Kakšen vpliv ima lahko umetna inteligenca na coaching?

Pojavil se je klepet GPT in debata ni trajala dolgo, v učilnicah so že tisti, ki govorijo o pravi revoluciji.

Toda kaj je Chat GPT? Gre za klepetalni sistem, ki ga je razvilo podjetje OpenAI na podlagi jezikovnega modela, ustvarjenega z umetno inteligenco. Današnji datum, Chat GPT je eden največjih in najmočnejših modelov umetne inteligence za obdelavo jezika, saj ima 175.000 milijonov parametrov.

Kaj vemo o OpenAI?

OpenAI je ameriško podjetje, ki sta ga leta 2015 med drugim ustanovila Elon Musk in Sam Altman, ki je bilo prvotno opredeljeno kot neprofitna organizacija, katere poslanstvo je promovirati in razvijati "prijazno" umetno inteligenco, ki koristi človeštvu set. Po številnih projektih in preizkusih ter številnih aplikacijah, zlasti v svetu videoiger, novembra 2022 podjetje lansira svojo aplikacijo "Chat GPT". In danes, kmalu zatem, se že najdejo tisti, ki o tem orodju govorijo kot o "novem Googlu".

In to je, da je ta klepet sposoben razviti besedila različnih velikosti in več pojmov v rekordnem času na podlagi znanja, da subjekt krmari po virtualnem svetu. Sistem je sposoben ustvarjati nove vsebine (zato se trenutno zdi, da obstoječi filtri za odkrivanje plagiatorstva zanj ne veljajo) in s kakovostjo, ki jo nekateri ocenjujejo kot odlično.

Od danes je še vedno mogoče dostopati brezplačno, čeprav se zdi, da bodo plačljive različice omogočene zelo kmalu. Podjetje želi monetizirati aplikacijo in namerava v bližnji prihodnosti lansirati plačljivo premium različico.

Kako lahko ta možnost dostopa do strukturirane vsebine in dostop do več virov vpliva informacij v izobraževalnem sistemu, predvsem v šolah in centrih univerza? V zvezni državi New York je npr. Dostop študentov do te aplikacije je bil v šolah prepovedan. In s to aplikacijo se začnejo pojavljati zelo kritični glasovi.

• Sorodni članek: "13 vrst učenja: kaj so?"

Družbena sprememba, ki jo spodbujajo nove tehnologije

Težava je v tem, da je tehnologija v tem primeru - in kot se običajno zgodi ob različnih priložnostih - že tu, je dostopna mnogim in zdi se, da prehiteva mnenja o njej. Obstajajo tisti, ki so zavezani k temu, da si umetno inteligenco predstavljajo kot dodatno orodje za učitelja, ki lahko obogati ponujeno izkušnjo usposabljanja. Nasprotno, obstajajo drugi glasovi, ki v njem vidijo nevarnost poslabšanja učne in refleksivne sposobnosti učencev.

Zdi se, da bo pojav umetne inteligence pomenil potrebo po spremembah v načinu poučevanja in ocenjevanja študentov. In zdi se, da je AI prišel, da ostane. Vprašanje za milijon dolarjev je Kako se kot kolektiv prilagodimo tej novi realnosti?.

Prvi razmislek bi nas vodil k razmišljanju o iskanju načinov, kako ohraniti dodano vrednost, ki jo daje učitelj, učitelj. Nekateri načini bi bili spodbujanje prilagojenega učenja, stava na izvirnost in ustvarjalnost ter povečanje neposrednega usposabljanja v primerjavi s spletnim usposabljanjem ali drugimi virtualnimi oblikami.

In če se to danes dogaja z AI v svetu izobraževanja, Kaj se lahko zgodi na področjih izvajanja strokovnih storitev spremljevalcev? Kaj vse se lahko zgodi v svetu psihologije, različnih terapij, svetovanja, mentorstva oz coaching?

Zadevo bomo obravnavali iz coachinga, ki je naša posebnost.

Coaching in umetna inteligenca

Vprašanje je... Ali bodo naše stranke trenirale z botom AI? Bo prišel čas, ko bodo trenerje zamenjali boti?

Pred časom so začeli ugledati luč projekti v tem smislu, testi, prve različice »umetnih trenerjev« z rezultati, ki so še vedno slabo merljivi in ​​znani. Razprava poteka že nekaj časa in zdi se, da med skupnostjo profesionalnih trenerjev (trenutno okoli 70.000 po vsem svetu) obstaja veliko nenaklonjenosti. Zdi se, da trenutno prevladuje mnenje, da »stroji« v teh ne morejo nadomestiti ljudi strokovno spremljanje, ker »stroji« nimajo »človeških« veščin in kompetenc, ki so potrebne za dobra storitev.

Veliko vprašanj je še odprtih, veliko vprašanj in malo gotovosti. Toda tehnologija napreduje z eksponentno hitrostjo in vsak dan izboljšuje veščine in sposobnosti teh "robotov", da postanejo vedno bolj "človeški".

Ali bo umetna inteligenca lahko razvila te človeške sposobnosti, tiste "človeške veščine"? Ali bodo stroji lahko pridobili čustvena inteligenca, učinkovito obvladovati svoja čustva in čustva drugih? Ali bodo stroji sposobni vzpostaviti relacijske vezi zaupanja z ljudmi, uporabite intuicijo namesto zgolj sklepanja?

Moje mnenje je, da se trenerji v primeru profesionalnega coachinga soočajo z velikim izzivom: ohraniti in povečati dodano vrednost, ki jo naši spremljevalci prinašajo našim strankam. In da je ta točka diferencialna vrednost našega osebnega spremstva v primerjavi z drugimi vrstami spremstva, tako sedanjega kot prihodnjega in (zakaj ne?) "bota".

Dodana vrednost, ki jo zagotavlja trener

Kot je navedeno v eni od veščin, ki se pričakujejo od profesionalnega coacha: coach olajša rast vsake stranke. In to je, da coachi ponujajo in zagotavljajo vsaki naši stranki edinstvena, personalizirana in neponovljiva storitev. Vsaka interakcija z vsako stranko je edinstvena in drugačna, saj se bo coach prilagajal jeziku, interpretativnemu svetu in učnemu kanalu vsake svoje stranke. Naloga profesionalnega coacha je spremljati svoje kliente, da se poglobijo v svoje samospoznavanje, razmislijo o prihodnosti, ki jo želijo doseči, in izzovejo njihova prepričanja in prepričanja. čustva.

Našim strankam nudimo tudi učne vire, da se lahko učijo od sebe in Podpiramo to usposabljanje za pridobivanje novih navad, ki jih vodijo k doseganju ciljev in ciljev. izzivi. Naloga trenerja je danes zelo zahtevna poleg usmerjanja naših strank pri načrtovanju njihovih dejanj. Profesionalni coach ima danes izziv biti moderator transformacijskega učenja naročnika, kar mu omogoča rast in razvoj tako kot oseba kot strokovnjak, na kateremkoli njegovem področju življenje.

Skupnost profesionalnih trenerjev, ki se je rodila v zgodnjih 90-ih, od takrat ni nehala rasti. In razlog je zelo preprost: metodologija coachinga deluje. Coaching spremljevalno delo, ki poteka strogo zaupno in spoštljivo do stranke, iz neobsojanja coacha in seveda iz glavne premise coachinga, da ne daje nasvetov stranka.

Od takrat je vse več ljudi v coachingu našlo pot do večjega zadovoljstva z življenjem, z zavedanjem in prevzemanjem odgovornosti. Ljudje, ki želijo prevzeti nadzor nad svojim življenjem, ki se odločijo spremeniti svoje navade in se izboljšati njihove odnose z drugimi ljudmi, navsezadnje z ljudmi, ki se približajo temu konceptu dobrega počutja in polnost.

V tem trenutku negotovosti pred posledicami, ki jih lahko ima za naš poklic AI, zagovarjamo izboljšanje kakovosti naših storitev in izboljšanje oskrbe za naše stranke. Trenerji imamo izurjene veščine in sposobnosti kot npr empatija, intuicija ali pristno zanimanje za ljudi, in jih vključimo v vsako interakcijo z našimi strankami.

Zaključek ...

Ne vemo, ali bodo "stroji" sposobni pridobiti takšne sposobnosti, morda ja, koliko stvari, ki so se včasih zdele "nemogoče", je zdaj!

Medtem pa bi radi v skladu z etiko našega poklica spodbudili kolege v poklicu, da še naprej živijo s to »coaching mentaliteto«, tisto perspektivo, ki nas postavlja na stol odgovornosti, ki nas vabi k nenehnemu učenju, ustvarjalnosti in inovativnosti ter, da, največjemu spoštovanju vsakega od naših stranke. Verjamemo, da bomo od tam naprej kot skupnost lahko prilagodili naše storitve našim strankam, se prilagodili tehnologijam ko se pojavijo, še naprej naraščajo in se še naprej širijo coaching kot čudovita disciplina upravljanja sprememb, ki je.

Avtor: Montserrat Altarriba, direktorica EDPyN Coaching School