3 ključi za odločno komunikacijo v vaših odnosih

Asertivna komunikacija je tista, v kateri se izražajo mnenja ali izražajo potrebe in nestrinjanja. spoštljiv, pošten, jasen, neposreden, varen, miren in empatičen način, da se nihče ne počuti užaljenega.

Ob mnogih priložnostih, še posebej, ko se z nekom prepiramo, nas ponese jeza, za tiste občutke besa in jeze, ki nas prevzamejo in zaradi katerih izgubimo nadzor nad situacijo. Na koncu lahko izgubimo svoje »forme«, z osebo pred seboj govorimo agresivno, nespoštljivo, včasih celo nespoštljivo. Svoj jezik zanemarjamo tako, da povzdigujemo glas, ne poslušamo mnenja drugega ali jasno izpostavimo sporočilo, ki ga želimo prenesti.

Izgubimo tudi nadzor nad neverbalnim jezikom, gledamo slabšalno, gestikuliramo agresivno in celo postavimo svoje telo tako, da ima druga oseba občutek, da nimamo interesa nadaljevati govoriti. Vsi ti načini delovanja ne povzročajo nič drugega kot vzbuditi željo po prepiru in obrambi pred napadom. To je daleč od tega, da bi pri drugi osebi dosegli gesto empatije in morebitno spremembo odnosa ali vedenja, zaradi katerega se počutimo slabo.

V tem članku vam bom dal nekaj orodij, da boste lahko naučite se izražati pravilno in odločno, da izboljšate svoje medčloveške odnose.

• Sorodni članek: "12 osnovnih komunikacijskih veščin"

Ključi do koristi asertivne komunikacije v odnosih

Najprej je treba upoštevati, da za jezo se običajno skriva občutek žalosti, brezupa ali razočaranja. Od tu moramo komunicirati. Če to počnemo iz jeze, je veliko večja verjetnost, da ne bomo dobili pozornosti osebe, s katero smo. se prepiramo in provociramo tisto potrebo po obrambi in ne razumeti, kaj hočeš posredovati.

Če upoštevamo, da smo na to osebo jezni, ker nas je prizadela ali razočarala nekako bomo preverili, da je način prenosa sporočila zelo drugačen in ustvarja veliko več vpliv. Ste bili kdaj tako jezni, da ste sredi prepira začeli jokati in se zlomili, počutili ste se poraženi in ranljivi? Tukaj imate dokaz, da je za vsako jezo bolečina.

Tukaj je nekaj smernic, ki vam lahko pomagajo pri odločni komunikaciji:

1. Bodite jasni glede cilja, ki ga želite doseči s komunikacijo

Osredotočite se nanj in naj vas ne zanesejo očitki ali s potrebo po odgovoru na napade druge osebe. Če mu na primer želim dati razumeti, da me je zmotilo, da mojega mnenja ni upošteval pri nečem konkretnem, bi moral biti moj cilj, da se oseba vživi vame in se opraviči. Vse, kar je v nasprotju z pridobitvijo, moram ignorirati.

Na ta način se bomo izognili spuščanju v pretekle očitke, ki niso trenutni razlog za razpravo, in ne boste tvegali izgubite izpred oči, kaj ste želeli doseči, prav tako se izogibate temu, da vsak odide, ne da bi uspel rešiti težavo in se počutite razočarana

• Morda vas zanima: "9 navad, kako se z nekom čustveno povezati"

2. Začnite govor s pozitivnostjo

Kljub občutku jeze vedno začnite komunikacijo tako, da drugi osebi izrazite svoje pozitivne lastnosti, ki ga označujejo, in razloge, zakaj ste se odločili, da postane del vašega življenje. Pomembno je, da preden pojasnite, kaj vas je zmotilo ali kaj morate spremeniti, da daste drugi osebi vedeti, da vam je pomembna in da njene odločitve ali mnenja vas prizadenejo predvsem zaradi pomembnega mesta, ki ga zavzemajo v vašem življenju.

V primeru pogovora z nekom, s katerim ni več intimne čustvene vezi, na primer s sodelavcem, šefom... Lahko se izrazite na drug način. Videli bomo nekaj primerov:

• Razprava z nekom, ki mi je pomemben: »Rada bi ti povedala nekaj, kar mi ni bilo všeč, in to počnem, ker si mi pomembna oseba in ker sem prepričana, da ti lahko zaupam. Rada bi, da bi ti to lahko razložila in da bi rešili, ker ne bi rad, da bi se motili, in verjamem tudi, da za tem, kar si naredil, ni bil slab namen.
• Pogovor z nekom izven mojega najbližjega okolja: »Zame je pomembno, da imam s tabo dober odnos, saj si skupaj delimo veliko ur v službi in Zato sem vam želel povedati nekaj, kar me je nekoliko zmotilo... Poleg tega sem prepričan, da lahko popravi".

Na ta način bomo dosegli, da bo oseba, s katero smo začeli pogovor, bolj pripravljena poslušajte nas, saj boste pri nas opazili spravljiv odnos in daleč od tega, da bi se počutili napadene zaupanje.

• Sorodni članek: "Kako narediti konstruktivno kritiko: 11 preprostih in učinkovitih nasvetov"

3. Bodite previdni pri neverbalnem jeziku

Pomembno je, da je v komunikaciji spoštovanje, naj se obe osebi obrneta drug proti drugemu, brez nasilnih gibov in s stalnim, a spravljivim pogledom in nagnjenim k dialogu. Potruditi se moramo, da ne gledamo v mobilni telefon, medtem ko govorijo z nami, ali ostanemo sedeti ob strani, kar kaže nezanimanje.

Te in številne druge strategije so bistvenega pomena za učenje pravilnega komuniciranja in reševanje vseh vrst konfliktov na spravljiv način. To je nekaj tehnik, ki jih lahko trenirate in uporabite v praksi s pomočjo zaupanja vrednega psihologa.