Как быть хорошим начальником на работе: 10 советов от психологии

Одна из худших ошибок, которую может совершить организация, — это считать, что начальник — это, по сути, тот, кто отдает приказы своим подчиненным. Если бы работа лидера заключалась только в передаче информации и инструкций сверху вниз, они не принесли бы большой пользы компаниям.

В действительности же происходит наоборот: лидерство заключается, в том числе, в том, чтобы помнить, что компания — это не просто вертикальная структура для выполнения задач. задачи последовательно, как это сделала бы цепочка роботов, но она включает в себя очень важный человеческий компонент, который, если его игнорировать, заставляет компании останавливаться функция. Поэтому в этой статье Мы рассмотрим основные советы из психологии, которые помогут вам стать хорошим начальником на работе. и руководить, не упуская из виду набор мотивирующих источников, коммуникационных потоков и потенциальных триггеров конфликтов, которые существуют в любой организации.

• Связанная статья: «Психология труда и организации»

Психологические советы, как стать хорошим начальником на работе

Как мы видели ранее, компетентный руководитель, действительно способный выполнять свою роль в компании, — это тот, кто не ограничивается командованием и принятием решений. в одностороннем порядке, но помимо мотивации и вдохновения, он проектирует профессиональные пространства для выступлений и рабочие процессы так, чтобы все работало скоординировано. и устойчивый. Это подразумевает наличие глобального и стратегического видения того, как работники относятся друг к другу. их, предполагая, что сотрудники организации не являются просто исполнителями заказы.

Итак, давайте разберемся, на какие принципы должен опираться начальник, чтобы он не только официально занимал свою должность, но и действительно лидировал в повседневной жизни.

1. Не думайте, что деньги — единственный стимул.

Это правда, что цифра, указанная в платежной ведомости, является ценным критерием, позволяющим примерно узнать, в какой степени компания способна мотивировать работника; Однако сосредоточение внимания исключительно на этом приводит к упущению из виду многих важных аспектов при оценке. степень, в которой кто-то привержен правильному функционированию компании.

Например, многие люди, которые были отцами или матерями, обычно предпочитают сохранить свою зарплату или даже уменьшить ее в обмен на хороший семейный баланс; Или есть те, кто предпочитает зарабатывать меньше в обмен на возможность удаленной работы. Точно так же такая простая вещь, как чувство недооценки со стороны начальника, может заставить их задуматься об уходе в другую компанию, где зарплата ниже, но их труд действительно уважают. Планы на будущее и психологические элементы, связанные с самооценкой, часто имеют приоритет над денежными интересами.

2. Роли и обязанности должны быть четко определены с самого начала.

Очень важно, чтобы начальник знал очень четко выражайте, где начинаются и заканчиваются обязанности каждого человека. В противном случае постоянно будут проявляться небрежность и незавершенность задач, а контекст, скорее всего, приведет к ненужным дискуссиям.

3. Коммуникационные потоки должны разрабатываться с глобальной точки зрения.

Если позволить общению течь «свободно» без уточнения, кто с кем должен разговаривать для достижения определенной цели, оно, скорее всего, будет установлено. коммуникативная динамика, основанная на личной близости это не будет иметь ничего общего с эффективностью или организацией команд и отделов.

• Связанная статья: Типы лидерства

4. Неформальные отношения всегда будут существовать и актуальны.

Помимо формальных отношений, описанных в руководствах по эксплуатации и организационных схемах компании, существуют неформальные отношения; те, которые формируются во время кофе-брейка, в планах после работы и т. д. Эти типы связей могут создавать определенную динамику дружбы и вражды, которую следует принимать во внимание, предполагая, что их наличие неизбежно.

Например, игнорирование этого может привести к ситуациям, в которых приоритетное лечение будет отдаваться людям, которые в силу своей личности и интересы, как правило, лучше ладят с техническими специалистами по персоналу или старшими менеджерами, даже не пытаясь попасть в кумовство; Это явление, которое происходит полусознательно, если не созданы специальные механизмы, позволяющие его избежать.

5. Слухи влияют на восприятие компании

Даже внутри организации ее работники не имеют полностью беспристрастного взгляда на этот вопрос.. То есть отделу кадров или связям с общественностью не обязательно доминировать в дискурсе о том, каков имидж компании, каковы ее ценности и т. д. В этом смысле появление слухов сильно влияет на рабочая обстановка, и важно иметь возможность решать их, а это значит не допускать создания табуированных тем.

6. Лидерство также предполагает повышение лояльности сотрудников.

Хорошо известно, что, как правило, удержание талантов более эффективно, чем зависимость от постоянного набора новых работников; Простой факт наличия многолетнего опыта работы в организации увеличивает ценность, которую работник приносит команде. Но чтобы получить эти знания, Руководителям необходимо разработать планы удержания талантов., что включает в себя такие вещи, как содействие обучению внутри компании, разъяснение критериев продвижения по службе, позволяющих продвигаться по службе, и т. д. Если появится ощущение профессионального застоя, ветераны уйдут.

7. Хороший начальник подает пример

Не имеет значения, если мы, как лидеры, считаем, что усилия, которые мы вложили в нашу профессиональную карьеру, позволяют нам заслужить определенные привилегии; Если работники увидят, что мы меньше, чем они, участвуем в правильном функционировании компании, они воспримут это как несправедливость и признак плохого руководства.

8. Критика должна быть конструктивной

Одно дело «вырваться», направляя критику на человека, совершившего ошибку, и другое дело — критиковать конкретное поведение, чтобы помочь человеку учиться на своих ошибках. Первое может быть воспринято как незаслуженное унижение, второе – конструктивно. Кроме того, стоит оценить, насколько это полезно. что эта критика должна быть сделана тогда, когда ее может услышать больше людей, чем тот, кто сделал что-то неправильно; Многие начальники даже не задумываются о последствиях этого.

• Вам может быть интересно: «Как давать конструктивную критику»

9. Не следует полагать, что власть основана на страхе.

Плохие начальники полагают, что их авторитет основан на страхе, который они внушают остальным сотрудникам компании. Вместо этого те, кто правильно руководит, предполагают, что их авторитет основан на сочетании их опыта, например. с одной стороны, и его способность видеть все, что происходит в организации, единым и стратегическим образом, с другой другой. Именно это оправдывает то, что последнее слово остается за ним, и поэтому он должен отражать это в своих действиях при общении.

10. Мы должны не допустить, чтобы одна часть команды поглощала работу остальных.

Если им плохо руководить, может случиться так, что со временем у некоторых работников накопится значительная часть обязанностей, первоначально возложенных на другого; отсутствие напористость что Встречается у тех, кто не умеет говорить «нет». Это психологический аспект, который следует учитывать. Чтобы этого не произошло, необходимо проводить периодические обзоры среднестатистической повседневной жизни членов организации.

Хотите получить психологическую помощь?

Если вы заинтересованы в помощи профессиональных психологов, свяжитесь с нами.

В Крибекка Психология Мы можем помочь вам лично или онлайн по видеозвонку.