Ты можешь слушать? Важные аспекты активного слушания
Исследование подтверждает, что большинство людей не могут активно слушать собеседника более 3 минут за раз. С другой стороны, различные опросы показывают, что примерно 50% населения Испании чувствует себя одиноким..
Неизбежно думать, что существует параллель между чувством одиночества и изоляции и обществом, которое не научилось слушать.
Слух - это то же самое, что и слушать?
Первое, что мы должны сделать, это понять разницу между слушанием и слушанием.р. В то время как слушание означает получение информации через наши слуховые каналы, слушание подразумевает преднамеренность. Это подразумевает попытку уделить внимание тому, что нам говорит другой человек, в попытке создать эффективное и чуткое общение.
Какие трудности мешают нам активно слушать?
Умеем ли мы внимательно слушать собеседника? Есть несколько причин, которые могут помешать и снизить качество активное слушание. Некоторые из них следующие.
1. Неспособность терпеть тишину
Большинство людей чувствуют себя некомфортно, когда в разговоре тишина, особенно в присутствии незнакомцев. Поэтому, пока собеседник говорит, они думают, что они собираются сказать дальше, уменьшая внимание к информации, передаваемой в спикере, чтобы не остаться не о чем сказать немедленно.
2. Испытания и сравнения
Во многих случаях то, что затрудняет слушание, - это серия суждений, порождаемых мыслью, которые не имеют ничего общего с тем, что Оратор пытается обнажиться (мне нравится его рубашка, зеленый цвет ему не идет, он вроде поправился, его короткие волосы выглядят лучше меня, так далее.).
3. Фокус внимания
Он состоит в том, чтобы сосредоточить внимание только на одном аспекте разговора и подумать о нем, игнорируя остальную информацию, которую излучает говорящий.
4. Иметь "разум в другом месте"
Это одна из самых распространенных помех. Пока собеседник говорит, человек начинает вспоминать событие, произошедшее на днях, планировать ужин на этот вечер или думать о том, что произошло. собеседование у вас есть следующий день, когда вы мало или совсем не обращаете внимания на то, что вам говорит другой человек.
5. Будьте в ожидании, чтобы угодить
Особенно это случается с незащищенными людьми. Они сосредотачиваются на том, чтобы думать, правильна ли их поза, достаточно ли улыбаются, идеальны ли ответы, которые они дают, и т. Д. Потеря внимания и, как следствие, качества слушания.
6. Непрерывные перерывы
Есть люди, которым по разным причинам необходимо постоянно говорить и быть в центре внимания в разговоре. Вот почему они постоянно прерывают речь говорящего, предоставляя данные из собственного личный опыт, чтобы поговорить с ними, чтобы иметь возможность говорить о себе или транслировать совет.
7. Отвлекающие факторы окружающей среды
Конечно, все мы испытывали разочарование от желания поговорить с кем-то, кто постоянно смотрит в свой мобильный телефон, телевизор или экран компьютера. Отвлекающие факторы окружающей среды очень затрудняют слушание, поскольку внимание распределяется на несколько различных стимулов.
Активное слушание для лучшего общения
Следовательно, Если мы хотим научиться активно слушать, мы должны стремиться уменьшить все эти умозаключения и развить концентрацию внимания. здесь и сейчас.
Создайте атмосферу уважения, в которой мы понимаем, что то, что другой человек должен сказать нам, важно и заслуживает того, чтобы Настолько, что мы вкладываем в это пять чувств, как мы хотели бы, чтобы люди, которые нас слушают, делали НАС.
"Послушай, ты будешь мудрым. Начало мудрости - безмолвие »- Питагор.