Ključne socialne veščine za izboljšanje odnosov
Kar poznamo kot socialne veščine, je ena od vsebin, pri katerih najpogosteje posegamo v psihološki posvet. Te veščine nam olajšajo povečanje počutja tako s seboj kot v odnosu z drugimi. Socialnih veščin se je mogoče in se jih je treba naučiti.
Če jih boste lahko nenehno uporabljali, jih boste lahko pokazali na naraven način; skoraj brez truda vam bodo v navado.
Socialne veščine za izboljšanje odnosov
Spodaj vam pokažem naslednje socialne veščine, iz katerih lahko vsak dan izboljšujete svoje odnose, razdeljene glede na fazo, skozi katero poteka komunikacija.
1. Ko začnete pogovor
Poskusiti se morate izraziti naravno, pokažite zanimanje in se postavite na mesto drugega, bodite empatični.
Pozdravi se in se predstavi (če te sogovornik ne pozna). Poglejte jim v oči, ko se pogovarjate z drugo osebo. Poskusite reči pozitivne lastnosti druge osebe, ne da bi bili "umetni". Vaš cilj je sporočiti dobro podobo sogovorniku. Zanimivo bi bilo, če bi komentirali ali vprašali o vzroku, ki je vzrok za sestanek.
Poskusite prilagoditi glasnost vašega glasu tako, da ni ne previsoka ne prenizka ali da ima neprimerno držo telesa.
2. Ko se pogovarjate
Aktivno poslušajte in pokažite zanimanje. Obstajati mora sorazmernost med tem, kar govoriš, in tem, kar slišiš tako da lahko vi in vaš sogovornik tako posredujete kot se izrazite.
S kretnjami pokažite, da poslušate in kdaj želite poseči. Zelo pomembno je, da vzdržujete očesni stik. To, kar prenašate ustno, mora biti povezano s predmetom, ki vas zanima, in se izogibati "obhodu po grmovju". Ko želite spremeniti temo, recite tako. Pri svojih posegih ne uporabljajte izključno enozložkov.
- Morda vas zanima: "Aktivno poslušanje: ključ do komunikacije z drugimi"
3. Z obrazložitvami
Pojasnite, zakaj prijatelju ali znancu zavračate prošnjo ali uslugo. Ali lahko ponudite kakšno drugo rešitev. Ločite možne poskuse manipulacije, ki jih je mogoče izvesti z:
- Brezplačne pohvale ("kako si tako dober ...", "kako ti gre vedno tako dobro ...").
- Prazne ocene ("Nikoli več te ne bom vprašal ...", "Ne skrbi, nikoli te ne bom prosil za pomoč ...")
- Občutki krivde ("Tebi nisem verjel ...", "Žalosten sem, ker mi ne pomagaš ...").
V teh treh primerih moraš sočustvovati z razlogi, zaradi katerih se naši prijatelji ali znanci izražajo na ta način, vendar morate ostati odločni, če ste prepričani, da je vaše stališče idealno za vaše interese.
4. Prositi za uslugo
Običajno je misliti, da drugi vedo, kaj potrebujemo oziroma želimo. Običajno ni tako.
Ob določenih priložnostih boste morali zaprositi za uslugo in to boste morali storiti z zaupanjem, da bodo vaši najbližji upoštevali vašo prošnjo. Od samega začetka ne mislite, da bodo uslugo zanikali. In če je tako, bodo zagotovo imeli utemeljene razloge za to.
5. Spokojnost pred kritiko
Pred kritiko naj vas ne zanese začetni impulz, razmislite, premislite in razmislite o tem, kar vam govorijo.
Takoj, kritike ne štejte za napad. Vaša prva reakcija je verjetno takojšnja obramba z utemeljitvijo ali protinapadom. Izogibajte se tako neposrednemu protinapadu kot sistematični obrambi.
6. Trdnost
To je tisto, kar priporočam pri sprejemanju ali zavrnitvi druge osebe.
Življenje je paradoks. Velikokrat se odpovedujete ljudem, ki jih ne prenesete ali jih sploh ne marate, pa vendar napadate tiste, ki jih imate najraje... Je to zato, ker imate samozavest? Pokažite trdnost v teh situacijah, ne glede na to, ali gre za utrditev prijateljskih odnosov ali za odsotnost podjetij, ki vas ne zanimajo. Za to predlagam, da vedenje uporabite pravilno:
Pristop
Nasmehnite se, ne pozabite, telo usmerite k drugi osebi ter z besedami in kretnjami dokažite zanimanje za to, kar govori ali počne itd.
Zavrnitve
Ustno in nebesedno na vljuden način pokažite, kaj je potrebno, da druga oseba zazna naše občutek nezainteresiranosti, na njihove komentarje se odzivajo z enozložki, umikajo pogled, se poslavljajo vljudno.
7. Prepoznavanje napak
Izrazite ponižnost in spoznamo, da ste se zmotili, vsi delamo napake, ki jih moramo prepoznati, saj gre za zrele in uravnotežene ljudi.
Če se opravičite, si boste celo prislužili spoštovanje in družbeno priznanje. Če napake skrivate, boste pokazali šibkost.
8. Prejem priznanja
Ko se vam laskate, ne posegajte po lažni skromnosti ali prepoznati dobro opravljeno delo. Upoštevajte, da so pohvale iskrene, kadar prihajajo od ljudi okoli vas, za katere veste, da vas cenijo.
Priporočam, da se zahvalite in sprejmete priznanje tistega, ki to stori. Zahvalite se in izrazite velik trud in trud, ki ste ga vložili v doseganje tistega, kar ceni druga oseba.
9. Priznavanje svoje nevednosti
Ni vam treba vedeti vsega. To bi morali razmisliti priznajte, da ne poznate teme, o kateri se razpravlja v pogovoru, ni slabo.
Izogibajte se aroganci in ne uporabljajte stavkov, kot so: "da, že sem vedel ...", "mi boste povedali ...", četudi ste jih poznali vnaprej. Ravno nasprotno, priporočam, da pokažete zanimanje za to, o čemer govorijo drugi, četudi o tem veste več kot vaši spremljevalci.
Če zadeve ne nadzorujete, naj vas ne zanesejo misli, kot so "kaj si bodo mislili, če rečem, da ne vem ...", "Moral bi vedeti več o temi, o kateri govorijo.. . ". Dajanje pomembnosti tem mislim vam ne bo pomagalo.
10. Na koncu pogovora
Morate priti do bistva da končate in ne podaljšate pogovora dlje, kot je potrebno.
Verjetno ste "trpeli" pogovore, za katere se zdi, da se nikoli niso končali. Na svetu imate vso pravico, da izberete in iskreno izrazite željo, da končate pogovor. Zaradi tega ne mislite, da je nesramno prekinjati osebo, ki govori z nami; verjemite, da boste užaljeni. Povedati morate nekaj takega: "Oprostite, ker vas prekinem, ampak moram iti ...".