006). Managementul personalului: un accent pe calitate. Ediții ECOE.