Виды шума в человеческом общении
Изображение: Элементы коммуникации
Начните урок от УЧИТЕЛЯ, в котором мы узнаем виды шума в человеческом общении. И это то, что все, что мешает прибытию сообщения, которое отправитель передает получателю, можно рассматривать как шум.
Но в данном случае термин шум применяется не только к помехам, которые могут прервать или беспокоить двух людей, которые разговаривают, например, есть много других типологий, которые удобно знать, хорошо как внутренние, так и внешние факторы влияют.
То есть речь идет о любом нарушение информации это делает его неясным. Следовательно, это может происходить как в канале, так и в среде, которая используется для этой цели, а также в коде и форме. Мы видим это сейчас.
Всего выделяем 6 типов шума в человеческом общении. Помните, что шум - это помехи связи, которые препятствуют общению. Это нарушение может исказить или скрыть сообщение в следующих смыслах, которые мы видим:
- Физический шум: Он является внешним по отношению к отправителю и получателю и включает в себя такие вещи, как любой звук, который мешает произнесению и правильному пониманию. Например, громкий звук музыки в баре, на стройке, нарушение движения транспорта и т. Д.
- Психологический шум: этот тип шума представляет собой психическое вмешательство, которое не позволяет получателю услышать сообщение. Это может быть из-за ошибки, когда ум слушателя отвлекается, думая о других вещах, пока он говорит, и т. Д.
- Физиологический шум: когда это физиологическая проблема, которая прерывает и мешает правильному общению, возникает этот тип шума. Это может произойти, когда один из участников, как отправитель, так и получатель, болен физическими или психическими проблемами, такими как мигрень, закупорка уха, проблемы с ротовой полостью ...
- Семантический шум: Когда отправитель и получатель не разделяют смысл сообщения, возникает этот тип шума. Очень часто неспециалист разговаривает с экспертом. Например, между врачом и пациентом, между клиентом и юристом, с учеными и т. Д. Если используется терминология, непонятная слушателю, появляется шум.
- Влияние шума: Это происходит, когда отношение одной из сторон, участвующих в общении, препятствует пониманию. Это может происходить между политиками, учеными и т. Д. То есть нет четкого намерения понимать друг друга.
- Технический шум: наконец, мы находим последний тип шума, связанный с дефектами средств связи. Например, если телефон выходит из строя при разговоре, через компьютер, рацию и т. Д. Если это создает проблемы для передачи, мы понимаем, что это метод не работает.
Изображение: Slideshare
Мы также находим типы шума в человеческом общении, которые считаются звуковые помехи, и это обычно очень распространено. Это случай:
- Неправильное использование код, то есть незнание общего языка.
- Быть перед неразборчивый текст из-за шрифта или плохого качества печати.
- По пятнам в письменном тексте.
- Это также происходит, когда голос отправителя еле слышен.
- Например, когда на телевизоре есть радиопомехи.
- Когда страдает получатель нарушения слуха, то есть глухой или имеющий проблемы со слухом, например.
- Это также понимается под шумом, когда есть лишняя информация.
- Отсутствие ключевой информации, делающей сообщение понятным, также считается шумом.
- В общем, когда не принимаются во внимание отношения и ценности участников коммуникации, также возникает шум.
- Как и все, что мешает свободному общению, это также считается шумом.