Kako prepoznati 4 osnovne stile komunikacije?

Pomembno se je naučiti prepoznati različne sloge komunikacije, in prepoznati, katero najpogosteje uporabljamo v vsakodnevnih interakcijah s prijatelji, družino in sodelavci. Podobno je pomembno vedeti, kakšen slog komuniciranja uporabljajo drugi.

Pravilno prepoznavanje 4 osnovnih komunikacijskih stilov je pomembno, če želimo razviti učinkovite in odločne komunikacijske veščine.

• Sorodni članek: "10 osnovnih komunikacijskih veščin"

Kaj so komunikacijski slogi in kako jih prepoznati?

V tem članku Podrobno razložim 4 sloge komunikacije: pasivna, agresivna, pasivno-agresivna in asertivna komunikacija.

1. pasivna komunikacija

Pasivni komunikatorji se izogibajo vzbujanju pozornosti in pogosto molčijo. Poleg tega med razpravami ali razpravami običajno ne zavzamejo trdnega stališča. Običajno ne delijo svojih potreb ali čustev. Zaradi tega drugi ljudje težko ugotovijo, ali potrebujejo pomoč ali se ne počutijo dobro.

Kot bi lahko pričakovali, ta težava pri izražanju misli in čustev pogosto vodi v težave pri komunikaciji ter kopičenje zamere in jeze.

Nato z vami delim nekaj vedenjskih značilnosti stila pasivne komunikacije:

• Nezmožnost reči ne.
• opravičujoč odnos
• Skrb.
• Izogibajte se vsakršnemu soočenju.
• Ne izraža svojih čustev in želja.
• Ima težave pri prevzemanju odgovornosti ali sprejemanju odločitev.
• Prepustite se željam drugih ljudi.
• Zavračajte komplimente.
• Ne brani svojih pravic in potreb.
• Raje ne sodelujte.
• Odnos žrtve.

Na neverbalni ravni Ljudje s pasivnim komunikacijskim slogom imajo običajno naslednje značilnosti:

• Malo očesnega stika.
• Zelo nizka glasnost.
• Mehki glas.
• Poskusite se narediti čim manjše in gledajte navzdol.
• Poteze nemira in nervoze.
• Videti so manjši, kot so v resnici.

Pasivno komunikacijo lahko prepoznate prek fraz, kot so naslednje:

• Vseeno mi je, res.
• Nič se ne zgodi, vi izberete.
• Ti izberi, vsaka možnost se mi zdi v redu.

• Morda vas zanima: "Glavne teorije osebnosti"

2. agresivno komunikacijo

Agresivni komunikatorji izražajo svoje misli in čustva ter si prizadevajo zadovoljiti njihove potrebe, tudi če s tem kršijo pravice drugih. Jih boste zlahka prepoznali, saj ponavadi držijo vajeti ali prevladujejo v pogovoru. Nagnjeni so k impulzivnemu delovanju, brez predhodnega razmišljanja in meditacije. Kot si lahko predstavljate, to negativno vpliva na njihove socialne odnose.

Nato z vami delim nekaj značilnosti vedenja ljudi s tem slogom komunikacije:

• Ne govorijo izmenično.
• Z različnimi tehnikami dominirajo nad drugimi.
• Lahko so ponižujoče.
• Kritizirajo na nekonstruktiven način.
• Ponavadi so impulzivni.
• Ne prenašajo dobro frustracij.
• Nimajo sposobnosti poslušanja.

neverbalne lastnosti ljudi z agresivnim slogom komuniciranja:

• Njegov ton glasu je povišan.
• Njegov glas se dojema kot avtoritativen.
• Običajno uporabljajo nenadne in agresivne geste.
• Očesni stik ohranjajo na zastrašujoč način.
• Predstavljajo arogantno držo.
• Lahko posegajo v osebne prostore drugih.
• Kaže s prstom.

Agresivnega komunikatorja lahko prepoznate po te vrste izrazov:

• Re noro.

• Moj način dela je najboljši.

• Pogosto uporablja fraze, ki se začnejo z "jaz", zelo pogosto. Vedno je "jaz, jaz, jaz."

• Jaz imam prav, ti se motiš.

• Sorodni članek: "Kako konstruktivno kritizirati: 11 preprostih in učinkovitih nasvetov"

3. Pasivno-agresivna komunikacija

Komunikacija pasivno-agresivnoMorda se sprva zdi, da gre za pasivno komunikacijo, v resnici pa njihova dejanja vodijo agresivni motivi. Čeprav se njihove besede morda slišijo lepo, se njihova dejanja ne ujemajo vedno s tem, kar govorijo.

Sprva jih lahko uvrstite med pasivne, vendar boste na koncu ugotovili, da je njihov slog komuniciranja pasivno-agresiven. Pasivno-agresivni komunikatorji lahko tiho manipulirajo s situacijo, da pridobijo nekaj koristi. Pomembno je, da veste, da v tej vrsti komunikacije ljudje izražajo jezo na subtilen ali posreden način. Ljudje, ki razvijejo pasivno-agresiven vzorec komunikacije, se pogosto počutijo nemočne in zamerljive.

pasivno-agresivni komunikatorji Običajno se obnašajo takole:

• Uporabljajo sarkazem.
• Težko si priznajo, da so jezni.
• Ker se ne znajo soočiti s človekom ali problemom, mrmrajo sami pri sebi.
• Zanikajo, da obstaja težava.
• Za maščevanje uporabljajo sabotaže na prefinjene načine.
• Morda se zdijo kooperativni, a hkrati počnejo stvari namerno, da bi jih motili in motili.
• Kar govorijo, se ne ujema s tem, kar počnejo.

Kar se tiče neverbalnega:

• Pogosto uporabljajo izraze obraza, ki ne razkrivajo, kako se v resnici počutijo. Na primer, nasmehnejo se, ko so v resnici zelo jezni.
• Pogosto govorijo z mehkim, sladkim glasom.
• Njegove kretnje so lahko nenadne in/ali hitre.
• Lahko so postavljeni preblizu drugih ljudi.

Ljudje z agresivnim komunikacijskim slogom uporabite izraze tipa:

• V redu, karkoli.
• Ko rečejo nekaj sarkastičnega ali žaljivega, rečejo, da so se samo šalili.
• Bolje je, da narediš, kot praviš, ker moje ideje niso preveč dobre (povedano z ironijo ali sarkazmom).
• Naj te ne skrbi zame, to lahko storim sam, popolnoma, običajno moram vedno narediti stvari sam.

4. Asertivna komunikacija

asertivni slog je spoštljiv komunikacijski slog in je tisti, ki daje najboljše rezultate pri komuniciranju.

Asertivni komunikatorji lahko samozavestno delijo svoje misli in zamisli, a kljub temu ostanejo spoštljivi in ​​vljudni do drugih. Znajo reči ne, ko je treba. To pomeni, da postavljajo omejitve, vendar ne da bi delovali agresivno ali obrambno. Vse to spodbuja odprt in iskren dialog ob upoštevanju potreb drugih.

asertivno vedenje Kaže se skozi:

• Radi sodelujejo in delijo.
• Svoje ideje in občutke izražajo na zdrav način.
• Spodbujajo pogovore, v katerih lahko vsi ljudje govorijo in so slišani.
• Govorijo v prvi osebi.
• Znajo reči ne.
• Poslušajo druge.
• Znajo zagotoviti, da so njihove pravice slišane in upoštevane.

Na neverbalni ravni Asertivne komunikatorje lahko ločimo po naslednjih lastnostih:

• Ohranjajo dober očesni stik.
• Njegov glas je miren in umirjen.
• Uporabljajo ekspanzivne kretnje.
• Imajo sproščeno držo.
• Njegov glas je jasen.

Komunikatorji s tem slogom uporabljajte takšne fraze:

• Odgovoren sem za svoje odločitve.
• Spoštujem potrebe in mnenja drugih.
• Hvala za vaše mnenje.
• Vsi imamo pravico do izražanja.

Poznavanje komunikacijskih stilov je prvi korak k učenju boljšega komuniciranja, tako zase kot z drugimi. Kakšen slog komuniciranja običajno uporabljate?