Šest vrst mobinga ali nadlegovanja na delovnem mestu

The nadlegovanje na delovnem mestu (mobing) je vse bolj preučena in prepoznana resničnost. Vendar še vedno je težko prepoznati mobing, kjer se pojavi, zlasti če upoštevamo, da ta oblika nadlegovanja nima vedno enakih lastnosti.

Različne vrste mobinga včasih povzročijo, da se ta pojav prikrije ali celo razlaga kot nekaj, kar spada v normalno stanje. Navsezadnje tam, kjer se pojavlja ta oblika nadlegovanja, obstajajo interesi, pri katerih to, kar se zgodi, ne more biti uporabljeno pred sodnikom, kar pomeni, da so ti napadi v vsaki vrsti delovnega okolja prilagojeni okoliščin.

Vendar ločevanje različnih vrst mobinga ni nemogoče. V tem članku jih bomo pregledali, najprej pa bomo videli primer, ki bo služil za prepoznavanje značilnosti tovrstnega nadlegovanja.

Zgodovina nadlegovanja na delovnem mestu

Cristobal V svojem podjetju, ki se ukvarja s turizmom, je bil zelo cenjen delavec, saj se je učinkovito odzival na vse težave, ki bi se lahko pojavile pri poslovanju s strankami. Bil je discipliniran, odgovoren in delal je celo nadure; preprosto zato, ker je užival v svojem delu. Bil je uslužbenec, ki bi si ga vsak poslovnež želel imeti v svoji ekipi, zato je hitro napredoval v svoji organizaciji, dokler ni bil imenovan za upravnika letališkega območja.

V podjetju je bil tri leta in zaradi dobrega profesionalnega dela nad njim ni bilo pritožb, a se je vse spremenilo zanj od četrtega leta zaradi prestrukturiranja, ki ga je prestalo njegovo podjetje, v katerem je bil direktor spremenila. Očitno mu Cristóbal ni bil po godu, verjetno zato, ker ga je komaj poznal in ga ni najel.

Spremembe v podjetju

Po prihodu ga je novi direktor obtožil, da malo dela, biti mačo brez podlage (zaradi konflikta z zaposlenim, ki mu je direktor zaupal in v da je imel Cristóbal prav) in se odločil, da mora izvajati naloge, ki sploh niso produktivno. Poleg tega se je v petem letu odločil, da nadrejenega postavi nadrejenega. Treba je povedati, da nadzornik ni bil dovolj kompetenten, saj ni vedel, kako delati v takem podjetju.

Sam Cristóbal ga je moral naučiti, kako učinkovito opravljati delo. Strategija režiserja je bila, da je Cristóbal pod nadzorom, kar je bilo nepotrebno od ravni zadovoljstvo strank na njihovem delovnem področju je bilo najboljše v podjetju na celotnem ozemlju Španski. Naloga je bila jasna: demotivirati Cristóbala, tako da je predstavil prostovoljno razrešnico in tako zapustil podjetje.

V različnih specifičnih trenutkih direktor je Cristóbala obtožil, da je na delovnem mestu ustvaril slabo okolje, ne da bi imel za to kakršen koli dokaz. Preprosto, da se strinja z njegovimi zaupanja vrednimi možmi. Poleg tega si je izmišljeval laži, da bi diskreditiral svoje dobro poklicno delo.

Rezultat tega je bil, da se je Cristóbal odločil zapustiti službo zaradi psihološke škode, ki ji je bil izpostavljen. Kot žrtev mobinga se je večkrat poskušal braniti, dokler se zaradi tega ni čustvena izčrpanost Tisti, ki je prispel v tej situaciji, je odstopil in nadaljeval v podjetju.

Mobing: resničnost, prisotna v delovnem okolju

Zgornji primer je primer mobinga, znanega tudi kot nadlegovanje na delovnem mestu. Pojav, ki se pojavi na delovnem mestu, in pri katerem posameznik ali več sistematično in ponavljajoče izvaja psihološko nasilje za drugega posameznika ali posameznike, za daljše obdobje.

Zalezovalci lahko so sodelavci, nadrejeni ali podrejeni, in to vedenje lahko vpliva na delavce katere koli vrste podjetja.

Poleg tega poskuša žrtev pogosto zmediti, da je ona krivec za vse, kar se zgodi, včasih dvomite o razumnosti tistih, ki trpijo zaradi vsega. Ta pojav, znan kot GaslightingZelo pogost je v primerih zlorabe partnerjev, vendar se pojavlja tudi pri nadlegovanju na delovnem mestu. Eden od njenih učinkov je, da je žrtev ohromljena in zasidrana v dvomih, kar omogoča nadaljevanje s hudimi krivicami.

Učinki ustrahovanja

Napadi na delovnem mestu lahko privedejo do psihološke težave resno pri žrtvi ali žrtev (na primer anksioznost, depresija, stres), demotivacija delovnega mesta, motnje pri opravljanju njihovega dela in v večini primerov škoda njihovemu ugledu. Bolj ko se ta situacija nadaljuje, še huje je ustvarjeno nelagodje.

Vrste mobinga

Mobing lahko razvrstimo na dva načina: glede na hierarhični položaj ali glede na cilj. Katere so te vrste nadlegovanja na delovnem mestu? Povzeti so spodaj:

1. Nadlegovanje na delovnem mestu glede na hierarhični položaj

Mobing je lahko odvisen od hierarhičnega položaja:

1.1. Vodoravni mobing

Ta vrsta mobinga značilno je, da sta nadlegovalec in žrtev v istem hierarhičnem rangu. Z drugimi besedami, običajno se zgodi med sodelavci in psihološke posledice za žrtev so lahko uničujoče.

Vzroki za tovrstno nadlegovanje na delovnem mestu so lahko številni in različni, čeprav so najpogostejši: prisiliti delavca k uskladitvi z določenimi normami, zaradi sovražnosti, napasti najšibkejše, zaradi razlik z žrtev ali zaradi pomanjkanja dela in dolgčas.

1.2. Vertikalni mobing

Vertikalno nadlegovanje na delovnem mestu dobi to ime, ker bodisi nadlegovalec je na hierarhični ravni višji od žrtve ali nižji od žrtve. Zato obstajata dve vrsti vertikalnega mobinga: naraščajoči in padajoči.

• Mobing navzgor: Pojavi se, ko zaposlenega na višji hierarhični ravni napade eden ali več njegovih podrejenih.
• Mobing navzdol oz šef: Pojavi se, ko je uslužbenec nižje hierarhične ravni deležen psihološkega nadlegovanja s strani enega ali več zaposlenih, ki zasedajo višje položaje v hierarhiji podjetja. Kot smo videli v primeru Cristóbal, ga lahko izvedemo kot poslovno strategijo, da nadleženi delavec zapusti podjetje.

2. Nadlegovanje na delovnem mestu glede na cilj

Glede na cilje, ki jih nadlegovalec želi doseči z mobingom, lahko to razvrstimo na naslednji način:

2.1. Strateški mobing

To je vrsta nadlegovanja od zgoraj navzdol ali "institucionalno". Zanj je značilno, da je mobing del strategije podjetja, cilj pa je običajno, da nadlegovani prostovoljno odpovejo pogodbo. Na ta način vam podjetju ni treba izplačati odškodnine, ki bi vam ustrezala zaradi neupravičene odpovedi.

2.2. Direktni ali vodstveni mobing

Ta vrsta mobinga izvaja vodstvo organizacije, na splošno iz različnih razlogov: odpustiti delavca, ki ni preveč pokoren, doseči primere delovnega suženjstva ali konča z delavcem, ki ne izpolni šefovih pričakovanj (na primer s preveč usposobljenostjo ali s tem, ko mu dovoli, da dokazi).

Poleg tega je tovrstno nadlegovanje na delovnem mestu mogoče izvesti, da bi povečali produktivnost podjetja s strahom, ki ponavlja ponavljajoče se grožnje z odpuščanjem, če cilji niso izpolnjeni porod.

2.3. Perverzni mobing

Napačno nadlegovanje na delovnem mestu se nanaša na vrsta mobinga, ki nima delovnega cilja, vzroki pa so v manipulativni osebnosti in nadlegovalec zalezovalca. Mobing je zelo škodljiv, ker vzrokov, ki povzročajo nadlegovanje, ni mogoče rešiti izvajanje druge delovne dinamike, dokler oseba, ki nadleguje, nadaljuje v organizaciji ali pa je ne prešolan.

Ta vrsta zalezovalcev ponavadi izvaja mobing pred žrtvijo brez prič. Je zelo zapeljiv in hitro pridobi zaupanje drugih. Običajno je, da je perverzni mobing horizontalni ali naraščajoči mobing.

2.4. Disciplinski mobing

Ta vrsta mobinga se uporablja tako, da nadlegovanec razume, da mora "vstopiti v kalup", ker če tega ne storite, boste kaznovani. Toda tovrstno nadlegovanje žrtvam ne vliva samo strahu, temveč opozarja tudi druge kolege kaj se jim lahko zgodi, če se tako obnašajo in ustvarjajo delovno okolje, v katerem si nihče ne upa nasprotovati višje.

Uporablja se tudi proti ljudem, ki imajo veliko bolniških odsotnosti, nosečnicam in vsem tisti, ki poročajo o goljufiji institucije (na primer računovodja, ki priča podkupovanju s strani podjetja).

Bibliografske reference:

• Piñuel, I. (2003). Mobing: kako preživeti mobing pri delu. Ed. Bralna točka. Madrid.