Walter Dill Scott: biografija tega psihologa iz poslovnega sveta

Walter Dill Scott je bil ameriški psiholog ki je veliko prispeval k uporabni psihologiji, zlasti na industrijskem področju. Kot nam kaže njegova biografija, je Dill Scott postavil številne psihološke temelje oglaševanja in trenutna načela človeških virov.

Spodaj boste našli biografijo Walterja Dilla Scotta, enega prvih, ki je v poslu prepoznal in uporabil načela psihologije. Slednje v zvezi z oglaševanjem, saj je slednje imel za "živčni sistem" poslovnega sveta.

• Povezani članek: "Zgodovina psihologije: glavni avtorji in teorije"

Kdo je bil Walter Dill Scott? Biografija pionirja v uporabni psihologiji

Walter Dill Scott (1869-1995) se je rodil v Cooksvilleu v državi Illinois. Na univerzi Northwestern se je izobraževal na umetniškem in izobraževalnem področju. Kasneje se je preselil v Nemčijo, da bi pod taktirko študiral psihologijo Wilhelm Wundt na Univerzi v Leipzigu, kjer doktoriral iz filozofije iz psihologije in izobraževanja leta 1900.

S to diplomo se je vrnil na fakulteto za psihologijo Northwestern University kot profesor, direktor laboratorija in kasneje vodja oddelka. Bil je tudi profesor oglaševanja in uporabne psihologije na Trgovinski šoli.

Walter Dill Scott je skupaj z več svojimi kolegi verjel, da ima oglaševalsko področje veliko prihodnost. Tako je leta 1903 objavil skupaj z drugimi avtorji prva knjiga, katere tema je bila oglaševanje v povezavi s psihologijo: Teorija in praksa oglaševanja (Teorija in praksa oglaševanja).

Od psihologije do oglaševanja

Walterja Dilla Scotta ni zanimala samo psihologija, temveč tudi svetovne zadeve in je dobro razumel zgodovino. To mu je skupaj s splošno usmerjenostjo v kulturo omogočilo, da vidi možnosti oglaševanja kot ljudska vzgojna sila, ki ga je malo po malo pripeljala do opredelitve nekaterih meril resnicoljubnosti in učinkovitost.

Kmalu je ugotovil, da lahko oglaševanje povzroči spremembe v umu, s katerimi treba je upoštevati zakone, ki urejajo um da ugotovite, ali bo oglas učinkovit ali ne. Z drugimi besedami, predlagal je, da ima oglaševanje psihološke komponente, ki jih je mogoče izkoristiti.

Medtem ko je Dill Scott analiziral reklame, je ugotovil, da so bile številne narejene slabo. Od tam se je začel spraševati, kako bi jih lahko izboljšal, in eden od zaključkov je bil, da je bilo najprej izbrati primerno usposobljene ljudi za pripravo oglasov.

Z drugimi besedami, Dill Scott poleg bistvenih lastnosti učinkovitega oglaševanja je začel razmišljati o lastnostih, potrebnih za uspešnega prodajalca. Tako je hitro postala avtoriteta številka ena na področju psihologije oglaševanja ter pri izbiri in upravljanju s človeškimi viri.

Po drugi strani sta bila oglaševanje in upravljanje kadrov postavljena kot dva ključna elementa na poslovnem področju, s čimer so se odprla zelo pomembna vrata za uporabno psihologijo.

• Povezani članek: "7 ključev psihologije, uporabljenih za trženje in oglaševanje"

Prispevki za upravljanje in izbor osebja

Med letoma 1908 in 1915 je Walter Dill Scott izvedel študijo izbire prodajalcev za American Tobacco Company. Njegov namen je bil razviti in preizkusiti merila za sistematičen izbor prodajalcev.

Za to je začel pozorno opazujte, kako delujejo intervjuvanci, ki so bili zadolženi za najem osebja. Kmalu je ugotovil, da so uporabili preprosto metodo, ki jo je opisal kot "daj ali vzemi", zato mu niso dali potrebnih informacij.

Tako je Scott začel neposredno preučevati in analizirati lastnosti najuspešnejših prodajalcev podjetja. Potem je o teh lastnostih razpravljal s svojo raziskovalno skupino in z anketarji v podjetju. To mu je omogočilo, da je izpraševalce izučil, kako ugotoviti, ali kandidati izpolnjujejo želene lastnosti.

Na koncu so Scott in njegova ekipa nadzorovali uporabo njihovega pristopa, dokler ni bilo popolnoma dokazano, da anketarji učinkovito izbirajo prodajalce. Rezultat je bil za podjetje zelo pomemben, zaradi česar je Scott prevzel podjetje več nalog pri ocenjevanju in vodenju kadrov znotraj iste družbe, kasneje pa tudi v drugih.

• Morda vas zanima: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Pomembna dela

Nekatere klasike Walterja Dilla Scotta, objavljene med letoma 1903 in 1917, so: Povečanje človekove učinkovitosti v poslu: prispevek k psihologiji poslovanja (Povečanje človekove učinkovitosti v poslu: prispevek k poslovni psihologiji), Vpliv na moške v poslu (Vpliv na moške v poslu), Pripomočki pri izbiri prodajalcev (Pripomočki za izbiro prodajalcev) in članek Psihologija oglaševanja (Psihologija oglaševanja).

Druge knjige, ki so bile objavljene kasneje in so imele velik vpliv na področju poslovanja in oglaševanja Vodenje kadrov (Upravljanje kadrov) in Znanost in zdrav razum pri delu z moškimi (Znanost in zdrava pamet pri delu z moškimi).

Bibliografske reference:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Pridobljeno 14. maja 2018. Na voljo v http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott iz severozahoda. Življenje pionirja v psihologiji in izobraževanju. Pridobljeno 14. maja 2018. Na voljo v http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html