Как быть хорошим переговорщиком в 10 психологических ключах

Люди - существа социальные, поэтому мы должны жить с другими людьми для достижения эмоционального равновесия, душевного и материального благополучия. Это означает, что мы не всегда можем делать то, что хотим, а, скорее, в разных повседневные жизненные ситуации, будь то с нашим партнером или нашими друзьями, нам часто приходится вести переговоры для достижения формальных и неформальных соглашений.

На самом деле, умение вести переговоры с партнером - один из ключей к успешным отношениям, потому что отношения - это вопрос двоих, и у каждого есть свои потребности.

Другой сценарий, при котором мы обычно ведем постоянные переговоры, - это, например,рабочее место. Возможно, нам придется заключить трудовой договор или разрешить трудовой спор. Фактически, есть профессиональные переговорщики, которые именно этим и занимаются.

Как быть хорошим переговорщиком

Но независимо от того, в повседневной жизни или на работе, Что нам нужно, чтобы быть хорошими переговорщиками? Как себя ведет хороший переговорщик?

Ниже вы найдете 10 психологических ключей к этому.

1. Активно слушать

Слушать так же важно, как и говорить. Но во многих случаях мы больше слышим, чем слушаем. Особенно в переговорах важно обратите внимание на полноценное общение с другой стороны стола переговоров.

Это включает не только вербальный язык, но и невербальный язык не менее важен. Очень важно понимать, чего на самом деле хотят другие, а не только то, что они выражают словами. Это важно независимо от того, ведем ли мы переговоры, например, о трудовом соглашении, или если мы обсуждали с нашим партнером и хотим знать их истинные потребности.

• Если вы хотите узнать больше о том, как активно слушать, вы можете прочитать нашу статью: "Активное слушание: ключ к общению с другими"

2. Вы должны быть напористыми

Напористость - одно из главных качеств переговорщика. Этот термин относится к правильному выражению вашего мнения, пока вы отстаиваете свою точку зрения и в то же время уважаете права других. Это неинвазивная форма общения, при которой вы чувствуете себя в безопасности в том, что вы предлагаете, всегда в рамках сердечности и терпимости к мнению других.

• Статья по теме: "Напористые люди: 10 общих черт"

3. Самоуверенность

Хорошие переговорщики доверяют себе и не боятся так себя проявить.

Если мы хотим убедить другого человека в том, что наша точка зрения имеет большой смысл, Мы должны сделать это решительно и донести до другого человека, что мы верим во что мы говорим.

Доверие к себе позволяет вам услышать то, что хочет сказать другой человек, потому что: если вы неуверенны, вы будете защищаться. Люди, не доверяющие себе, поддадутся первому изменению, потому что им будет очень трудно показать свою точку зрения и сказать «нет».

4. Не ожидай получить все, что хочешь

Вы должны четко понимать, что это переговоры и что во многих случаях вы не добьетесь всего, что намеревались сделать. Вы должны научиться уступать, потому что у другого человека (или людей) тоже есть свои потребности. Около достичь точки, когда обе стороны будут в некотором роде улучшаться.

5. Не сдавайся, не получив ничего взамен

Не ждите, что получите все, что задумали не означает, что вы должны постоянно уступать, ничего не добиваясь взамен, потому что вы отправите сообщение другому субъекту переговоров, что вы действительно не доверяете тому, что вы предлагаете, что может заставить его потребовать от вас еще больше.

Вы должны заявить о себе, и если они хотят что-то изменить из того, что вы предлагаете, вы тоже что-то выиграете.

6. Мастер убеждения

Убеждение - важный навык переговорщика, и способность убеждать другим людям делать то, что они не собирались делать. Убеждение - это искусство, и есть разные методы, которые вы можете применить в переговорной среде.

• Ознакомьтесь с ними в этой статье: "10 самых эффективных техник убеждения"

7. Будьте оптимистичны и открыты

В переговорах вы должны быть оптимистичными и открытыми. Даже если бывают моменты напряжения, никогда не выходите из себя. Открытое отношение обычно пойдет на пользу. С другой стороны, если вы заметили, что атмосфера очень напряженная, лучше прервать переговоры на несколько минут, подышать воздухом и вернуться с обновленным настроем.

8. Вы должны быть чуткими

Сочувствие - это способность поставить себя на ноги другим и понять их потребности. Несомненно, это качество, которым должен обладать каждый переговорщик. Сочувствие также помогает нам регулировать собственное поведение и адаптировать его к ситуации и собеседнику, с которым мы ведем переговоры.

• Связанный текст: "Вы чуткий? 10 характерных черт эмпатических людей"

9. Не берите на личную территорию

Вы не должны забывать, что на переговорах каждый будет спрашивать, что его больше всего интересует, а иногда и это может противоречить вашему видению или способу ведения дел. У каждого человека разные вкусы и потребности, не стоит воспринимать это как нападение на себя.

10. Не торопитесь и контролируйте свои эмоции

Переговоры не всегда просты, и в некоторых случаях могут возникнуть точки преткновения, с которыми нужно обращаться осторожно.. Важно знать это и проявить терпение. Люди - эмоциональные существа, но в переговорах мы должны сохранять хладнокровие и не упускать из виду наши цели.