10 vrst zaposlitvenih razgovorov

Večina nas je že kdaj imela razgovor za službo. Če pa ne, bomo nekoč temu izpostavljeni vsi. Obstajajo različne vrste razgovorov za delo glede na njihovo obliko, strukturo, cilj ...

V tem članku vOpravili bomo do 10 različnih vrst razgovorov, kako se izvajajo in katere so njihove najpomembnejše značilnosti.

• Povezani članek: "Izbira osebja: 10 ključev za izbiro najboljšega zaposlenega"

Intervju: vrste zaposlitvenih razgovorov

Intervju je postopek, iz katerega anketar (imenovan tudi rekruter, rekruter oz selektor) od osebe (kandidata) zbira informacije v zvezi z njihovimi izkušnjami, znanjem, stališči in spretnosti, da ugotovi, ali ustreza določenemu delovnemu mestu ali ne (ponudba za delo ali ponudba za delo).

Na področju človeških virov obstaja več vrst razgovorov. Tukaj bomo spoznali 10 najpogostejših vrst zaposlitvenih razgovorov, ki se bodo udeležili štirih parametrov ali meril za razvrščanje: oblika, struktura, cilj in število udeležencev.

Glede na format

Obstajajo različni parametri, ki nam omogočajo razdelitev različnih vrst razgovorov za službo. V tem prvem izbranem parametru jih bomo razvrstili glede na njihovo obliko.

Oblika je povezana z načinom vodenja razgovora in na splošno najdemo tri vrste: telefonski, osebni in videokonferenčni intervjuji.

1. Telefonski intervju

Kot pove že samo ime, je telefonski razgovor opravljen s telefonskim klicem. Ko je ta intervju prvi filter, ki ga nabornik (selektor) opravi, da izbere svojega kandidata, govorimo o presejalnem intervjuju.

V tem primeru gre običajno za krajše intervjuje s filtri, s seznamom strukturiranih vprašanj (ključnih vprašanj), ki omogočajo izključitev kandidatov, ki ne ustrezajo prostemu delovnemu mestu.

To je tudi intervju idealno vedeti, kako oseba komunicira, kako govori, če pokaže zanimanje za položaj, če je razumljena itd. To so bolj osnovni vidiki pri zahtevah za katero koli prosto delovno mesto, čeprav bodo logično na primer pomembnejši na komercialnih položajih kot na delovnih mestih v IT.

Po drugi strani pa je telefonski razgovor mogoče uporabiti tudi, kadar kandidat živi v drugi državi in ​​je osebni razgovor dražji ali zapleten.

2. Intervju iz oči v oči

Druga vrsta razgovorov za službo glede na njihovo obliko je osebni razgovor. To je ob mnogih priložnostih To je značilnost druge faze katerega koli izbirnega postopka (prvi telefonski intervju).

Tu kandidat že pride v pisarne ali od svetovalne službe, ki je zadolžena za zasedbo prostega delovnega mesta stranke (podjetje, ki zahteva njihove storitve), ali podjetja, ki ponuja položaj ( služba).

Pri tej vrsti razgovora lahko ocenimo še druge vidike, ki niso telefonski, na primer neverbalni jezik (zelo pomemben na zaposlitvenih razgovorih), higiena, vrsta oblačil kandidata, itd.

• Morda vas zanima: "18 najboljših spletnih mest za iskanje in iskanje službe"

3. Videokonferenčni intervju

Končno, glede na njegovo obliko najdemo intervju z videokonferenco. V tem primeru intervju poteka prek spletnih platform, ki omogočajo klic videokonference (na primer Skype ali Whatsapp).

Do kandidata so ponavadi bolj sproščeni, saj se izpraševalcu ne izpostavljajo toliko in na nek način "bolj nadzorujejo" situacijo. Pri tej vrsti intervjuja je mogoče oceniti vidike, kot sta besedni in neverbalni jezik, pa tudi odzive kandidata glede na ponujeno delovno mesto ter njihove predhodne izkušnje in znanje na tem področju v Ljubljani vprašanje.

Glede na strukturo

Upoštevajoč drugi klasifikacijski parameter, spoznali bomo različne vrste zaposlitvenih razgovorov glede na njihovo strukturo.

1. Strukturirani intervju

Prva izmed vrst zaposlitvenih razgovorov glede na njihovo strukturo je strukturirani razgovor, ki ima skript zadaj, z natančnimi vprašanji, ki bodo postavljena kandidatu za to delovno mesto ponujen.

Ta vprašanja ponavadi so zasnovani posebej za zadevni razgovor in sledijo ustaljenemu vrstnemu redu. Poleg tega se praviloma odloča tudi o drugih vidikih, kot so: ton pogovora, teme, o katerih se bo razpravljalo, čas itd. Tu ni prostora za improvizacijo, kandidati pa gredo po istem postopku.

Strukturirani intervju je idealen za obsežne izbirne procese, kjer je malo časa za prilagoditev intervjujev, ali za procese, kjer je prosto delovno mesto zelo avtomatizirano.

2. Nestrukturiran ali brezplačen intervju

Nestrukturirani ali brezplačni intervju nima predhodne strukture. Z drugimi besedami, vprašanja, ki jih je treba zastaviti kandidatu, niso bila načrtovana, intervju pa nastane "sproti". Čeprav zaposlovalec pozna teme, ki jih je treba obravnavati med sejo, so lahko v takem vrstnem redu, kot jih ima rekorder. Seveda je zaposlovalcu jasno, kaj išče pri kandidatu. Gre za vrsto razgovora, ki je zelo prilagojen kandidatu in željam izpraševalca ter kje prevlada improvizacija.

Idealna vrsta razgovora je, da se prosilec za delo pokaže takšen, kot je, in pokaže svoje komunikacijske sposobnosti. Ker je tak brezplačen intervju, se lažje pojavijo "neprijetne" tišine in kandidat mora vedeti, kako se iz njih umakniti, hkrati pa se "proda" kot najboljši kandidat za to funkcijo.

3. Polstrukturirani ali mešani intervju

V tretji vrsti zaposlitvenih razgovorov glede na njihovo strukturo najdemo polstrukturirani ali mešani razgovor. V tem primeru je vrsta razgovora, pri katerem sta prejšnji vrsti mešani.

Ni niti strukturirano niti svobodno, temveč bolj srednja pot; tako obstaja predhodni scenarij vprašanj in tem, o katerem je treba razpravljati, vendar je prilagodljiv in ga ni treba dosledno upoštevati. Poleg tega prevladujejo odprta vprašanja, ki omogočajo odprte in dolge odgovore. Pri tej vrsti intervjuja lahko zaposlovalec v določenih trenutkih improvizira.

Številni strokovnjaki za izbor menijo, da je mešani intervju najbolj popoln, ker je strukturiran, hkrati pa ostaja prilagodljiv.

• Morda vas zanima: "10 najboljših magisterij s področja človeških virov"

Glede na cilj

Ob upoštevanju novega merila ali parametra razvrstitve (glede na njegov cilj) najdemo naslednje vrste razgovorov za službo (čeprav jih je morda več, so najpogostejši).

1. Napetostni intervju

Prva vrsta zaposlitvenih razgovorov glede na vaš cilj je stresni razgovor. Njegov cilj je oceniti, kakšno reakcijo kandidat kaže na različne stresne situacijein kako upravlja in modulira to reakcijo.

Tu je nadzor čustev in impulzivnosti zelo pomemben. V tej vrsti intervjuja prevladujejo neprijetna vprašanja, katerih poslanstvo je ustvariti a oblačno okolje, da vidimo, kako se kandidat odzove (da, cilj razgovora je vedno Seveda).

2. Intervju po kompetencah

Na koncu najdemo intervju po kompetencah, ki je eden najpogostejših v praktično katerem koli izbirnem postopku (zlasti v tistih kvalificiranih delovnih mestih).

Njegov cilj je poznati sposobnosti, sposobnosti in sposobnosti kandidata, da bi vedeli, ali bodo te prilagojene prihodnjemu delovnemu mestu. Analizirajo se spretnosti in lastnosti, kot so: ustvarjalnost, vodenje, timsko delo, empatija itd. (odvisno od ponujenega kraja dela). Ta vrsta razgovora velikokrat je dopolnjen z uporabo testov.

Glede na število udeležencev

Na koncu glede na število udeležencev najdemo še dve vrsti zaposlitvenih razgovorov:

1. Individualni razgovor

Posamezni intervju je "klasični" intervju, kjer z enim samim kandidatom se pogovarja eden ali več nabornikov. Znotraj njega obstajajo različni načini vodenja razgovora, ki so lahko strukturirani, brezplačni itd.

2. Skupinski intervju

Nasprotno pa je skupinski razgovor tisti, ki se opravi s skupino ljudi. Znotraj te vrste najdemo različne podvrste intervjujev: skupinska dinamika, fokusna skupina,... Običajno so idealni, če poznajo vedenje posameznika v skupini, njihova empatija, način komuniciranja, razmišljanja itd.

Bibliografske reference:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. in Varela-Ruiz, M. (2013). Intervju, prilagodljiv in dinamičen vir. Medicinsko-izobraževalne raziskave, 2 (7): str. 162 - 167.
• Goodale, J. G. (1994). Intervju. Tehnike in aplikacije za podjetje. Madrid: Piramida.
• Puchol, L. (2006). Knjiga razgovorov za delo. (4. izd.). Uvodnik Díaz de Santos.
• Torrecilla, J.M. (2006). Intervju. Madrid, Španija: Avtonomna univerza v Madridu.