Вербальное и невербальное общение (и все виды общения)

Связь может различаться в зависимости от того, как информация передается и как ее получает получатель.

В соответствии с этим общение можно разделить на две большие группы: словесный Y невербальный.

В Словесное общение Это тот, где сообщение выражается вербализацией, поскольку слова используются либо устно, либо письменно. В то время как невербальная коммуникация Это то, что происходит без использования слов, жестов, взглядов, движений тела и других выражений.

Часто эти два типа связи используются одновременно при передаче сообщения, образуя смешанную связь. Это можно увидеть в фильмах, комиксах и рекламных роликах, и это лишь несколько примеров.

Словесное общение	Невербальная коммуникация
Определение	Это когда слова используются в процессе передачи информации между отправителем и получателем.	Это когда слова не используются для передачи информации от отправителя к получателю.
Типы	Устно и письменно.	Все, что не связано с использованием слов.
Используемые чувства	Слух и зрение.	Слух, зрение, осязание, запах и вкус.
Примеры	Беседы, интервью, книги, письма, электронные письма и многое другое.	Жесты, взгляды, поза, смайлики, выражения лица и тела, среди прочего.

Что такое вербальное общение?

Это процесс, при котором два или более человека взаимодействуют, обмениваясь информацией через слово.

Вербальное общение часто дополняется невербальным общением, чтобы усилить сообщение и дать более четкое представление о том, что говорится. Хотя иногда эти два типа общения могут противоречить друг другу при передаче сообщения.

Вербальное общение предполагает использование слов для построения предложений, передающих мысли. Эти слова можно передать устно или письменно.

Устное общение

Это тот, где сказанные слова или звуки издаются устно. Интонация и вокализация играют фундаментальную роль в этом типе общения, так что сообщение доставляется эффективно и может быть интерпретировано получателем.

В этом типе общения используются очень важные элементы, такие как паралингвистика, которая, несмотря на то, что не является вербальной, помогает во время разговора выражать эмоции и чувства. Таким образом, издаются тона и звуки, указывающие, среди прочего, на страх, удивление, интерес или незаинтересованность, шалость.

На протяжении всей истории устное общение развивалось в зависимости от происхождения языков и языковых характеристик каждой группы населения.

Примеры устного общения Это будет разговор между коллегами, крик удивления или телефонный разговор.

Письменное сообщение

Это тот, который осуществляется через письменные коды. В отличие от устного общения письменное общение может длиться долго. Это означает, что взаимодействие с рецептором происходит не сразу.

Письменное общение со временем развивалось с появлением новых медиа, и будет постоянно развивается, поскольку наука и технологии продолжают создавать новые каналы связи.

Примеры письменного общения Это могут быть иероглифы, письма, электронные письма или чаты.

Смотрите также:

• Различия между устным и письменным общением.
• Типы языков

Что такое невербальное общение?

Это когда сообщения передаются с использованием неязыковые знаки. Это древнейший вид общения, так как это был способ, которым люди общались, когда языка не существовало.

Невербальные сообщения можно передать в без сознания, при этом они могут быть восприняты невольно.

Невербальное общение может стать неоднозначным, потому что не всегда можно контролировать то, что передается с помощью образа или телесных выражений. Точно так же эти сообщения часто неправильно интерпретируются получателем.

По этой причине невербальное общение обычно ищет накачать сообщение, которое передается устно. Таким образом, получатель может лучше декодировать сообщение.

Невербальные сообщения также могут передаваться посредством письменного общения, например, с использованием цветов или смайликов.

Примеры невербального общения Это будут жесты, знаки, выражения лица и тела, поза, взгляды, внешний вид или цвета.

Типы вербального и невербального общения

Вербальное и невербальное общение может передаваться по-разному и для разных целей. Принимая во внимание эти критерии, их можно классифицировать в соответствии с отношениями между отправителем и получателем или используемой средой связи.

В зависимости от отношений между отправителем и получателем

Односторонний

Это выполняется, когда получатель также не выступает в качестве отправителя. Например: на дорожных знаках или в рекламе.

Двусторонний

Это происходит, когда отправитель также может стать получателем. Так бывает в любом разговоре между двумя людьми.

В зависимости от средства коммуникации

Аудиовизуальный

Сюда входят сообщения, которые передаются с помощью традиционных аудиовизуальных средств массовой информации, таких как кино, радио и телевидение.

Печатный

Этот тип письменного общения включает в себя, среди прочего, газеты, журналы, брошюры, плакаты, брошюры.

Цифровой

Цифровое общение возможно благодаря технологиям, включая электронную почту, социальные сети. такие как Facebook или Instagram, и другие платформы, которые позволяют массовое распространение информации, такие как YouTube, Podcast или Blogspot.

В настоящее время традиционные СМИ, как аудиовизуальные, так и письменные, также представлены в цифровом формате.

Степень в области социальных коммуникаций, упоминание в журналистике, Католического университета Санта-Роза (2014 г.), с специализация в области коммуникативных и переговорных стратегий Ибероамериканским институтом Университета Саламанка (2013).