10 ključev za razvoj asertivnosti

Asertivnost je družbena veščina, pri kateri so lastne pravice prednostne in jih spoštljivo branijo pred drugimi. Močno je povezan s samopodobo, prilagodljivimi stili komunikacije in izboljšanjem zaupanja do drugih ljudi (pari in / ali družinski ali socialni odnosi).

Če si zamislimo vodoravno črto in na sredino postavimo samozavesten komunikacijski slog, so drugi nasprotni skrajnosti slogi komunikacijski pasivni (omogočajo, da se drugi odločajo namesto nas in ne izražajo naših pravic) in agresiven (nismo objektivni in ne spoštujemo idej drugih).

Po drugi strani pa je asertivnost veščina, na kateri je mogoče delati in jo izboljšati, tako da spoštujejo nas in spoštujejo druge. drugim, ne da bi si želeli »zmagati ali biti boljši«, temveč doseči sporazum v vsaki situaciji na spoštljiv način oba.

Tu je 10 ključev in zelo uporabnih tehnik za doseganje asertivnega stila komunikacije. Obstajajo različne tehnike, s katerimi lahko rečemo, kaj mislimo, ne da bi se bali, da bi prizadeli drugega ali bili agresivni. Se boste poistovetili s katerim?

• Povezani članek: "28 vrst komunikacije in njihove značilnosti"

Priporočene tehnike asertivnosti

To je več uporabnih tehnik za povečanje trdnosti v vaših osebnih odnosih.

1. Pazite

Pred začetkom pogovora z osebo se izogibajte obrambi. Velikokrat imamo pričakovanja, kaj se bo zgodilo, in predvidevamo na svoj način (neustrezna besedna in telesna komunikacija).

Vadite v tem, da začnete pogovor z drugo osebo tako, da "ponastavite" prejšnje težave, da ne boste imeli agresivnega predvidevanja. Preprosto kot razumevanje, kako se bo odnos s to osebo izboljšal, če se bom vedno obnašal agresivno, obrambno ali pasivno verbalno?

To je prvi korak k spremembi komunikacije z drugimi ljudmi, s katerimi smo se nesoglasja končala slabo, če spremenite svoj odnos, boste sogovornika prepričali, da spremeni način ravnanja z vami. Ne bo smiselno govoriti z vami slabo, če je vaš odnos ves čas nasproten.

2. Ne krivi, ampak spoštuj

Če se zavedate, da je pogovor na točki, ki vam povzroča nelagodje ali da se obema slabo počutite, je bolje, da razmislite o drugi osebi, ne da bi jo očitali.

V tem primeru bi bil najmanj prilagodljiv način krivdo sogovornika, kako govori z vami., pri čemer je v teh primerih uporabil drugo osebo ednine: »Vi ste tisti, ki je začel razpravo... Zaradi mene se počutim slabo... ". Ker sem odločen argument: "Spoznal sem, da se ne želim še naprej prepirati z vami, zato se bom potrudil, da se razumemo in se ne počutim slabo."

3. Fraze v prvi osebi

To je eden od temeljnih korakov za samozavest. Izrazite, da ste se počutili slabo, da trpite, in to označite s stavki v prvi osebi. Tako bo sogovornik lažje začutil empatijo, namesto da bi zaznal vaš napad. Gre za spremembo REPROCHE za ustrezen izraz vaših pravic.

Tako ni enako reči: "Slabo se obnašaš pred drugimi", če rečeš "Slabo se počutim, ko drugim rečeš kaj negativnega o meni."

4. Tehnika zlomljenih zapisov

Tehnika zlomljenega zapisa je sestavljena iz ponavljanje istih argumentov znova in znova na miren in sproščen način. Njegov cilj je biti vztrajen pri tem, kar hočemo ali pri svojih pravicah, kljub vztrajanju drugega.

Koristno je, kadar poskušajo z nami manipulirati ali si želijo premisliti tako, da se počutimo neumno. To tehniko lahko druga oseba dojema kot agresiven prikaz vedenja, zato ga je treba uporabljati, kadar je to res potrebno ali v kombinaciji z drugimi tehnikami asertiven.

5. Asertivno vprašanje

Sestavljen je iz odgovora z vprašanjem, koliko obtožbe ali komunikacije, ki jo zaznate na agresiven način, se vam naredi. Kaj dobimo? Po eni strani, Če je druga oseba konstruktivno komunicirala, torej da nam je pomagala, tudi če ni uporabljala najboljših načinov, bo bolje podrobno opredelila svoj pristop. Če pa nas je napad čustveno prizadel, sogovornik ne bo vedel, kje nadaljevati pogovor.

Primer je lahko: "Ste najbolj iracionalna oseba, ki jo poznam" in odgovorite "Zakaj mislite, da sem iracionalna... Kako mislite, da bi lahko izboljšal ta vidik?

7. Negativna trditev

Uporabna tehnika za učenje iz kritik, zlonamernih ali ne. Tudi ta tehnika je zelo praktično pri življenju z drugimi ljudmi, saj je običajno, da si delimo odgovornosti in da se vse ne izvaja vedno na najbolj zaželen način.

Primer bi bil: »Spet ste pozabili pomiti posodo. Ste neodgovorni ", odločna oseba se lahko izogne ​​prepirom in odgovori:" Žal mi je, ker tega še nisem storila. Sem z (naloga ali razlog, zakaj ne bi mogel biti). Naslednjič se bom bolje organiziral. "

8. Razmislite, preden spregovorite

Ta nasvet smo zagotovo prejeli občasno, res pa je, da bi se izognili temu iste napake je pomembno razmišljati o sporočilu, ki ga želimo posredovati, in na ustrezne načine naredi. Ne mudi se, misli, da bodo slabe manire razveljavile tvoje sporočilo.

9. Sočustvujte z drugo osebo

Postavite se na mesto druge osebe. Kako boste živeli v tej situaciji? Kako bi živel na njegovem mestu? Razmislek o teh vprašanjih lahko omogoči boljši pogled na naša prepričanja do te osebe, tudi v naši komunikaciji.

Možno je, da je nelagodje ali frustracija, ki jo doživlja druga oseba, posledica njenih okoliščin in potrebuje več podpore od nas.

• Morda vas zanima: "Empatija, veliko več kot samo postavljanje na kožo nekoga drugega"

10. Zavežite se, da ne boste kopičili pritožb

Bolje je izraziti, kaj nas moti in kaj čutimo. Dokler smo iskreni in to izražamo neposredno in spoštljivo. Shranjevanje pritožb ima lahko za posledico eksplozijo na neki točki in izrazi vse nakopičeno nelagodje na zloben način.

Če se želite še naprej izboljševati ...

Vsekakor vam bodo nekatere od teh tipk zelo koristile, pomembno je, da na njih neprekinjeno delate. Če potrebujete pomoč za izboljšanje teh trdnih veščin in drugih socialnih veščin, se lahko obrnete psihologinja Verónica Valderrama Hernández iz Psicoalmerije.

Psicoalmeria je psihološki center, specializiran za ocenjevanje, diagnozo in zdravljenje psihološke težave, splošno izboljšanje počutja in razvoj različnih veščin psihološki.