Ce este primul ajutor psihologic?

Când psihologii de urgență efectuează o intervențieFie în situații de urgență masivă, fie în situații de urgență cotidiene, trebuie să ținem cont de marea varietate de reacții și sentimente pe care le putem găsi la fiecare pacient.

Acest lucru va depinde, pe de o parte, de natura și gravitatea evenimentelor și, pe de altă parte, de caracteristicile personale ale afectate, cum ar fi experiențele lor anterioare, sprijinul social perceput, istoria sănătății fizice și mentale, cultura și vârstă. În Primul ajutor psihologic sunt luate în considerare toate aceste elemente.

Intervenție psihologică în situații de urgență

În aceste prime momente de tensiune pe care ni le găsim la sosirea faptelor, desigur, nu vom efectua o evaluare cu mai multe metode așa cum am face în consultare. Sursa noastră de evaluare va fi, prin urmare, observația pe care o facem asupra situației generale în ansamblu. și verbalizările atât ale pacientului însuși, cât și ale martorilor sau ale altui membru al forțelor de securitate.

Același lucru se întâmplă intervenției ca și evaluării. În majoritatea cazurilor, vom petrece ore întregi cu ei, dar nu îi vom mai vedea și, în mod normal, protocolul de alegere în caz de urgență va fi Primul ajutor psihologic (PAP).

Primul ajutor psihologic

Să ne concentrăm asupra primului ajutor psihologic (PAP). Sunt tehnici bazate pe dovezi concepute pentru a ajuta toate tipurile de populație afectate de un incident critic, aplicându-se în primele ore după impact. După primele 72 de ore, nu mai sunt tehnica de alegere.

Cu aplicația sa, încercăm să reducem nivelul de stres și să promoveze adaptarea și abordarea pe termen scurt, mediu și lung.

Înainte de a aplica primul ajutor psihologic, se face o cunoaștere a mediului în care urmează să lucrăm, pentru a ști ce s-a întâmplat și ce se va întâmpla. De asemenea, vom stabili comunicarea cu restul personalului de urgență să se coordoneze într-un mod mai bun.

La sosirea pe site, se identifică cine are nevoie de asistență. Ori de câte ori este posibil, încercăm să regrupăm familiile pentru a lucra cu ele; Este foarte frecvent ca grupurile spontane să apară printre cei afectați, de asemenea, lucrăm cu ei în mod grupal.

În cele din urmă, subliniați încă o dată că va trebui să ne adaptăm diversității populației cu care urmează să lucrăm. În mod normal, vor proveni din culturi foarte diferite și, prin urmare, va trebui să ne adaptăm intervenția la aceasta.

Fazele primului ajutor psihologic

Aplicarea PAP este împărțită în opt etape. În continuare vom vedea ce să facem și ce să nu facem în fiecare dintre ele.

1. Contact și prezentare

Prezentarea către partea afectată trebuie făcută într-un mod neintruziv, explicând cine suntem și ce facem. Nu trebuie să-i copleșim pe cei afectați, rămânem aproape, dar fără a fi invadatori. În acest moment, cealaltă persoană este în stare de alertă, așa că nu lăsați loc incertitudinii, deoarece aceasta poate fi o sursă de frică.

O abordare bună este cheia pentru aplicarea corectă și eficientă a PAP, deoarece acesta dă tonul întregii relații care va urma această fază.

2. Relief și protecție

Cei afectați ar trebui să știe că suntem acolo pentru a le acoperi nevoile de bază, că suntem acolo nu vă faceți griji cu privire la mai multe lucruri; de la promovarea apei și a alimentelor la un încărcător mobil sau un telefon cu care să ajute la reunificarea familiei. În acest fel se pot relaxa puțin câte puțin și nu se mai tem de incertitudinea prezentului.

3. Izolare emoțională

În multe ocazii, cei afectați de o urgență sunt într-o stare de șoc, dezorientată și deplasată. Munca noastră ca psihologi de urgență va fi aceea de a-i ghida în spațiu și timp într-un mod neagresiv, adaptându-se la realitatea pacientului.

4. Strângerea de informații

Modul în care interacționăm cu persoana afectată este foarte important, trebuie să o facem astfel nu vă simțiți incomod, deci putem accesa cât mai multe informații pentru a oferi cel mai mare ajutor efectiv.

Pentru aceasta trebuie să vorbim încet, explorând toate nevoile și clarificând informațiile, trebuie, de asemenea comandați prioritățile de îngrijire și respectați-le în funcție de resursele disponibile. Nu ar trebui să oferim sfaturi banale la fel cum nu vom banaliza nevoile pe baza opiniilor noastre.

5. Asistență practică

În primul rând, trebuie să anticipăm informații practice utile de care victimele ar putea să nu fie conștiente. sunt încă conștienți, cum ar fi unde sunt toaletele, punctele de regrupare, aprovizionarea... etc.

Înainte de întrebările celor afectați de aceste informații, le vom reduce anxietatea și ne îndeplinim obiectivul de a vă satisface nevoile de bază. Astfel, anxietatea încetează să se acumuleze, deoarece oferim atenție celor mai fundamentale.

6. Conexiune cu rețeaua socială de asistență

Este extrem de important să îi ajutăm pe cei afectați reconectați-vă cu rețeaua dvs. de asistență. Fie oferindu-le un număr de telefon pentru a contacta sau, dacă nu au unul, contactând forțele de securitate pentru a solicita ajutorul lor în această sarcină.

Până când nu este nimeni care să însoțească acea persoană, de preferință din rețeaua de asistență, nu vom pleca.

7. Linii directoare de coping

Cea mai importantă sarcină va fi normalizarea simptomelor, mulți afectați cred că, pe lângă ceea ce li s-a întâmplat, sunt înnebunind, trebuie să îndepărtăm ideea respectivă, raportând reacțiile de stres de bază de așteptat în următoarele ore și zile.

Ei sunt instruiți în tehnici de relaxare de bază, fiind respirația diafragmatică tehnica de alegere, în acest fel vom realiza reduceți nivelul de activitate fiziologică și le vom oferi un instrument de combatere a posibilelor simptome viitoare.

Dimpotrivă, nu ar trebui să spunem că acum trebuie să fii puternic sau curajos; Singurul lucru pe care îl facem cu această afirmație este să nu lăsăm persoana afectată să experimenteze propriile resurse de coping.

8. Conexiune cu servicii externe

La momentul închiderii intervenției, așa cum am făcut la început, Va trebui să explicăm că plecăm și care va fi procedura din momentul acela.

Nu îi vom lăsa pe cei afectați în pace, vom pleca când va ajunge rețeaua de asistență socială a victimei sau, în caz contrar, alinarea noastră. În plus, trebuie să oferim persoanei afectate îndrumări cu privire la momentul și de la cine să solicite ajutor, conectându-le la rețeaua de sănătate publică.

Concluzie

În concluzie, aș dori să subliniez utilitatea PAP-urilor în viața de zi cu zi și nevoia de formare a acestora pe tot parcursul populația, la urma urmei, nu știm cu toții tehnici de prim ajutor precum RCP sau manevra Heimlich?

Să ne ocupăm nu numai de fizic, ci și de mental.