Крис Аргирис: биография эксперта этой организации

Фигура Криса Аргириса сыграла ключевую роль в эволюции философии бизнеса США на протяжении всего 20 века.

сквозь это биография Криса Аргириса Мы узнаем больше о подробностях его жизни, рассмотрим его интеллектуальную и профессиональную карьеру и обзор того, что было его самым выдающимся вкладом в области организационного развития, за которое он сегодня известен.

• Связанная статья: «Психология труда и организаций: профессия с будущим»

Краткая биография Криса Аргириса

Крис Аргирис родился в Ньюарке, штат Нью-Джерси, США, в 1923 году вместе со своим братом-близнецом Томасом С.. Его родители были иммигрантами греческого происхождения, переехавшими в Америку в поисках светлого будущего для своей семьи.

Воспитание Криса Аргириса проходило между двумя его землями, с одной стороны, он вырос в Ирвингтоне, другом городе в штате Нью-Джерси, но он также проводил время в Афинах, столице Греции.

его стадия юности

Достигнув совершеннолетия, он пошел служить в армию Соединенных Штатов, в частности, в войска связи.

, участие в различных операциях в военном контексте Второй мировой войны. Как только он смог вернуться в Америку, он продолжил свое обучение, в данном случае поступив в Университет Кларка, где он получил степень в области психологии.

Именно на этом факультете Крис Аргирис имел возможность встретиться с одним из самых важных психологов в истории, экспертом по организационной психологии Куртом Левиным., который значительно повлияет на мышление и направление работы самого Аргириса. После окончания университета в 1947 году он продолжил свое высшее образование, на этот раз в Канзасском университете, где в 1949 году он специализировался на психологии и экономике.

Всего два года спустя он стал доктором, защитив диссертацию, посвященную поведению в корпоративном мире, которой руководил социолог Уильям Фут Уайт. фигура в своей области, разработавшая методологию включенного наблюдения и всю жизнь изучавшая городское этнографическое поведение уличных банд в Бостон.

Академическая карьера

Сразу же Крис Аргирис погрузился в академические круги, чтобы начать свою карьеру в качестве учителя и исследователя. Этот первый этап, который продлится два десятилетия, проходил в Йельском университете. В этом престижном учреждении Аргирис присоединился к команде Университетского центра труда и управления. Руководителем этой секции был специалист в области социологии и экономики Эдвард Уайт Бакке.

Бакке представлял собой еще одну ключевую фигуру, которая оставила значительный след в подходах Криса Аргириса в его более поздних работах.. Его путешествие в Йельский университет также дало ему возможность начать преподавать в области наук о жизни. управления, поэтому эти годы он также провел в качестве университетского профессора, делясь своими знаниями с новыми поколениями студенты.

После долгого пребывания в Йельском университете в 1971 году он решил перевестись в Гарвардский университет, еще один из лучших учебных заведений Соединенных Штатов. В этом центре он возьмет на себя роль профессора в вопросах организационного поведения, в которых он уже был известен. Крис Аргирис не ограничивался только преподаванием, так как он также руководил консалтинговой компанией в городе Кембридж под названием Monitor.

В последние годы

Благодаря жизни, посвященной исследованиям и обучению, в 2006 г. Крис Аргирис был удостоен звания почетного доктора права в Университете Торонто.. Это не единственная аккредитация его блестящей карьеры, начиная с Йельского университета, где именно Аргирис провел большую часть своей карьеры, также получив звание доктора наук, в год 2011.

Это было в 2013 году, когда Крису Аргирису было 90 лет, он скончался. Его останки находятся в городе Уэстон, принадлежащем штату Массачусетс.

• Вас может заинтересовать: «Курт Левин и теория поля: рождение социальной психологии»

Основной вклад его работы

Работа Криса Аргириса обширна и состоит из нескольких важных вкладов в область организаций.. Первоначально она была ориентирована на изучение типов структур, преобладающих в компаниях на формальном уровне, а также механизмы, которые использовались для управления людьми и контроля над ними, и как они влияли на самих людей лица. Позже он перенаправил свои исследования, чтобы сосредоточиться на поведении менеджеров.

В случае с руководителями Крис Аргирис находит важную переменную в их типе личности по отношению к зрелости сотрудников. В этом смысле, если менеджер поддерживает позитивные отношения со своими подчиненными, давая им понять, что считает их ответственными, их производительность будет более оптимальной. Это объясняется тем, что работники с высоким уровнем зрелости предпочтут увеличить свои обязанности и смогут принимать решения.

Вопреки этому рассуждению, когда у нас есть команда, состоящая из взрослых и разумного уровня зрелости, но У руля стоит руководитель, который использует более традиционные методы, основанные на одних только полномочиях и без делегирования полномочий подчиненным или позволить им брать на себя больше обязанностей, чем у них есть, мы получим более низкую производительность из-за низкого уровня мотивация.

В очередном повороте руля в теме своих основных работ Крис Аргирис изучали, какой эффект оказывал социальный исследователь на организацию, работая над ней. Еще одна из его больших областей интереса заключалась в изучении человеческого разума в сфере бизнеса. Другими словами, помимо поведения в целом, он хотел знать, какие рассуждения использовались рабочими при принятии решений и совершении действий.

Наука действия

Большая часть работы Криса Аргириса была сосредоточена на этом последнем направлении, которое он называл наукой действия. Что его интересует в этих работах, так это найти модель, которая объясняет способ мышления людей, когда сталкиваться с угрожающими сценариями, чтобы объяснить, как они разрабатывают свои модели действий отвечать.

Это позволило ему различать две модели обучения, одиночный цикл против двойного цикла. Первый из них относится к тем действиям, которые осуществляются для получения ожидаемых нами результатов и, таким образом, нейтрализации трудной ситуации, в которой мы оказались. Альтернативой может быть двойное обучение. Эта другая модель относится к поведению, которое направлено не только на то, чтобы покончить с угрозой, но и на то, чтобы узнать о ней.

Смысл действий, соответствующих этой второй модели, заключается в том, чтобы научиться генерировать изменения в переменных, которые создали угрозу, чтобы иметь возможность избежать ее в будущем, имея необходимую информацию для это. Эти объяснения поведения людей могут применяться как на личном, так и на организационном уровне..

Лестница вывода

В рамках теорий науки о действиях Крис Аргирис создал инструмент, который он назвал лестницей умозаключений. С его помощью он пытается объяснить схему мышления, которая вырабатывается у человека с момента предъявления ему ситуации до момента, когда он ее оценивает и решает осуществить в связи с этим определенное поведение. Для этого нарисуйте стремянку, в которой каждая ступенька, от самой низкой до самой высокой, представляет собой шаг в этой схеме мышления.

Лестница начнется с реальности и фактов, что будет самой нижней ступенью. Оттуда мы переходим к выбранной реальности, то есть к объективной ситуации, какой она предстала перед субъектом. Тогда мы найдем интерпретируемую реальность, т. е. реальность в представлении этого конкретного человека, которая не обязательно должна совпадать с реальностью других людей. Следующим шагом будут предположения, которые этот субъект делает относительно этой интерпретации реальности.

В свою очередь, эти предположения приведут вас к определенным выводам о событии, свидетелем которого вы являетесь. Выводы поднимут вас еще на один шаг к убеждениям о том, что вы должны с этим делать. Наконец, он завершит свое восхождение в этой схеме мышления, достигнув того, что будет последним шагом, который представляет собой не что иное, как действия или поведение, которые он на самом деле будет выполнять.

«Лестница умозаключений» — лишь один из многих вкладов в науку об организациях, которые Крис Аргирис оставил нам в своем наследии.

Библиографические ссылки:

• Аргирос, С. (1970). Теория и метод вмешательства: точка зрения поведенческой науки. Эддисон-Уэсли.
• Аргирос, С. (1977). Двойной цикл обучения в организациях. Гарвардский обзор бизнеса.
• Аргирос, С. (1994). Хорошая коммуникация, которая блокирует обучение. Гарвардский обзор бизнеса.
• Аргирис, К., Шон, Д. К. (1974). Теория на практике: Повышение профессиональной эффективности. Джосси-Басс.
• Фулмер, Р.М., Киз, Дж.Б. (1998). Разговор с Крисом Аргирисом: отцом организационного обучения. Организационная динамика.