Коммуникативные стили и настойчивость

То, как мы общаемся, определяет наши межличностные отношения.. Поддержание хорошего общения с окружающими людьми имеет важное значение, когда речь идет о здоровых отношениях, хорошем самочувствии с другими и с самим собой.

В этом смысле сам факт представления того или иного стиля общения определяет наш способ существования в мире и отношения к другим.

• Связанная статья: «Что такое социальная психология?»

Основные стили общения.

Существует четыре основных стиля общения, которые можно использовать вербально и невербально.

1. пассивная коммуникация

Пассивная коммуникация – это та, в которой человек не сообщает о своих потребностях, желаниях, мнениях. Для него характерно двусмысленное общение без четких сообщений, в котором человек не выражает того, что он на самом деле думает. Это может означать неуверенность и низкую самооценку.

С другой стороны, люди, которые общаются пассивно, часто довольствуются другими, им трудно поддерживать зрительный контакт и часто они не могут сказать «нет». Люди с таким стилем общения обычно не реагируют на ситуации, которые их беспокоят или огорчают, накапливая дискомфорт.

Когда они больше не могут терпеть этот дискомфорт, они могут взорваться и вести себя так, что задним числом заставят их чувствовать себя виноватыми или пристыженными..

Общие фразы: «Я не знаю...», «Я полагаю», «Ничего не происходит».

• Вам может быть интересно: «Личностное развитие: 5 причин для саморефлексии»

2. агрессивное общение

Этот стиль общения характеризуется навязыванием идей и мнений другим. Подчеркивает эгоцентрическую позу тех, кто использует этот стиль общения и поэтому неуважение к чувствам и потребностям другого.

Обычно это однонаправленный стиль общения, когда мнения выражаются требовательно и угрожающе. Людям с таким стилем общения свойственна напряженная и авторитарная поза, повышенный тон голоса. Они также часто прерывают другого человека.

Такой вид общения может иметь негативные последствия для человека. Например, на рабочем месте и в социальных отношениях это может спровоцировать конфликты и неприятие других, отстранение. Точно так же агрессивное общение может привести к эмоциональным расстройствам, характеризующимся импотенцией, гневом или разочарованием.

Общие фразы: «вы должны…», «вы должны…», «это не так».

• Связанная статья: «Раздражительность: что это такое, причины и что с этим делать»

3. Пассивно-агрессивное общение

Как подсказывает название, Это сочетание двух предыдущих стилей.. Пассивно-агрессивные люди отличаются непрямостью, то есть используют непрямые способы сказать, что думают. Они избегают разрешения конфликта напрямую с конкретным человеком и обращаются к другим людям, чтобы облегчить свой дискомфорт. Ваш невербальный язык может не соответствовать вашему вербальному языку. Например, они могут бросать грязные взгляды, но не выражать своего недовольства.

4. Напористое общение

Стабильный и твердый голос. Это не означает неуверенности, и человек твердо стоит на том, что хочет передать. Человек говорит о своих чувствах и потребностях честно и открыто. Она спокойна, и поза ее тела спокойна. Для него не характерно обвинение другого, обычно он фокусируется на том, как человек пережил ситуацию., как вы себя чувствовали и как вы хотели бы, чтобы это было. В отличие от агрессивного общения, это двусторонний стиль, когда во внимание принимается другой человек.

Общие фразы: «Что вы думаете?» "Я думаю, что..." "Я хочу...".

• Вам может быть интересно: «Настойчивость: 5 основных привычек для улучшения общения»

Сделать?

В зависимости от обстоятельств каждого человека и его истории обучения может быть тенденция представлять тот или иной стиль общения. Однако это не является препятствием для обучения адекватному стилю общения, способствующему развитию здоровых личных, рабочих или семейных отношений.

От профессиональной психологической поддержки, такой как та, которую предлагает PsicoAlmería, методы лечения, направленные на улучшить как напористый стиль общения, так и улучшить различные социальные навыки. Работая по этим методикам, мы добьемся повышения самооценки.

Кроме того, для работы над ассертивным общением существуют разные инструменты, которые можно использовать как лично, так и на работе. Уверенный человек:

• Он умеет сказать «нет», когда считает это нужным, и показывает свою позицию по отношению к чему-либо.
• Вы можете попросить об одолжении и соответствующим образом отреагировать на нападение.
• Он умеет выражать свои чувства. Для достижения напористой коммуникации есть три основных шага:
• Объективно опишите ситуацию.
• Выражайте свои чувства от себя, не обвиняя другого человека.
• Сделайте запрос.

Эти шаги можно показать с помощью Пример Любые. Представьте, что ваш партнер или сосед по комнате всегда разбрасывает свои тапочки в гостиной. Это то, что вас беспокоит, так как вам нравится иметь аккуратный дом. Однажды ты приходишь домой и спотыкаешься о свои тапочки. Вы злитесь и ждете, пока ваш партнер вернется домой, чтобы упрекнуть его/ее в том, что он всегда делает одно и то же, что он/она неряха и что вы сыты по горло. В конце концов, вы поссоритесь и перестанете разговаривать на несколько дней.

Используя тот же сценарий, представьте, что как только этот человек возвращается домой с работы, вы решаете поговорить с ним/ней.

Во-первых, вы объективно описываете ситуацию: «Я пришел домой и споткнулся о ваши тапочки, стоявшие в гостиной». Затем вы говорите, как вы себя чувствуете: «это меня беспокоило, так как я не люблю, когда в комнате беспорядок» и, наконец, делается просьба: «не могли бы вы оставить туфли в комнату, пожалуйста? Соблюдение этих шагов не гарантирует, что завтра обуви снова не будет в комнате, но, по крайней мере, конфликт, полученный из-за плохого коммуникация.

Заключение…

Короче говоря, чтобы иметь здоровые отношения, напористость необходима. знать, как сказать то, что мы думаем, честно и уважительно с другим. Помощь психолога может оказать большую помощь в изменении этих коммуникативных стилей, которые уходят от напористости.

Поэтому, если вы отождествляете себя с каким-либо из этих стилей общения, вы можете обратиться за помощью к профессионалу, например к психологу в ПсихоАльмерия как онлайн, так и лицом к лицу, что предоставит вам необходимые инструменты для уверенного общения.