Эмпатическое общение: что это такое и как оно может улучшить вашу жизнь

Большинство мировых проблем, которые могут возникнуть в связи с вашим личным (или профессиональным) развитием, обычно имеют одно и то же происхождение: проблема коммуникации.

Мы живем со слишком многими трудностями, чтобы общаться с другими, будь то наш партнер, дети, друзья, клиенты, коллеги... Общение - это ключевой навык для установления связи с другим, но в то же время мы пренебрегаем им больше всего. И в этой области подчеркивает важность эмпатического общения. В этой статье мы увидим, почему это так важно.

• Статья по теме: "Важность выражения эмоций в 7 тонах"

Проблемы с общением с другими

Почему так сложно общаться с другими, и из-за общения всегда возникают путаница и конфликты? Потому что каждый человек интерпретирует то, что с ним происходит, определенным образом и в соответствии со своими собственными фильтрами, системой убеждений и опытом.

Весь ваш опыт и способы управления и понимания своих эмоций (ваших страхов, неуверенности, вины, стремления и т. Д.) Заставили вас увидеть жизнь конкретным образом, и это влияет на ваше общение. При попытке связаться с другим человеком

каждый может придать совершенно разный смысл тому, что мы говорим, таким образом, что нам очень сложно подключиться.

К чему все эти проблемы приводят? На личном уровне это заставляет нас чувствовать себя изолированными, жить с постоянными аргументами (Это обычное дело, если в паре возникают проблемы с общением), неспособность выразить себя, множество трудностей, чтобы сказать «нет» и установить свои пределы и т. Д. Эти проблемы обостряются, как снежный ком, идущий под гору.

В профессиональной сфере, что не менее важно, возникают организационные проблемы, низкая производительность и конфликты, из-за не очень прозрачной коммуникации, которая скрывает определенные конфликты, которые необходимо решать и разрешать. В свою очередь, если вы хотите начать или работать с клиентами или с группой, на которую вам нужно влиять положительно (студенты, рабочая группа и т. д.), что ваше общение является позитивным, волнует и объединяет Это просто.

В течение 10 лет я в качестве психолога и коуча сопровождал людей в процессах глубоких изменений для достижения преодолеть свои проблемы и жить с другим подходом к жизни, который более позитивен и позволяет им достигать новых цели. Удивительная вещь, о которой я не знал, когда начал этим заниматься, - это то, что общение было так важно. Почти в 100% случаев я обнаружил, что всегда необходимо работать с общением человека, чтобы добиться реальных изменений в его жизни (личные, профессиональные, парные и т. д.). На самом деле, если вы посетите Empoderamientohumano.com, онлайн-школу личного развития, где я могу сопровождать вас, вы увидите несколько процессов развития вашего эмпатического общения.

Что такое эмпатическое общение?

Итак, очевидная проблема на самом деле является отличным решением... развивайте эмпатическое общение. Это способность общаться таким образом, что вы подключаетесь к способу общения другого человека, который вызывает сочувствие, доверие и позволяет вам выражать себя, понимать и создавать более крепкие и глубокие личные связи.

С другой стороны, это навык, который имеет несколько ключевых характеристик:

1. Активное слушание

Речь идет о том, чтобы слушать другого таким образом, чтобы вы не судите, не интерпретируете и не ценитеВместо этого вы действительно понимаете их точку зрения и уважаете ее как их личное видение (которое вы не собираетесь менять или противодействовать). Напротив, мы делаем оценочные суждения, и это одна из самых распространенных проблем в общении. Это, что может быть так просто, для нас труднее всего.

2. Приспосабливайтесь к системе другого

Иногда, чтобы выиграть, нужно уступить. Фактически, если вы сдадитесь, вы победите себя и эго, которое не позволяет вам соединиться с другим. Если вы адаптируете свою систему связи к другой (в зависимости от их точки зрения) вы вызываете гораздо больше сочувствия. Это достигается через уважение, использование аналогичных способов выражения, перефразирования и других методов, которые вы можете разработать с помощью плана действий и опытной профессиональной компании.

3. Открытие

Другими словами... это о нежелании быть правым. Желание быть правым (даже если вы думаете, что вы правы) - это просто эго, гордость, и это не позволяет вам соединиться.

Вы можете подумать: «Если я во всем уступлю, они будут доминировать надо мной». Но это тоже страх и гордость. С эмпатическим общением над вами не доминируют, но вы понимаете, общаетесь и можете разрешать конфликты и двигаться вперед.

Преимущество

Преимущества эмпатического общения не только в разрешении конфликтов, но и в гораздо большем:

1. Позволяет жить так, как вы хотите

Ваш способ общения это отражение вашего образа мыслей и взглядов на жизнь. Если сообщения, которые вы даете себе, изменятся, изменится и ваш фокус, ваши действия и образ жизни, который вы хотите.

2. Это улучшит ваши личные отношения

Оба с друзьями, партнерами, коллегами, партнерами, клиентами или детьми.

3. Вы избавите от стресса

Подавляющее большинство стресса, который мы испытываем в повседневной жизни, возникает из-за не в состоянии понять или заставить нас понять.

4. Поможет вам в личном или профессиональном развитии в любой сфере.

Если вы разовьете этот важный навык, на вашей стороне уже будет столп личного развития.

Развить эмпатическое общение можно не за пару дней, а за несколько месяцев, если у вас будет подходящая компания. Я рекомендую вам посетить Empoderamientohumano.com, чтобы сделать первые шаги (если вы хотите, вы можете попросить меня о частном сеансе, рассказать мне свою ситуацию, и я помогу вам добиться первого прогресса).

Библиографические ссылки:

• Гоулман, Д. (1996). Корни сочувствия. В Д. Гоулман (ред.), Эмоциональный интеллект. Барселона: Каир.