7 tehnik nevromarketinga za uporabo v digitalnem marketingu

Čeprav človeški možgani ostajajo velika neznanka, smo se lahko zahvaljujoč nevroznanostim vse bolj približali, kako delujejo in zakaj.

Ne samo, da je bilo to v veliko pomoč pri razumevanju človeškega vedenja na splošno, ampak, Omogočil nam je tudi razumevanje, kako dražljaji vplivajo na nas pri odločanju v nakupovalnem in nabavnem kontekstu. prodajo.

Zahvaljujoč temu se je pojavila disciplina nevromarketing, ki je izjemno uporabna, da podjetjem uspe pritegniti potencialne kupce. Naslednji videli bomo različne tehnike nevromarketinga za uporabo v digitalnem marketingu, zelo uporaben in priporočljiv v vsakem poslu.

• Povezani članek: "7 ključev psihologije, ki se uporabljajo za trženje in oglaševanje"

7 tehnik nevromarketinga za uporabo v digitalnem marketingu

Obstaja veliko tehnik nevromarketinga, ki jih je mogoče uporabiti pri oblikovanju spletnih okolij podjetij. Nato si bomo ogledali 7 izmed njih, ki so resnično uporabni, povezani s psihološkimi pojavi, kot sta odpor do izgube in učinek sidranja, ki je temeljnega pomena za vsako podjetje.

1. 8 sekundna tehnika

Pri oblikovanju strategije digitalnega trženja je to nujno upoštevati v bistvu imajo 8 sekund, da pritegnejo pozornost potencialne stranke. Ne glede na to, ali je v obliki objave na blogu, videa ali digitalne vsebine na družbenih omrežjih, je tisto časovno obdobje tisto, ki določa, ali se vzpostavi povezava z občinstvom ali ne.

Vsebina, ki se objavlja, mora biti radovedna in barvita, da uspe vplivati ​​že od začetka. Za to je mogoče uporabiti osnovne, a učinkovite vire, kot so slike ali kratki videoposnetki, vendar z obremenitvijo Sentimentalne, močne fraze ali naslovi, ki vzbujajo radovednost, so temeljnega pomena v svetu trženja digitalno.

Pri pozicioniranju teh virov na strani je priporočljivo upoštevati vzorec gibanja oči naših potencialnih strank. Ko uporabnik prvič naleti na spletno stran, je ne prebere ali temeljito pregleda od vrha do dna To je preveč leno!

Običajno je, da naredite skeniranje oči in ga skenirate glede na vaše zanimanje ali karkoli, kar najbolj pritegne vašo pozornost. Področje, ki je običajno deležno največ pozornosti, je tisto zgoraj. Zaradi tega bi morale biti na primer v blogu najbolj relevantne informacije na zgornjih ravneh.

• Morda vas zanima: "9 korakov strategije vsebinskega trženja"

2. 3-barvna tehnika

Barve so nujne, če želite pritegniti pozornost potencialnih kupcev. Daleč od tega, da je videti profesionalno, uporaba utišanih barv ali črno-bele strani pokaže izjemno formalnost in hladnost. Široka uporaba barvnega spektra, tudi če se zdi le estetska zadeva, služi za prenos idej, vrednot in predvsem čustev.

Čeprav lahko uporabite barve, ki so vam ljubše in so povezane z blagovno znamko, ima nevroznanost Pokazalo se je, da obstajajo 3 barve, ki najbolj uspejo pritegniti pozornost občinstva: rdeča, oranžna in modra. Te tri barve ne morejo biti odsotne, saj so barve, ki najbolj vplivajo na impulzivne kupce. To jih motivira za nakup.

3. Kontrastna tehnika

Ljudje radi vidimo spremembe in primerjave v vseh pogledih. Enako lahko zelo koristno uporabimo na področju digitalnega marketinga, še posebej, če to upoštevamo videnje ali zaznavanje sprememb ostane dlje shranjeno v našem spominu ne opazil nečesa statičnega.

Tako, da razumemo. Predstavljajmo si, da prodajamo kateri koli izdelek. Trenutna cena izdelka je 50 €, na isti etiketi pa smo zapisali, da je bil prej vreden 70 €, kar pa ne mora biti res.

Dejstvo, da se je na isti etiketi, ki smo jo dali temu izdelku, spremenila cena, pritegne pozornost kupca, da se spomni na ta izdelek in ga poleg tega povabi k nakupu. Oglejte si v njem pravo ponudbo, ki je bolje ne zamudite.

Ta pojav je tesno povezan z učinkom sidranja. Če je prikazana visoka cena in nato nizka cena, bo potencialni kupec nizko ceno štel za pravo kupčijo. Po drugi strani pa, če se naredi obratno, se pravi, da najprej prikažemo poceni predmet in nato še dragega, se bo ustvarila percepcija, da je drag izdelek ali storitev res zelo drag.

Druga kontrastna strategija so cene, ki se končajo pri 0,99 ali 0,95. Pritegnejo več pozornosti kot tiste, ki se končajo na preprosto 0, kar daje vtis, da so, ker ne dosegajo celotnega evra, bistveno cenejše.

• Morda vas zanima: "Učinek sidranja: značilnosti te kognitivne pristranskosti"

4. Odpor proti izgubi

Ena izmed najbolj uporabljenih strategij v trženju je ponujanje brezplačnih vzorcev in preizkusov. To je bistvenega pomena v vsakem poslu, ki je vreden soli, saj namiguje na zelo pomemben psihološki pojav v vsakem poslu: odpor do izgube.

Ljudje, ko smo poskusili nekaj, kar nam je bilo všeč, se potem težko navadimo na misel, da tega ne bomo več imeli. Potrebujemo ga in plačamo, kolikor je potrebno, da ga še naprej imamo. Raje ga plačamo in obdržimo, kot da ga izgubimo ali se zatečemo k nečemu novemu.

S ponudbo brezplačnih preizkusov blagovne znamke izkoriščajo to načelo tako, da uporabnika najprej priklopijo in šele nato plačajo. Pravzaprav je to glavna strategija, ki se uporablja v mobilnih aplikacijah, ki imajo različico Premium. S ponudbo brezplačnega preizkusnega meseca pritegnejo potencialne kupce.

5. Enostavnost uporabe

Lažje ko se uporabnik premika po spletnem mestu, večja je verjetnost, da ostane na strani in vpije tisto, kar ponujamo. tole poveča možnosti, da konča na zavihku »spletno nakupovanje«..

Pri oblikovanju strani je treba dati prednost načelu preprostosti uporabe, ne le pri pozicioniranju njegovih elementov, pa tudi pri ustvarjanju izkušnje lepo

Tu se pojavi problem motečega oglaševanja. »Pop-up« oglasi, torej nadležni oglasi, ki se presenetljivo prikažejo na uporabnikovem zaslonu in jih prisilijo, da jih zapre, so za stranke odganjalni. Ko gredo na našo stran, to storijo, ker želijo videti, kaj jim ponujamo, ne pa motečih oglasov.

Pravzaprav je to dokaz, da so v zadnjih letih zelo priljubljeni "blokatorji oglasov", to so aplikacije za blokiranje oglasov. Iz tega razloga je najboljši način za večjo prodajo odstraniti oglase ali jih postaviti na mesta, ki uporabniku niso vsiljiva.

6. Tehnika 3 besed

Branje na digitalnih medijih je lahko utrujajoče. Uporaba zaslonov, tako na računalniku kot na mobilnem telefonu, pomeni, da vidimo nekaj, kar oddaja svetlobo, česar naše oči ne cenijo. Če k temu dodamo, da se moramo soočiti z besedilom, ki ga je ustvarila poplava črk, ne vabi k branju. Možgani se poskušajo izogniti temu, da bi morali veliko brati, zato iščejo čustvene povezave, kot so slike ali videoposnetki.

Vendar in čeprav so slike potrebne, z besedami lahko pritegnete pozornost občinstva, če so prave.

Uporabite samo 3 besede. Ja, samo 3. Če jih uporabimo kot slogan ali kratek opis, lahko takoj vplivajo na našo "osebo kupca"

Oglejmo si nekaj primerov resnično privlačnih besednih trojčkov, ki sestavljajo stavke in so neodvisni:

• Imeli boste nadzor.
• Učinkovito, nagrajujoče in zasluženo.
• Specialist, zaščita, strokovnjak.
• Test.
• Ne izgubi ga.
• Je osnova.
• Kolosalno, ogromno, čudovito

7. Dajte pričevanja

Za podjetje, da nam pove, da so njihovi izdelki najboljši, je preprosto. Ko gremo na spletno stran, bo normalno, da najdemo opise, zakaj kupiti izdelek X ali zakaj je podjetje Y najprimernejše za pridobitev storitve.

Povprečen državljan je nezaupljiv. Čeprav je res, da nanj vplivajo čustvene in instinktivne odločitve, ena od racionalnih odločitev, ki se običajno sprejme, je kritičnost do tega, kdo ponuja storitev ali izdelek. Kot ljudje moramo raziskati, ali je to, kar pravijo o takem izdelku ali takem podjetju, res in je kakšen boljši vir informacij od ljudi, ki so ga preizkusili?

Na spletno stran postavite resnična pričevanja, ki jih spremlja fotografija, na kateri vpišete svoje ime, starost, poklic in celo prebivališče, pomembno vplivata na skrb in zaupanje možnih kupec. Po eni strani vidi primere ljudi, kot je on, ki so kupili izdelek ali storitev in so bili zadovoljni, po drugi strani pa spletna stran pridobi pridih neformalnosti, topline in bližine, ki se povezuje z stranke.

Bibliografske reference:

• Educatur, (2009). "Čutila v možganski skorji". Na voljo v: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / čutila v možganski skorji /. Pregledano: julij 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; in Jessel, T. (2000). Nevroznanost in vedenje. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Kako je vse, zakaj verjamemo, o tem, zakaj kupujemo, napačno. Združene države: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J., in Hill, P. (2008). Nevromarketing in svobodna volja potrošnikov. The Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.