Что такое эффект ореола?

В когнитивные предубеждения являются частью психологических явлений, наиболее изученных в когнитивных науках и наиболее учитываемых Психология маркетинга.

Они свидетельствуют о том, что люди чрезвычайно склонны не интерпретировать реальность на основе рационального анализа, спокойный и основанный на веских с точки зрения логики рассуждениях. Среди этих когнитивных предубеждений одним из самых известных является эффект ореола, который объясняет некоторые иррациональные аспекты, которые заставляют нас оценивать человека, продукт или место более положительно или отрицательно.

• Связанная статья: «10 важнейших психологических эффектов»

Что такое эффект ореола?

Эффект ореола - это когнитивная предвзятость, с помощью которой мы склонны составлять свое мнение и глобальную оценку человека, организации, продукта или бренд возникает из того, как мы судим и ценим определенные свойства и характеристики этого человека, организации, продукта или бренд. Этот термин основан на идее о том, что если мы четко определим положительный аспект в человеке, который еще не мы хорошо знаем, что этот факт увеличивает шансы того, что в целом мы увидим этого человека с хорошими глаза.

Таким образом, эффект ореола основан на идее, что мы проявляем склонность использовать нашу оценку очень специфической характеристики чего-то или кого-то, чтобы "изготовить" из него глобальную оценку этого человека, организации или абстрактного элемента: мы расширяем наше мнение об этом свойстве на весь элемент, которым мы являемся. судейство и мы производим это впечатление, вмешиваясь в то, как мы интерпретируем многие другие свойства элемента.

Короче говоря, эффект ореола - это тенденция формировать наши впечатления и мнения об определенных характеристики предмета или объекта зависят от впечатления, которое другие Особенности.

История этого когнитивного предубеждения

Американский психолог Эдвард Торндайк Он был первым, кто назвал эффект ореола своим именем и предоставил эмпирические данные, подтверждающие его существование. Он сделал это в 1920 году, когда в статье под названием Постоянная ошибка в психологических рейтингах, в котором он показал результаты эксперимента, проведенного с военными. Это исследование было относительно простым; Некоторых офицеров попросили оценить определенные качества различных своих подчиненных.

Из этих данных Торндайк увидел, что способ, которым была оценена конкретная характеристика, сильно коррелировал с оценкой, сделанной для остальных характеристик. Люди, получившие отрицательные оценки по одной из своих характеристик, как правило, имели отрицательные оценки по остальным. аспектов, а те, которые были оценены положительно в определенном аспекте, как правило, были оценены положительно во всех отдых.

Эффект ореола и знаменитые

Эффект ореола заметен в наши дни, например, в том, как мы воспринимаем известных людей, связанных с крупными лейблами, самое узнаваемое спортивное или голливудское кино.

Это люди, чей публичный имидж был кропотливо создан маркетинговыми агентствами и реклама, о которой мы почти ничего не знаем (в конце концов, мы обычно не занимаемся напрямую). Однако это не мешает, например, тому, что многие люди считаются лидерами мнений, великие мыслители, чьи знаменитые фразы Им с энтузиазмом аплодируют и в целом люди, мнение которых по вопросам, далеким от их профессии, обычно высоко ценится.

Этот факт, кстати, много раз используется в маркетинге и рекламе.

Маркетинг использует этот психологический эффект

Эффект ореола также заметен в этих рекламных кампаниях. в котором известная личность используется для рекламы продукта или услуги. Его включение в эти рекламные материалы мало что говорит нам о характеристиках и функциях кофеварки, которая пытается нас продать, или о преимуществах рекламируемой страховой компании, и все же ее присутствие влияет на нас тонко. В конце концов, если организация готова тратить деньги на найм или наемного персонажа, это потому, что это может иметь объективные результаты в продажах.

В частности, делается попытка распространить ценности и чувства, связанные с рассматриваемыми знаменитостями или знаменитостями, на имидж продукта, тем самым создавая «ореол» положительных оценок, источником которого является то, что мы думаем о знаменитость. В брендинг имеет в эффекте ореола средство оживить имидж бренда, просто используя известное лицо.

Сила первого впечатления

Но эффект ореола недоступен крупным компаниям: влияет на то, как мы можем судить любого, кого встречаем. Это во многом связано с первым производимым впечатлением, которое, как известно, оказывает большое влияние на образ других людей, который мы создаем в нашем воображении.

Если в первые секунды разговора с человеком он или она чрезмерно нервничают и неуверенны, даже по менее связанным факторам с его способностью быть тем, что происходит с ним в этот конкретный момент (например, потому что он собирается пройти важный экзамен), это характеристика привлечет наше внимание, и с этого момента первое впечатление станет важным фактором в том, как мы ценим этот человек.

В итоге

Эффект ореола - признак того, что человеческий мозг он готов заполнить информационные пробелы с помощью небольшого количества имеющихся данных, чтобы устранить неопределенность. Если мы можем судить о ком-то, кого мы не знаем, по первому впечатлению, которое он произвел на нас, по его профессии или по их эстетической, мы не должны учитывать нюансы его личности и светотень его репертуара навыки и умения: мы можем взять то, что мы знаем об этом человеке, растянуть это как жвачку и превратить эту изначально столь скромную оценку в наше мировое мнение по этому поводу.

Вот почему каждый раз, когда мы останавливаемся, чтобы судить других, стоит задуматься о том, что грани личности и образ жизни кто-то всегда более обширен, чем наша предрасположенность, собирать и анализировать всю актуальную информацию, которая постоянно к нам поступает.

Библиографические ссылки:

• Брэд Ферхюльст; M Lodge; Х Лавин (2010). «Ореол привлекательности: почему одни кандидаты воспринимаются более благоприятно, чем другие». Журнал невербального поведения, 34 (2), стр. 1 - 2.
• Форгас, Дж. (2011). Она просто не похожа на философа??? Аффективное влияние на эффект ореола при формировании впечатления. Европейский журнал социальной психологии. 41 (7): стр. 812 - 817.
• Канеман, Д. И Тверски. К. (1973) Психология предсказания. Психологический обзор, 80 (4), 237-251.
• Лахман, С.Дж.; Басс, А. (1985). Прямое исследование эффекта гало. Журнал психологии, 119 (6): стр. 535 - 540.
• Розенцвейг, П. (2014). Эффект ореола и восемь других бизнес-заблуждений, обманывающих менеджеров. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Свободная пресса.