Организационное поведение: особенности данной области исследования

Человеческое поведение изучалось со многих точек зрения, и одна из них связана с организациями.

В этой статье мы узнаем В чем заключается концепция организационного поведения?, различные дисциплины, которые участвуют в этом исследовании, каковы их функции и различные подходы, которые существуют в этом отношении.

• Связанная статья: «Психология труда и организаций: профессия с будущим»

Что такое организационное поведение?

Организационное поведение – это систематическое изучение поведение людей в контексте организаций, будучи в состоянии установить три уровня обучения в зависимости от точки зрения, которую мы принимаем. Наиболее конкретным был бы микроуровень, и он рассматривал бы поведение самого человека внутри компании или администрации. Вторым будет мезоуровень, который будет намекать на поведение рабочей группы. Наконец, будет макроуровень, на котором будет изучаться поведение организации в целом.

Цель изучения поведения людей в организациях состоит в том, чтобы получить ценную информация, которая позволяет нам вносить изменения для повышения эффективности всех процессов организационный.

Эта наука возникает в противовес решениям, основанным на интуиции., то есть человеческое поведение поддается изучению, и поэтому можно делать прогнозы. с высоким процентом успеха, исходя из данных, которые дает нам организационное поведение. обеспечивает.

В дополнение к системе уровней, о которой мы упоминали в начале, мы также можем провести различие между исследования этой дисциплины, основанные на положении на конкретно-абстрактной оси, Давайте найдем. В этом смысле у нас будет уровень с максимальной точностью относительно поведения, которое мы можем наблюдать и измерять. Во-вторых, у нас были бы установки, дающие нам подсказки, позволяющие предсказывать способы действия. И, наконец, будут ценности, более трудные для измерения, но не менее важные.

Связанные дисциплины

организационное поведение область исследования, которая опирается непосредственно на очень разные отрасли знаний. Мы собираемся узнать некоторые из наиболее важных из них.

1. Психология

Очевидно, что в случае изучения человеческого поведения психология — это наука, которая может сказать о нем больше всего, поэтому она стоит первым источником знаний в этом списке. Первые исследования в этом отношении были сосредоточены на лучшем понимании влияния условий труда на такие факторы, как физическая или умственная усталость операторов. Со временем они расширили свой диапазон, и сегодня речь идет о знании и количественной оценке всех переменных. которые существуют на рабочем месте и видят их влияние на людей.

По этой причине исследовать организационное поведение, личность, способности, удовлетворенность, лидерские качества, производительность труда, процессы подбора персонала, возникающий стресс, потребности работников и многое другое. переменные. Психология (и особенно раздел социальной психологии) предполагает, конечно, источник ценности бесценным является глубокое знание организационного поведения, развившегося в корпорация.

2. Социология

Как и в случае с психологией, социология является ключом к накоплению нашей информации об организационном поведении, и это наука, которая Он также отвечает за исследование поведения групп людей и их эволюции, что служит для разработки прогностических моделей, которые можно экстраполировать на мир. организация. Таким образом, мы можем прогнозировать и создавать наиболее оптимальные рабочие команды.

Точно так же социология позволит нам работать так, чтобы структура групп, динамика и общение были максимально эффективными. Также предоставляет много информации о конфликтных ситуациях в формальных человеческих группах и наиболее эффективных средствах поиска наилучшего решения для организации — еще одна веская причина принять во внимание эту науку.

3. Антропология

Антропология также является способом получения сложная база данных о развитии человеческих обществ на протяжении всей истории и то, как они были сгруппированы и связаны. В дополнение к другим дисциплинам, которые мы видели, это даст нам подсказки, чтобы лучше понять поведение организации и предвидеть ситуации весьма разнообразного характера, которые уже имели место в других контекстах и ​​поэтому позволяют нам проводить очень полезные аналогии для оценки нашего состояния. текущий.

4. Коммуникационные науки

Конечно, коммуникативные науки — это еще одна область исследований, которую мы не можем забыть, поскольку общение между людьми составляет большую часть организационного поведения, и если мы хотим, чтобы это было правильным для достижения наших целей, мы, конечно, должны иметь источник надежной и стандартизированной, на основе которой можно извлечь наиболее эффективные модели коммуникации в этой группе людей, которая является компания.

5. Администрация

Администрирование присуще организациям, поэтому мы должны знать его особенности, чтобы иметь возможность управлять всеми ресурсами организации. компания, будь то материальная, человеческая и, конечно же, финансовая, в поисках максимальной координации между всеми ими и различными отделами. Весь этот процесс является ключом к лучшему пониманию организационного поведения.Отсюда важность административной науки в этом списке.

• Вас может заинтересовать: «Управленческие науки: что это такое, характеристики и функции»

6. Политические науки

Хотя априори может показаться, что политической науке мало места в организационной среде, дальше некуда. И это то, что эта область исследования Жизненно важно уметь предвидеть проблемы, связанные с иерархическим распределением в корпорации., интересы, искажающие деловое поведение отдельных лиц, и другие виды казуистики, очень важные для полного понимания организационного поведения.

Различные модели

Как и в других областях, в организационном поведении существуют различные модели, которые были разработаны по мере развития отрасли, и способ понимания отношений труд. Далее мы совершим краткий обзор наиболее важных из них.

1. модель поддержки

В этой модели организационного поведения Лидер группы отвечает за создание рабочей среды, в которой все члены мотивированы, потому что знают, что у них есть поддержка. для достижения поставленных целей и решения возможных проблем, которые могут возникнуть на протяжении разработки проектов. Таким образом, лидер указывал бы путь, по которому нужно следовать, и был бы постоянной поддержкой для всей команды. Это типичная модель для компаний в развитых странах.

2. Коллегиальная модель

Коллегиальная модель похожа на предыдущую, но вникает в чувства команды и в то, что каждый ее член жизненно важен для достижения цели что все они имеют общее, и поэтому все они должны поддерживать друг друга, так как у них есть общие интересы, которых они не могут достичь, если они не гребут в одном направлении. Эта модель организационного поведения возникла в исследовательской среде, хотя впоследствии была экстраполирована на другие контексты.

3. системная модель

Системная модель, или системная стремится разделить организационное поведение на его простейшие части, чтобы изучить последовательности, которые происходятотношения между различными компонентами и наиболее эффективный способ структурирования этого набора поведения, чтобы сделать процессы организации наиболее подходящими для интересов, которые Давайте. Это очень глубокая и аналитическая модель, которая требует тщательного изучения, но преимущества которой могут быть очень значительными при правильном применении.

4. автократическая модель

Автократическая модель сегодня устарела, так как сильно эволюционировала в трудовых вопросах, но тем не менее она была преобладающим типом организационного поведения в прошлые времена. По сути, эта модель говорит о том, что высшее руководство компании, то есть те, кто обладает властью, имеют возможность требовать от сотрудников достижения определенных целей, и они должны подчиняться приказам, просто подчиняясь их авторитету.

Босс не является лидером и, следовательно, не является частью команды, как мы видели в других моделях. Операторы должны соблюдать правила и выполнять требования ответственных лиц., без учета того, правильны или нет эти действия для достижения поставленных целей, так как подразумевается, что их критерий правильный и, следовательно, тот, который должен быть выполнен.

5. модель опеки

Последней моделью организационного поведения, которая завершает этот список, является модель опеки, и она является антитезой автократической. На самом деле оно возникает в противовес этому, так как, по логике вещей, такая рабочая среда благоприятствует появлению общей неудовлетворенности. среди рабочих, и поэтому им нужны перемены, которые положат конец их разочарованию и дадут им большую уверенность в своей работе. работа.

Таким образом, целью модели опеки является использовать ряд ресурсов для достижения большего восприятия благополучия среди сотрудников, что их потребности будут удовлетворены, и они будут чувствовать себя услышанными и оцененными в организации. Проблема этой модели в том, что работники могут стать самодовольными и менее эффективными, чем могли бы быть.

Библиографические ссылки:

• Чиавенато, И.; Гонсалес, Э.А. (2017). Организационное поведение: динамика успеха в организациях. Мак Гроу Хилл.
• Дейли, Р. (2012). Организационное поведение. Великобритания: Эдинбургская школа бизнеса.
• Роббинс, С.П. (2004). Организационное поведение. Пирсон Образование.