Как создать активное эмпатическое слушание?

Быть социальными животными дает нам много преимуществ, но также приносит и свои проблемы. Например, во многих случаях чужие проблемы даже частично становятся нашими проблемами. Например, с нами часто случается, что вокруг нас возникают сложные ситуации и мы нужны окружающим.

В таких случаях важно знать, как действовать, чтобы быть достойным их доверия и иметь напористое общение. Мы должны освободиться от всех суждений и предубеждений, создавая атмосферу открытости и гармонии.

Вот краткое руководство, объясняющее, что делать и чего не делать, чтобы добиться хороших результатов и иметь сильные связи.

• Связанная статья: «Эмпатия, гораздо больше, чем просто поставить себя на место другого»

Советы по развитию активного эмпатического слушания

Когда кто-то приходит к нам со сложной ситуацией, проблемой или простой потребностью высказаться, мы должны уметь слушать активно, открыто.

Что не делать?

Чего нам не следует делать, так это следующего.

1. попробуй дать решения

Если человек просто хочет выговориться

, мы не должны поощрять их замыкаться в себе и прекращать самовыражение, усиливая их разочарование.

2. Объясните, что бы мы сделали на их месте

Каждый решает проблемы исходя из своего образа жизни, мышления и действия; поэтому ответственность за ее решение лежит на каждом в соответствии со своими параметрами. Если этот человек последует нашим «инструкциям» и почувствует, что результат недостаточен, он возложит на нас ответственность.. Если достижение является ожидаемым, оно порождает зависимость, и оно будет приходить к нам каждый раз, когда возникает ситуация, и это не поможет им решить ее самостоятельно или создать свои собственные пути. Каждый должен делать это по своему чувству.

• Вам может быть интересно: «Активное слушание: ключ к общению с другими»

3. Расскажите о собственном опыте

Каждая ситуация отличается, именно поэтому опыт является личным и не подлежит передаче. Каждый должен искать решение с помощью своих собственных инструментов.

4. возражение

У каждого свой способ восприятия реальности и отношения к реальности, и именно отсюда мы должны разрешить каждую ситуацию. И это не конкуренция. Если то, что они нам говорят, сравнить с тем, что с нами произошло, то в данный момент это лучше, чемПозвольте другому выразить себя, не давая преждевременных решений и не рассказывая нашу историю..

• Связанная статья: «10 основных навыков общения»

5. Судить

Не будем судить другого, так он будет с нами честен и доверится.

6. Преуменьшить или изменить тему

Ну наконец то, давайте не будем отвлекаться от истории. Давайте держать наше внимание вверх.

• Связанная статья: «9 привычек эмоциональной связи с кем-то»

Сделать?

В первую очередь важно пусть говорят без перерыва, с внимательным отношением и удерживающим взгляд.

также является ключевым задавать открытые вопросы, по одному, чтобы человек свободно выражал себя и расширял информацию, которую он нам предоставляет.

С другой стороны, мы должны поставить себя на место другого, думая о том, что этот человек сделал бы, исходя из его образа мыслей, чувств и действий.
Давайте не будем думать о том, что бы мы сделали на его месте, поскольку такое отношение мешает эмпатии. Главное — понять чувства другого и подумать о том, что этот человек сделал бы.

Если мы будем слушать настойчиво, мы заставим этого человека чувствовать себя ценным, понятым и утешенным, и обязательно приходите к нам в другой возможности.

Сопереживание состоит в том, чтобы перестать слышать собственные слова и слушать душу другого.