Cande Díaz: "Mnogi pacienti se lažje izrazijo s spletno terapijo"

Spletna psihoterapija je v kratkem času postala zelo priljubljena zaradi prednosti, ki jih ponuja v smislu storitev psihološke pomoči. Ljudje z malo izkušnjami z uporabo računalnikov so začeli izkoriščati to obliko psihološke terapije kot pacienti, saj je uporaba enostavna.

ampak... Kaj točno je razlog, da bo ta potencial spletne terapije v nekaj letih postal priljubljen? Psihologinja Cande Díaz z dolgoletnimi izkušnjami pri skrbi za ljudi prek formata videoklica nam daje nekaj ključev za razumevanje.

• Sorodni članek: "8 prednosti obiska psihološke terapije"

Intervju s Cande Díaz: spletna terapija, z vidika psihologov

Cande Diaz Je psihologinja, trenerka in mentorica s sedežem v Santa Cruz de Tenerife, čeprav so zaradi spletne terapije ljudje, ki jim pomagajo, razpršeni po veliko večjem delu Kanarskih otokov. Tukaj nam pripoveduje o svojih izkušnjah pri delu s tem oddaljenim formatom.

Kaj so po vašem mnenju glavne prednosti spletne terapije z vidika strank in pacientov?

Odločitev za obisk psihologa je zelo pomembna in še danes je polna »odpora«. Vendar pa spletna terapija ponuja vrsto prednosti, ki pomagajo sprejeti to odločitev in preusmerijo naša življenja z manj težavami kot tradicionalna terapija iz oči v oči. Izpostavil bi naslednje prednosti.

Po eni strani je idealen za ljudi z malo časa in živijo daleč od psihologa, h kateremu želijo iti. S to storitvijo odpade potreba po potovanju in zmanjša se čas, vložen v to.

Po drugi strani pa je popolna dostopnost za gibalno ovirane osebe, saj jim ni treba zapustiti doma. Fizične ovire izginejo.

Tu je tudi dejavnik časovne fleksibilnosti: ker ni podvržen urnikom centra, se lahko bolje prilagodi pacientovim časovnim potrebam.

Poleg tega je zelo enostavno izvesti na tehnološki ravni, saj je seje mogoče izvajati s preprostimi aplikacijami za mobilne naprave, tablice ali osebne računalnike, ki so popolnoma brezplačne za pacienta. Praktično vsakdo ima mobilni telefon. Preprosto z njim se lahko izvede.

K temu je treba dodati znižanje stroškov, saj lahko spletna seja stane do 50 % manj kot tradicionalna.

Ponuja tudi visoko stopnjo zasebnosti: za veliko ljudi je njihova zasebnost zelo pomembna in obisk a psihologa je popolnoma intimen proces, brez potrebe po obisku svetovalnice, kjer jo lahko vidi nekdo, ki ga poznate.

Spletna terapija je primerna za ljudi, ki študirajo zunaj Španije ali potujejo zaradi službe ali iz katerega koli drugega razloga: pospeševanje povezljivost v istem jeziku, na katerem koli ozemlju (nacionalnem ali mednarodnem), vključno s klepetalnico, če je možnost izbrani.

Seja prek video klica ponuja tudi možnost inovacij, saj uvaja več virov, ki bodo pripomogli k učinkovitosti terapija za tiste, ki uživate v novih tehnologijah, omogoča tudi pošiljanje povezav, posnetkov slik, itd

Nazadnje ima dodatno prednost zdravja in varnosti: glede na poseben trenutek, v katerem živimo, od varnost našega doma in brez izpostavljenosti virusu COVID-19 lahko opravimo sejo popolnoma brez skrbi.

Ali menite, da je ta oblika podpore ljudem dovolj prilagodljiva glede vrst problemov, ki jih je treba rešiti, v katerih se lahko uporablja?

Seveda je spletna terapija enako učinkovita kot terapija iz oči v oči in zagotavlja vsaj enake vire. Po mojem mnenju zagotavlja še večjo prilagodljivost.

Ali je ljudem brez izkušenj z uporabo interneta enostavno pridobiti psihološko podporo prek video klicev?

To je ena od glavnih ovir, ki jo nekateri ljudje upoštevajo pri izvajanju te vrste seje. Vendar, ko razložiš, kako enostavno je izvajati seanse, in poskusijo, 100% ponovijo.

Tako preprosto, kot če to storimo iz mobilnega telefona, kjer imamo nameščen WhatsApp, lahko opravimo video klic. Tudi z drugimi aplikacijami, kot je Skype. In za tiste, ki ne želijo uporabljati aplikacij, se samo povežite z internetom in dostopajte do povezave, ki jo nudim v celoti brezplačno zanje in kjer imamo dostop do prostora, kjer se vidimo in poslušamo, kjer lahko delim dokumente, videe, slike, avdio... popolnoma zaupno in zasebno.

Na enak način obstaja tudi spletna oblika terapije s klepetom. Vir, ki ga vedno več ljudi izbira zaradi udobja in vsakodnevnega dostopa.

Zakaj je glede na to, kar ste videli do sedaj, spletna psihoterapija postala zelo priljubljena v zadnjih letih in ne prej, s pojavom storitev video klicev?

Vse več ljudi ceni svoj čas in udobje. Vse pogosteje se obračamo na nove tehnologije kot sredstvo komunikacije za popolnoma vse.

Video klic vam zagotavlja tudi varnost, da se popolnoma mirno vidite in poslušate svojega psihologa, kjerkoli želite biti, brez fizičnih ali praktično začasnih omejitev. Ni vam treba ostati brez težko pričakovane seje zaradi prometnih zastojev, potovanj itd.

Kaj psihologi in psihologinje, ki se še niso prilagodili spletnemu okolju, pogrešamo pri ponujanju svojih storitev bolnikom?

Z mojega vidika izgubijo možnost, da se zatečejo k veličastnemu mediju, ki odpravlja meje in omogoča dostopnost vsem ljudem. Resnost, naklonjenost, zaupanje, umirjenost in učinkovitost, ki jih prinašam svojim pacientom, so popolnoma enaki.

Še več, za mnoge bolnike je lažje izraziti svoja čustva in skrbi glede terapije na spletu kot osebno. Manj se strdijo. Vsaj po mojih izkušnjah je povezava, ki jo imam z vsemi ljudmi, ki so mi zaupali, čudovita. Ne bi mogel biti bolj hvaležen.

Ali menite, da se bodo spletne psihološke storitve v prihodnjih letih še širile ali so že blizu dosega zgornje meje glede potencialnih uporabnikov?

Spletna psihologija je »v povojih«. Je še majhen dojenček, ki začenja delati prve korake. V zadnjih mesecih se je povpraševanje zelo povečalo. Ljudje so začeli uporabljati to možnost in začeli ugotavljati njeno uporabnost in vse njene prednosti.

Skratka, smo na začetku poti, ki jo kuje veliko pogumnih ljudi, ki želijo spremeniti svoje življenje, ga povečati, premagati ovire, biti srečni, skratka. In da se odločijo za to hitro, učinkovito, prilagodljivo, udobno možnost in predvsem z visoko stopnjo zasebnosti.

Za tiste, ki imate radi ali potrebujete fizično prisotnost, pa se lahko odločite za kombinacijo obojega modalitete, ki ponujajo mešano terapijo, kjer je mogoče ponuditi zelo obogatene psihoterapevtske seje izkustveno.