Učinek MAMA: kaj je in kako vpliva na odnose

Ljudje ne delujemo tako sami kot takrat, ko smo v skupini. Prav tako ne počnemo enako, ko smo z drugo osebo.

To pomeni, da prisotnost (resnična, namišljena ali implicitna) drugih vpliva na to, kako mislimo, čutimo in se obnašamo. Socialna psihologija je odgovorna za preučevanje in razumevanje teh odnosov in vplivov.

Znotraj nje so številni pojavi, ki se pojavljajo v medsebojnem odnosu med ljudmi in v percepciji, ki jo imamo o njih. Danes bomo govorili o enem izmed njih: učinku MUM.. Vsi radi sporočamo dobre novice, kaj pa slabe? Se jim dogaja isto? Videli ga bomo spodaj.

• Sorodni članek: "Kaj je socialna psihologija?"

Kaj je učinek MUM?

Ko moramo sporočiti slabo novico, je običajno, da se jim upiramo ali jih izkrivljamo, zaradi česar so celo manj negativni. To se zgodi tudi, če s takimi novicami nimamo nič.

Razlog je v tem, da ne želimo biti povezani z negativnim dogodkom in posledično manj privlačni.

Učinek MUM se pojavi ob najrazličnejših novicah, okoliščinah in potencialnih prejemnikih. Kljub temu, da je to zelo pogost in potrjen učinek, ni univerzalen pojav. Pomislimo na primer na informativne oddaje; imamo občutek, da »vedno« prenašajo slabe novice; ali na primer miti, govorice itd.

Zdi se torej, da je učinek MUM povezan z situacije, v katerih novica vpliva na lastno počutje ali počutje potencialnega prejemnika.

Zakaj se pojavi? njeni vzroki

Učinek MUM je v socialni psihologiji povezan s teorijami okrepitve. Teorije ojačitve (Lott in Lott, Byrne) nam govorijo o privlačnost do ljudi, ki so prisotni ali delajo nekaj, kar aktivira afekt, naj bo ta pozitiven ali negativen.

Po drugi strani pa si ljudje, zavestno ali nezavedno, prizadevamo ugoditi drugim, se počutiti sprejete itd. To je naravni in človeški pojav, ki se pojavi za ohranjanje in izboljšanje Samopodoba.

Na splošno lahko govorimo o več pomislekih, ki nam otežujejo ali preprečujejo sporočanje slabih novic:

• Skrb za lastno dobro počutje, želja po izogibanju občutku krivde.
• Skrb za dobrobit prejemnika (za empatijo) ob prejemu slabih novic.
• Kot vodilo uporabite situacijske norme, kot je »naredi, kar je treba storiti«.
• Strah pred povezovanjem s slabimi novicami in posledično, naredijo nas manj privlačne.

Te štiri razlage so bile dokazane z znanstvenimi poskusi, da bi razložili vzroke za učinek MUM. Na ta način in v zvezi s prvo točko, skrbjo za lastno dobro, govorimo o strahu pred občutkom krivde, ker nekomu sporočamo nekaj negativnega.

To lahko povežemo z »vero v pravičen svet«, torej s prepričanjem, da krivice ne obstajajo in da imamo vsi tisto, kar si zaslužimo (tako dobro kot slabo). Šlo bi za kognitivno pristranskost vizije realnosti, ki jo mnogi ljudje manifestirajo.

Tako bi sporočanje nečesa, kar je poleg tega, da je slabo, nepošteno, bilo v nasprotju z našimi prepričanji o svetu in bi lahko povzročilo te občutke krivde ali celo žalosti. In seveda se ljudje izogibajo razburjenosti ali žalosti.

Skrbi zaradi sporočanja slabih novic

Se malce poglobiti v te pomisleke, je znano, da prav tako ne želimo, da bi bil prejemnik žalosten "zaradi nas", četudi je to iracionalna misel in nimamo nič opraviti z novicami. Smo zgolj oddajnik, a kljub temu ljudje, ko jih vprašamo, zakaj bi morali ali ne bi smeli sporočiti dobre ali slabe novice, svojo pozornost usmerijo na prejemnika.

Učinek MUM se pojavi tudi, ko naredimo običajno napako: domnevamo, da prejemnik ne bo želel slišati slabe novice.

Pomislimo na primer na zdravnike; V nekaterih raziskavah je bilo razvidno, da mnogi verjamejo, da bolniki nočejo slišati slabih novic. Vendar slednji trdijo, da jim želijo prisluhniti.

To je znano Bolj ko je sporočilo dobro, večjo pripravljenost bomo imeli, da ga prenesemo. Ne zgodi pa se enako, ko je sporočilo negativno, saj je enkrat slabo; ni pomembno, ali v večji ali manjši meri, saj bo pripravljenost komuniciranja vedno nizka.

Družbena pravila in receptor v učinku MUM

Pogosto ni jasnih pravil, kaj storiti s slabimi novicami, ali jih prijaviti ali ne. Zdi se, da so pravila bolj jasna, ko so novice dobre, kot takrat, ko so slabe.

Poleg tega se velikokrat ob sporočanju slabih novic v prejemniku proizvajajo posledice (žalost, jeza, jeza ...), ki jih ne bomo vedno znali obvladati. To je lahko strašljivo, skupaj s skrbjo, da ne želite izpasti radovedni.. Da ne bi bili senzacionalni, slabo novico skrivamo.

Učinek MUM se zmanjša, ko izdajatelji zagotovo vedo, da prejemnik novic (dobre ali slabe) želi vedeti zanje. Tako se strah ali zaskrbljenost zaradi sporočanja slabih novic razblini in na koncu jih izrazimo, ne da bi jih izkrivili.

Bibliografske reference:

• Tesser, A. in Rosen, S. (1975). Nenaklonjenost prenašanju slabih novic. V L. Berkowitz (ur.). Napredek v eksperimentalni socialni psihologiji, Vol. 8, str. 194-232. New York: Academic Press.
• Hogg, M.A. (2010). Socialna psihologija. VAUGHAN-GRAHAM M. VSEAMERIŠKI. Založnik: PANAMERICANA