Vroomova teorija pričakovanj: kaj je in kaj pravi o delu

Vroomova teorija pričakovanj je kontekstualizirana znotraj socialne psihologije in organizacij. Nanaša se na človeško motivacijo, koncept, ki se široko preučuje v osnovni in socialni psihologiji.

Ta teorija trdi, da je motivacija odvisna od treh dejavnikov: pričakovanja, instrumentalnosti in valence. V tem članku bomo spoznali te komponente, značilnosti teorije in kako je vse to povezano z naporom in delovno uspešnostjo.

• Sorodni članek: "Teorija racionalne izbire: ali se odločamo logično?"

Vroomova teorija pričakovanj: značilnosti

Teorijo je leta 1964 predlagal Victor Vroom, profesor psihologije iz Kanade. Skozi Vroomovo teorijo pričakovanj, Ugotovljeno je, da je človeška motivacija odvisna od treh dejavnikov: pričakovanja, valence in instrumentalnosti.. v. Vroom svojo teorijo osredotoča na področje organizacij, zato posebej namiguje na motivacijo pri delu.

Tako je na podlagi Vroomove teorije pričakovanja predlagana naslednja formula, ki povezuje te tri komponente: Motivacijska moč = pričakovanje x instrumentalnost x valenca. To pomeni, da namiguje na tri komponente, omenjene za

pojasnite, od česa je odvisno, da oseba čuti in izvaja navedeno motivacijsko silo.

Komponente

Osnovne komponente, ki določajo motivacijo delavcev, so: pričakovanje, instrumentalnost in valenca. Poglejmo, iz česa je sestavljen vsak od njih:

1. Pričakovanje

Sestoji iz pričakovanja, da bo z vlaganjem "X" truda dosežen "X" rezultat. Za to je bistveno, da delodajalec ve, kaj motivira njegove delavce, da jih lahko ustrezno motivira.

Pričakovanje ima veliko opraviti s konceptom samoučinkovitosti, ki ga je predstavil Albert Bandura., pomemben kanadski psiholog, rojen leta 1925. Ta koncept se nanaša na zaznano sposobnost osebe, da se sooči z ovirami in doseže predlagano.

Drug dejavnik, ki je prišel v poštev pri pričakovanju delavca, je težavnost naloge; Zato mora delodajalec zagotoviti, da ima oseba poleg sposobnosti, potrebnih za opravljanje naloge, tudi sredstva ali podporo, ki jo potrebuje.

• Morda vas zanima: "Samoučinkovitost Alberta Bandure: ali verjamete vase?"

2. instrumentalnost

Znotraj Vroomove teorije pričakovanj in glede na drugi bistveni element, ki vodi do motivacije, najdemo instrumentalnost. To je povezano z dejstvom, da vsak delavec bo imel svojo funkcijo in bo nepogrešljiv del celotne opreme za delosama organizacija kot celota.

Cilj bo, da ima zaposleni dober rezultat, ki omogoča doseganje želenih rezultatov; to pomeni, da mora biti »funkcionalen« kos, ki dodaja vrednost. Od tod tudi ime tega koncepta.

3. Valencia

Nazadnje, tretja komponenta formule Vroomove teorije pričakovanj je valenca in je povezana s tem, kaj vsak zaposleni ceni; nekateri bodo bolj cenili plačo, drugi dopust, tretji prosti čas (kar pomeni manj ur dela), itd.

Vloga delodajalca bo v tem primeru odkriti, kaj njihovi delavci cenijo, poleg tega, da bo vedel, kakšno vrednost pripisujejo svojim rezultatom. To pomeni, da bodo rezultati ali uspešnost vsakega delavca vrednoteni na edinstven, svojstven način.

Motivacija in trud

Vroom je vedel, da je motivacija tesno povezana s trudom. Tako in logično, bolj ko smo motivirani za nalogo ali cilj, bolj si bomo prizadevali, da bi jo dosegli. In tudi dejstvo, da smo bolj ali manj motivirani, bo odvisno od vrednosti, ki jo pripisujemo omenjeni nalogi ali cilju, to je osebne vrednosti, ki jo ima zase.

Gre za nekakšno intuitivno zaporedje; več vrednosti, več motivacije in posledično več truda. Tako Vroom pri aludiranju na ta koncept loči tri elemente: individualni napor, ki vsaka oseba deluje, da bi dosegla cilj, uspešnost, ki jo doseže, in končni rezultat tega naloga.

Ti trije elementi so povezani in se nenehno prepletajo ter vplivajo drug na drugega.

• Morda vas zanima: "9 glavnih teorij delovne motivacije"

Odločitve in osebni dejavniki

Po drugi strani pa Vroomova teorija pričakovanj trdi, da bodo delavci sprejemali odločitve glede na to, kaj jih pri delu najbolj motivira, pa tudi, bolj kot so motivirani, bolj so si bodo prizadevali

Poleg tega vplivala bo tudi osebnost osebe in njene osebne značilnosti ko vodi človeka samega pri njegovih odločitvah. Po Vroomu se obnašamo tako, da nenehno izbiramo, kar želimo, torej se odločamo med različnimi možnostmi oziroma alternativami.

Temeljne ideje: kako lahko ravna podjetnik?

Vroomova teorija pričakovanj povezuje tudi nekatere že omenjene koncepte: trud, motivacijo in uspešnost. ampak... kakšen način?

Po mnenju samega Victorja Vrooma in kot smo že omenili, se bo oseba bolj potrudila, če se bo počutila bolj motivirano za določeno nalogo; Poleg tega je večja verjetnost, da bo vaša uspešnost dobra, če vložite veliko truda. Gre torej za dejavnike, ki so med seboj povezani, in čeprav se Vroomova teorija pričakovanj osredotoča na področje dela, jo je mogoče ekstrapolirati na primer na izobraževalno področje ali na druga.

Samoučinkovitost in samospoštovanje

Kaj lahko (ali bi moral) narediti šef, da motivira svoje zaposlene? Po Vroomovi teoriji pričakovanja bo dobra izbira ohraniti pozitivno korelacijo med uspešnostjo / uspešnostjo delavca in njegovim trudom. To pomeni, da delavec čuti, da bolj kot se trudi, boljša je njegova delovna uspešnost. Z drugimi besedami, da je vaš občutek samoučinkovitosti visok (pričakovanja glede samoučinkovitosti) in da se počutite sposobni doseči, kar ste si zadali.

Če se to uporablja pravilno in nenehno, bo delavec na koncu zaupal vase in v svoje sposobnosti, kar bo ohranilo ali povečalo njegovo lastno samozavest. Vse to bo ugodno vplivalo na vaše osebno in službeno dobro počutje.

Kar smo poleg tega omenili, Povezano je z dojemanjem, ki ga ima oseba o sebi, o svojem delu, o svojih dosežkih, itd., zato je pomembno okrepiti to pozitivno povezavo med trudom in uspešnostjo.

Procesi na področju dela

Znotraj Vroomove teorije pričakovanja lahko najdemo tri glavne procese, ki jih je mogoče razviti v kontekstu dela. Ti procesi so sestavljeni iz odnosov med različnimi elementi teorije. Poglejmo jih:

1. Razmerje med trudom in uspešnostjo

Kot smo že omenili, teorija poudarja to; Je razmerje med naporom delavca in uspešnostjo. To razmerje je sorazmerno; to pomeni, večji kot je napor, večja je uspešnost. To vidimo tudi zunaj delovnega mesta.Čeprav se moramo zavedati, da bodo vedno obstajale nenavadne spremenljivke, ki jih ne moremo nadzorovati in lahko vplivajo na našo uspešnost.

2. Razmerje med uspešnostjo in okrepitvijo

Vroomova teorija pričakovanj namiguje tudi na razmerje med uspešnostjo in okrepitvijo ali nagradami ("nagrade"). To ohranja večja kot je uspešnost, večje nagrade bomo prejeli.

V kontekstu dela lahko to povežemo s cilji, ki so jih postavila nekatera podjetja, ki vključujejo finančno nagrajevanje delavca glede na njegovo uspešnost; Na primer, če dosežete cilj prodaje izdelkov "X" ali zaračunavanja zneska "X", vas bo ta mesec nagradil s povišanjem plače ali dodatnim plačilom.

3. Razmerje med okrepitvijo in vrednostjo

Tretja točka ali proces, ki ga predlaga Vroomova teorija pričakovanj, je razmerje, ki se pojavi med okrepitvijo ali nagrado, ki jo prejme delavec, in vrednostjo, ki mu jo daje.

Z drugimi besedami, idealno je, da delavci cenijo nagrade, saj, kot smo že videli, večja je vrednost nagrado (ali cilj, nalogo,...) za delavca, večjo motivacijo bo imel in več truda bo vložil v razvoj naloge oz. služba.

Kršitev procesov

Po Vroomovi teoriji pričakovanja so trije tipi odnosov, ki smo jih izpostavili, pravzaprav "pogoji", ki zagotavljajo dobro delovno uspešnost. To je zaradi tega če eden od treh ni izpolnjen, bo delavca zelo težko motivirati in posledično tudi, da bo učinkovit ali produktiven.

Bibliografske reference:

• Hogg, M. (2010). Socialna psihologija. Vaughan Graham M. Pan American. Založnik: Panamericana.
• Lawler III, E.E. in Suttle, J.L. (1973). Teorija pričakovanj in delovno vedenje. Organizacijsko vedenje in človeška uspešnost, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Delo in motivacija. Oxford, Anglija: Wiley.