Efect implicit: ce este și cum ne afectează?

Avem deciziile noastre atât cât credem? Sau, dimpotrivă, ne lăsăm purtați cu multe mai multe ocazii decât credem prin ceea ce ni se dă deja?

Deși nu suntem conștienți de aceasta, în multe ocazii capacitatea noastră de a alege este influențată de agenți externi despre care nu avem mai puține cunoștințe. Așa se întâmplă cu efectul implicit. De-a lungul acestui articol vom clarifica în ce constă această dinamică de gândire, precum și care sunt cauzele și modul în care putem profita de ea în beneficiul nostru.

• Articol asociat: "7 chei ale psihologiei aplicate marketingului și publicității"

Care este efectul implicit?

Efectul implicit sau „efectul implicit” este o teorie asociată cu psihologia consumatorului ceea ce stabilește că într-o situație sau context în care trebuie să facem o alegere, este mult mai probabil să rămânem cu cea care este marcată sau selectată în mod implicit.

Motivul pentru aceasta este gândirea la ce alegere să facă implică o risipă de energie pe care oamenii tind să o evite

, deci este mult mai probabil să optăm pentru acea alegere în care nu trebuie să facem nimic. Adică cel care este deja marcat implicit. De aici și numele „implicit”.

Așa cum era de așteptat, companiile și organizațiile sunt conștiente de acest fapt, astfel încât să profite de acestea dinamica gândirii pentru a ne ghida comportamentul în modul în care atinge maximul Beneficii.

Un exemplu al acestui fenomen

Un exemplu valid ar fi unul în care atunci când ne înregistrăm pe o pagină web, caseta „Da, vreau să primesc informații” este marcată implicit. Conform efectului implicit, cel mai probabil fapt este că acceptăm inconștient toți termenii și condițiile care sunt marcate în mod implicit. Prin urmare, în numeroase ocazii ne aflăm primind reclame de la nenumărate companii pe care nu ne amintim să le fi vizitat sau acceptat.

Comparativ cu alte trucuri folosite în psihologia consumatorilor pentru a ne ghida comportamentul, efectul implicit este mult mai imperceptibil, dar totuși este extrem de eficient în manipularea comportamentului nostru.

Acest tip de manipulare poate să nu pară prea considerabil la început, deoarece faptul de a primi publicitate la timp este ceva relativ puțin enervant și ușor de făcut rezolvă. Cu toate acestea, persoanele responsabile de proiectarea acestui tip de chestionare și procese au o putere mai mare. decât ne imaginăm, deoarece ei iau o serie de decizii pentru noi pe care nici măcar nu le observăm.

Dacă luăm în considerare faptul că marea majoritate a consumatorilor nu schimbă niciodată configurația cu care ajung atât computerele, cât și telefoanele mobile în mod implicit; nici nu se opresc să citească cu atenție condițiile sau cutiile mici atunci când completează o serie de (atât online, cât și pe hârtie), vom descoperi că cineva a luat undeva aceste decizii pentru S.U.A.

• Articol asociat: "Biasuri cognitive: descoperirea unui efect psihologic interesant"

Dincolo de marketing

Un alt exemplu care poate avea un impact mai mare este acela că, în țări precum Spania, Portugalia sau Austria, când o persoană se înregistrează pentru a obține opțiunea de a deveni donator de organe apare implicit, deci dacă persoana nu acordă atenție și nu dorește să fie donator de organe, s-a oferit voluntar fără să fie conștient de asta. În acest fel, companiile, organizațiile și guvernele predetermină deciziile noastre.

Economistul Richard Thaler și cercetătorul juridic Cass Sunstein au scris în cartea lor despre implicațiile psihologiei consumatorilor în comportamentul uman că lista zonelor în care suntem influențați de efectul implicit este mult mai largă, variind de la subiectele menționate mai sus la ordinea articolelor dintr-un meniu sau la temperatura implicită a termostatelor de cameră. loc de munca.

Prin urmare, efectul implicit nu este asociat doar cu consumul, ci și cu intenția de a continua anumite etape în funcție de interesele unor organizații Că, trebuie spus, nu trebuie să fie întotdeauna dăunătoare sau dăunătoare.

Cum ne influențează?

Sub influența efectului implicit există o serie de proceduri psihologice care o fac posibilă. Aceste procese psihologice ne ajută să înțelegem mai bine cum funcționează în mintea noastră și de ce ne afectează atât de des.

Originile efectului implicit constau în următoarele cauze.

1. Trebuie să urmați o recomandare

Mintea noastră își asumă ideea că dacă o opțiune este cea care este dată în mod implicit este pentru că este de fapt cel mai bun. Acest fapt condiționează percepția noastră despre ceea ce alegem.

2. Efort cognitiv

După cum am menționat mai devreme, reflectarea la alegeri presupune o scurgere cognitivă pe care oamenii tind să o salveze inconştient. Deci, în mod normal, lăsăm ceea ce este prestabilit așa cum este.

3. Schimbarea sensului

Nu implică aceeași greutate morală să lăsăm bifată opțiunea „Nu vreau să fiu donator de organe” ca să o verificăm singură. Dacă opțiunea care vine în mod implicit este opusă, eliminarea acesteia ne va face să experimentăm o ușoară angoasă și un sentiment de vinovăție.

4. Costul schimbului

Când respingem o alegere deja marcată în favoarea altuia, este posibil să riscăm o serie de schimbări despre care nu știm. Prin urmare, există o mare probabilitate ca noi să rămânem o atitudine conservatoare și să lăsăm totul așa cum este.

5. Aversiunea față de risc

Opțiunea care vine în mod implicit tinde să fie reperul atunci când se compară celelalte alternative și va arăta întotdeauna mai atractiv. Prin urmare, schimbarea părerii poate fi percepută ca o pierdere a ceva bun sau pozitiv.

• S-ar putea să vă intereseze: "Teoria perspectivei lui Daniel Kahneman"

Cum se aplică acest efect?

După cum am văzut de-a lungul articolului, există multe domenii în care puteți profita de efectul implicit. In orice caz, nu toți trebuie să fie virtuali sau să aibă ca obiectiv problema economică.

Un exemplu real și foarte izbitor este următorul. Organul de conducere al unui liceu din New York era cu adevărat îngrijorat de consumul redus de alimente sănătoase, precum fructe și legume, în cantina școlii.

Având în vedere acest fapt, au decis să schimbe locația bufetului de salate, care era pe o parte de perete, plasându-l în centrul camerei; Cu care studenții trebuiau să treacă înainte să plece pentru mâncare.

Întrucât copiii nu au mai trebuit să se apropie în mod expres de salata pentru a obține mâncare și a fost întotdeauna în vedere consumul de legume și verdețuri crescut până la triplare.

Cum să-l folosim în beneficiul nostru?

Dar nu totul este străin de efectul implicit. Noi insine îl putem folosi ca o tactică pentru a ne îmbunătăți obiceiurile de viață. Dacă ne preinstituim mediul, astfel încât să ne fie greu să facem acele lucruri care sunt dăunătoare pentru noi sănătate și ușor celor care ne avantajează, comportamentul nostru va ajunge să fie condiționat de acest lucru distribuție.

De exemplu, dacă rearanjăm cămara astfel încât alimentele mai puțin sănătoase să fie mai departe de ele la vedere sau la îndemâna noastră, este foarte probabil să le consumăm într-o măsură mai mică decât dacă este primul lucru pe care îl vedem.

În același mod, dacă așezăm aplicațiile mobile care ne distrag cel mai mult, cum ar fi jocurile sau rețelele sociale, într-un loc îndepărtat sau într-un folder separat, vom fi mult mai puțin forțați să intrăm în ele și să pierdem timpul de fiecare dată când ridicăm telefonul mobil.