Хосеп Пуйуэло: «Нынешний лидер подвижен и обладает эмоциональным интеллектом»

Последние десятилетия принесли большие изменения в культуру многих компаний. Внедрение новых технологий и сам рост компаний, занимающихся созданием и оптимизацией программного обеспечения, произвел революцию во многих важных аспектах.

Важная часть изучения групповая психология посвящен этим процессам изменений в организациях и, в частности, Стили лидерства более эффективный, который можно разработать в соответствии с контекстом и определенными условиями.

Интервью с Хосепом Пуйуэло, координатором проектов Escuela Europea de Coaching

Мы перешли от жесткой и иерархической корпоративной культуры к компаниям, руководствующимися совершенно разными ценностями. Один из самых интересных аспектов всех этих социальных и организационных изменений - это точное знание того, как эта новая экосистема повлияла на лидеров. Отличаются ли сегодняшние лидеры от лидеров десятилетия, два или три десятилетия назад? Какие ключевые навыки у лидеров в текущих условиях?

Мы встретились с Хосепом Пуйуэло, координатором проекта ЕЭС, чтобы узнать их мнение по этому поводу.

Бертран Регдер: Как изменилось представление о том, что значит быть лидером за последние десятилетия?

Хосеп Пуйуэло: В связи с тем, что технологическая среда и рынки постоянно меняются, в последние десятилетия мы отошли от лидерства. иерархическая потребность в гибких лидерах, которые генерируют в своей команде видение непрерывной адаптации, и с лидерством на службе одно и тоже.

Организационные структуры становятся все более плоскими, что требует наличия внутрипредпринимательских, преданных делу и легко адаптируемых команд. Этот гибкий лидер должен существовать в цифровом контексте, в котором участвуют представители нескольких поколений, в котором гибкие инструменты производят настоящую революцию в качестве философии управления.

Судя по вашему опыту общения с людьми, которые тренируются как лидеры, какие навыки сложнее всего освоить, чтобы эффективно руководить группами людей и организациями?

Хотя это всегда зависит от каждого профессионала, эмпатическое слушание - один из навыков, которому мы уделяем больше всего усилий в обучении. Это навык, который помогает лидеру на протяжении всего поездка сотрудника, помогает укрепить связь, укрепить доверие, улучшить понимание друг друга и, следовательно, улучшить наше общение. Эмпатическое слушание необходимо для обратной связи, учитывая, что лидер должен создавать непрерывную и гибкую среду обучения.

Если бы вам нужно было подчеркнуть важность трех навыков, которыми должен обладать лидер, какие из них вы бы выбрали?

Как я уже говорил ранее, сочувственное слушание. Для тренера-лидера важно превратить сотрудника в главного героя, понимая и сопровождая их решения, тем самым способствуя их развитию. Однако мы склонны больше слушать, чтобы ответить, чем понять другого.

Вопрос - это еще один инструмент, который позволяет лидеру открыть пространство для размышлений, понять другого и порождать ответственность и различные возможности действий. И, наконец, лидер должен обладать «способностью к ответу», понимаемой как способность брать на себя ответственность за свою «способность делать» и оставлять место для других.

Какую роль коучинг играет в обучении и теоретическом формировании менеджеров, директоров отделов и других должностей, занимающих высокие или промежуточные позиции в организационной структуре?

Обучение коучингу для руководителей служит рычагом, с которого профессионал начинает выявлять укоренившиеся ограничивающие убеждения, которые мешают ему решать свои задачи. Если ставить под сомнение эти убеждения, открываются новые подходы, которые до сих пор оставались вне поля зрения.

Исполнительный коучинг также помогает справляться с эмоциями, которые блокируют достичь видения и помочь определить, какие эмоции будут способствовать достижению полученные результаты. В этом процессе, закрепленный новым «пониманием», лидер приводит в действие новую динамику, которая позволяет ему достигать своих целей.

Часто говорят, что резюме не так важно, как кажется, если нет социальных и коммуникативных навыков, поддерживающих его. Можете ли вы руководить, обладая только техническими и практическими знаниями о работе, которую предстоит выполнить, но не обладая слишком большими навыками в общении с другими?

На мой взгляд, очень мало сред, в которых достижение результатов зависит только от технических навыков и не требует сотрудничества и координации с другими. Люди являются самым важным активом организаций, и доказательством этого является то, что отделы кадров Они эволюционировали от своего имени и в настоящее время являются департаментами по делам народа, народа и культуры и т. Д.

В некоторых компаниях мы даже можем найти менеджеров счастья. Лидеры могут быть лучше или хуже техников, которые могут полагаться на людей из своей команды в определенных вопросах или деталях, но они должны быть высокоразвитыми. мягкие навыки вдохновлять, подавать пример, расширять возможности, согласовывать и стимулировать изменения.

Иногда также устраняется тот факт, что без рабочих нет работы и что это такие же люди, как и другие, с эмоциями и чувствами. Какую роль эмоциональный интеллект играет в управлении командой?

Эмоциональное управление Важно вести себя и других людей. Знание и понимание своих эмоций и эмоций других людей помогает в нашем общении и улучшать отношения на всех уровнях.

Осознавать, какие эмоции движут или останавливают наши собственные действия или действия членов команды, является отличительным элементом в переходе к тому преобразующему лидерству, о котором он говорил в начале интервью. Лидер - это тот, кто способен создать эмоциональное пространство, необходимое для достижения результатов. Если команда боится ошибиться или измениться, со временем будет сложно добиться устойчивых результатов.

Как правило, лидерские качества замечают только в той сфере, в которой вы занимаетесь авторитетом, или же они проявляются и в других сферах жизни, даже если непреднамеренно?

У всех нас есть возможность руководить своей жизнью. Это подразумевает принятие ответственности и действия, основанные на наших личных ценностях, с достоверностью и согласованностью того, что мы думаем и что мы делаем. У нас всегда есть свобода выбирать, как мы хотим жить, беря на себя ответственность за последствия своего выбора и осознавая свои эмоции. Если ты изменишься, мир изменится.

Как вы думаете, какими должны быть лидеры следующего десятилетия?

Лидеры будущего должны действовать в условиях ускоренных изменений и возрастающей сложности. Это уже реальность в сегодняшних организациях. Agile Leadership - это тенденция, которая вращается вокруг трех фундаментальных концепций: коммуникация, приверженность и сотрудничество. Конечная цель этого стиля лидерства - адаптация к изменениям и трансформации. Для этого очень важно, чтобы лидеры консолидировали цифровые навыки, такие как совместное обучение, создание сетей или стратегическое видение.