Depersonalizare și (in) comunicare în rețelele sociale

 tehnologie o gaură mare a fost făcută în zilele noastre prin social media, aplicații, tabletele omniprezente... Dar, Cum ne pot influența procesele de comunicare?

Suntem din ce în ce mai conectați, deși barierele fizice care există între oameni atunci când comunicăm online, faceți-le un instrument util pentru a ne facilita rutinele, dar fiind un complement fără a înlocui contactul uman direct. Lumea aplicațiilor și a rețelelor sociale permite să recreeze mai mult sau mai puțin fidel un proces de comunicare directă între expeditor și receptor, pDar nu este același lucru să fii în fața camerei web și să poți aprecia limbajul nonverbal, ce să interpretezi un mesaj text.

Schema expeditor-receptor în rețelele sociale

 comunicarea umană nu este ceva simplu. Nu există niciodată o situație în care informațiile călătoresc curat de la o persoană la alta: există întotdeauna lacune pentru a apărea neînțelegeri, semnificații ascunse și semnificații duble.

Acest lucru se întâmplă deoarece schema emițător-canal-receptor

este afectat de barierele fizice, de modalitățile noastre de interpretare a frazelor și cuvintelor și chiar ale noastre starea emoțională, care în unele cazuri poate provoca, de exemplu, creșteri ale tonului să apară într-un conversaţie. În comunicare există întotdeauna o marjă pentru ca dinamica neașteptată să apară: fraze care se dovedesc a fi nefericite, confuzie cu semnificații duble, etc.

Problemele de comunicare cresc atunci când interacționăm de pe internet

A nu fi față în față face ca aceste situații potențial supărătoare să apară mai des. Cu toate acestea, utilizarea rețelelor sociale și a dispozitivelor electronice utilizate pentru a comunica nu influențează modul nostru de comunicare numai ascunzând informații contextuale sau gestuală.

De exemplu, sentimentul de securitate din jurul zonă de comfort de unde puteți comenta poate crea fenomenul de depersonalizare atunci când atacă alți participanți fără măsură. A fi separați unul de altul determină membrii unei conversații să se comporte diferit. Să poată efectua o analiză a discursului și să poată interpreta accentele, mișcările, privirile și simbolurile relevante Pentru emitent, este necesar să puteți accesa o anumită apropiere personală, pe lângă faptul că puteți spori capacitatea de empatie și asertivitate.

Un exemplu clar pot fi comentariile făcute în postarea de pe Facebook referitoare la un subiect sau opinii. Aici este oferit un proces de comunicare incomplet, în care oricine poate să nu mai răspundă oricând, poate răspunde fără a fi citit mesajele care au fost spuse anterior și pot interpreta greșit destinatarul frazelor, printre altele lucruri. Acesta este motivul pentru care uneori cade în suprajustificarea a ceea ce se spune, creând contribuții foarte extinse care încetinesc conversația.

Crearea de avatare perfecte

Distanța creează posibilitatea de a oferi publicului o imagine ideală a sinelui prin fotografii de profil, postări și multe altele, dar acestea pot apărea disonanțele cognitive între „eu real” și „eu ideal” care sunt cumva rezolvate temporar de măști sociale pe care utilizatorul le poate crea, adăugate la dezvoltarea sau exprimarea propriul ego.

Putem găsi exemple în postările de grup care ar putea fi experimente sociale și, dacă nu ar fi, sunt minunate sursă de informații despre procesele de comunicare din rețelele sociale și modul în care simpatiile sunt configurate pentru a crea noi rețele.

Grupuri de oameni dintr-un oraș, pagini cu conținut viral etc. Acestea conțin informații despre conversații și modul în care interacționează „eu-urile” pentru a afișa un profil public dorit în discuții. Ca exemple banale de conflicte care pot ilustra acest lucru, găsim răspunsurile la comentarii despre ortografie sau cum să întărim argumentele utilizați motoare de căutare pe internet copiind și lipind concepte și citate create de terți oameni.

Toate acestea facilitate de confortul casei și ușurința de a accesa informațiile din rețea, pe lângă securitatea generată de faptul că nu are persoana care le vorbește.

Noi forme de hărțuire

Cazurile de agresiunea cibernetică, care îmi amintesc personal de faimos experiment de milgram despre supunerea la autoritate (dar în acest caz fără o figură de autoritate acceptată social). Procesele de difuzarea responsabilității sunt facilitate atunci când oamenii nu sunt prezenți fizic, deoarece comentariile pot fi ușor șterse, Din acest motiv, mulți oameni aleg să facă capturi de ecran pentru a avea dovezi de abuz.

Aceste procese se desfășoară de mult timp, dar canalul de comunicare și contextul s-au schimbat, făcându-l mai complex. În comunicarea prin rețelele sociale există factori multipli care determină comportamentul unei persoane.

Pentru asta și multe altele, Merită să ne încurajăm să reflectăm la modul în care putem folosi rețelele sociale pentru a ne îmbunătăți puterea de comunicare între oameni, dincolo de a le folosi ca mijloc de divertisment sau de a căuta acceptarea socială prin imaginea pe care vrem să o arătăm publicului.