Какое влияние искусственный интеллект может оказать на коучинг?

Появился чат GPT и дебаты не заставили себя ждать, уже есть те, кто говорит о настоящей революции, на данный момент в классах.

Но что такое чат GPT? Это система чата, разработанная компанией OpenAI на основе языковой модели, созданной с помощью искусственного интеллекта. Сегодняшняя дата, Chat GPT — одна из крупнейших и наиболее мощных моделей искусственного интеллекта для обработки языка., так как он имеет 175 000 миллионов параметров.

Что мы знаем об OpenAI?

OpenAI — американская компания, основанная в 2015 году, среди прочих, Илоном Маском и Сэмом Альтманом, которая изначально определялась как некоммерческая организация, миссия которой заключается в продвижении и развитии «дружественного» искусственного интеллекта, приносящего пользу человечеству в его набор. После нескольких проектов и тестов, а также нескольких приложений, особенно в мире видеоигр, в ноябре 2022 года компания запускает свое приложение «Чат GPT». И сегодня, вскоре после этого, уже есть те, кто называет этот инструмент «новым Google».

И это то, что этот чат способен разрабатывать тексты разного размера и по нескольким концепциям в рекордно короткие сроки на основе знаний, которые субъект перемещается по виртуальному миру. Система способна создавать новый контент (поэтому на данный момент кажется, что существующие фильтры для обнаружения плагиата к ней не относятся) и с качеством, которое некоторые считают отличным.

На сегодняшний день к нему все еще можно получить доступ бесплатно, хотя, похоже, платные версии будут включены очень скоро. Компания хочет монетизировать приложение и планирует в ближайшее время запустить платную премиум-версию.

Как эта возможность доступа к структурированному контенту и доступ к нескольким источникам может повлиять на информации очень быстро в системе образования, особенно в школах и центрах Университет? В штате Нью-Йорк, например, Доступ учащихся к этому приложению запрещен в школах. И очень критические голоса начинают появляться с этим приложением.

• Связанная статья: «13 типов обучения: что это такое?»

Социальные изменения, вызванные новыми технологиями

Дело в том, что технология в данном случае - и как это обычно бывает в разных случаях - уже есть, она доступна многим и как бы опережает мнения о ней. Есть те, кто стремится рассматривать ИИ как еще один инструмент для учителя, который может обогатить предоставляемый учебный опыт. Напротив, есть и другие голоса, которые видят в этом опасность ухудшения способности к обучению и рефлексии учащихся.

Казалось бы, появление ИИ будет означать необходимость изменений как в обучении, так и в оценивании учащихся. И это то, что ИИ, кажется, пришел, чтобы остаться. Вопрос на миллион долларов Как мы как коллектив адаптируемся к этой новой реальности?.

Первое размышление привело бы нас к мысли о поиске способов сохранить добавленную стоимость, предоставляемую учителем, учителем. Некоторые способы могут состоять в том, чтобы продвигать персонализированное обучение, делать ставку на оригинальность и креативность и увеличивать очное обучение по сравнению с онлайн-обучением или другими виртуальными форматами.

И если это то, что происходит сегодня с ИИ в образовательном мире, Что может произойти в сферах оказания профессиональных услуг по сопровождению людей? Что может произойти в мире психологии, различных терапий, консультирования, наставничества или коучинг?

Мы собираемся решить вопрос с коучинга, который является нашей специализацией.

Коучинг и искусственный интеллект

Вопрос в том... Будут ли наши клиенты тренироваться с ИИ-ботом? Придет ли время, когда тренеров заменят боты?

Некоторое время назад стали появляться проекты в этом смысле, тесты, первые версии «искусственных тренеров» с результатами, которые еще плохо измеримы и известны. Дебаты ведутся уже некоторое время, и среди сообщества профессиональных коучей (около 70 000 человек по всему миру на данный момент) наблюдается большое нежелание. На данный момент, похоже, преобладает мнение, что «машины» не могут заменить людей в этих профессионального сопровождения, поскольку «машины» не обладают «человеческими» навыками и компетенциями, которые требуются для хорошее обслуживание.

Много вопросов все еще на столе, много вопросов и мало определенности. Но технологии развиваются с экспоненциальной скоростью, с каждым днем ​​совершенствуя навыки и способности этих «роботов», чтобы сделать их все более и более «человеческими».

Сможет ли ИИ развить эти человеческие способности, эти «человеческие навыки»? Смогут ли машины приобрести Эмоциональный интеллект, эффективно управлять эмоциями как своими, так и чужими? Смогут ли машины установить доверительные отношения с людьми? используйте интуицию, а не просто рассуждения?

Я считаю, что в случае профессионального коучинга перед тренерами стоит серьезная задача: поддерживать и повышать добавленную стоимость, которую наше сопровождение приносит нашим клиентам. И именно этот момент является дифференциальной ценностью нашего личного аккомпанемента по сравнению с другими видами аккомпанемента настоящего и будущего и (почему бы и нет?) «бота».

Дополнительная ценность, предоставляемая тренером

Как сказано в одном из навыков, ожидаемых от профессионального коуча: коуч способствует росту каждого клиента. И именно это тренеры предлагают и обеспечивают каждому нашему клиенту уникальный, персонализированный и неповторимый сервис. Каждое взаимодействие с каждым клиентом уникально и отличается, поскольку коуч будет адаптироваться к языку, интерпретационному миру и каналу обучения каждого из своих клиентов. Задача профессионального коуча состоит в том, чтобы сопровождать своих клиентов, чтобы углубиться в их самопознание, поразмышлять о будущем, которого они хотят достичь, и бросить вызов их убеждениям и убеждениям. эмоции.

Мы также предоставляем нашим клиентам учебные ресурсы, чтобы они могли учиться сами, и Мы поддерживаем это обучение, чтобы приобрести новые привычки, которые приведут их к достижению своих целей и своих целей. проблемы. В задачи тренера сегодня входит много помимо того, что мы помогаем нашим клиентам планировать свои действия. Перед профессиональным коучем сегодня стоит задача быть фасилитатором трансформационного обучения клиента, что позволяет ему расти и развиваться и как личности, и как профессионалу, в любой сфере его деятельности. жизнь.

Сообщество профессиональных тренеров, зародившееся в начале 90-х, с тех пор не переставало расти. И причина очень проста: методология коучинга работает. Работа коуч-сопровождения, проводимая с соблюдением строгой конфиденциальности и уважения к клиенту, из неосуждения тренера и, конечно же, из основной предпосылки коучинга не давать советов клиент.

С тех пор все больше и больше людей находят в коучинге способ добиться большего удовлетворения жизнью за счет осознания и принятия на себя ответственности. Люди, которые хотят взять под контроль свою жизнь, которые решают внести изменения в свои привычки и улучшить их отношения с другими людьми, в конечном счете с людьми, которые приближаются к этой концепции благополучия и полнота.

В этот момент неопределенности перед последствиями, которые это может иметь для нашей профессии AI, мы выступаем за повышение качества наших услуг и улучшение ухода за нашими клиенты. Мы, тренеры, тренируем навыки и умения, такие как сочувствие, интуиция или неподдельный интерес к людям, и мы используем их при каждом взаимодействии с нашими клиентами.

Заключение…

Мы не знаем, смогут ли «машины» приобрести такие способности, возможно, да, сколько того, что когда-то казалось «невозможным», теперь стало!

Тем временем, в соответствии с этикой нашей профессии, мы хотели бы призвать коллег по профессии продолжать жить с этим «менталитетом тренера», той точкой зрения, которая возлагает на нас ответственность, которая побуждает нас к постоянному обучению, творчеству и инновациям и, да, к максимальному уважению каждого из наших клиенты. Мы считаем, что оттуда, как сообщество, мы сможем адаптировать наши услуги для наших клиентов, адаптироваться к технологиям по мере их появления, их число продолжает расти, и коучинг продолжает распространяться как замечательная дисциплина управления изменениями, которая является.

Автор: Монтсеррат Алтарриба, директор школы коучинга EDPyN.