Intervju s kompetencami: 4 ključi za dosego dela

The kompetenčni intervju (ali vedenjski intervju) je vrsta razgovora, ki ga uporabljajo strokovnjaki v izbira osebja, saj ponuja več prednosti in je učinkovitejši pri napovedovanju delovne uspešnosti kot tradicionalni razgovor.

Nareden dober razgovor bo ugotovil, ali smo res primerni za delovno mesto, za katero se prosimo. Če želimo torej pred anketarjem dobiti kar najboljše, je pomembno vedeti, kako vedenjski intervju deluje.

Intervju po kompetencah: vse, kar morate vedeti

Med intervjujem za kompetence in da bi ugotovili, ali je oseba, s katero je bil opravljen razgovor, prava oseba za to delovno mesto, zaposlovalec se bo osredotočil na pridobivanje vedenjskih primerov iz osebnega, akademskega in poklicnega življenja postulant.

Strokovnjak za izbor osebja po predhodnem poznavanju potrebe položaja in organizacije, bo ugotovil, ali se motivacija, znanje, zmogljivosti ali vrednote osebe, s katero je opravljen razgovor, ujemajo s potrebami podjetja.

Analiziranje ključev za njegovo premagovanje in iskanje službe

V nasprotju s tradicionalnim intervjujem, ki se osredotoča na površne vidike, kot so znanje, izkušnje ali izobrazba, intervju s spretnostmi ocenjuje druge spretnosti, potrebne za položaj in določeno organizacijo, kot so: način odnosa do kolegov, želja po delu v podjetje, vodstvoitd. Intervju s kompetencami torej pozanimajte se o globljih vidikih ki bolje napovedujejo kandidatov prihodnji nastop.

Pojem konkurence

Koncept kompetence izhaja iz potrebe po oceni ne le nabora znanja, spretnosti in sposobnosti, ki jih ima oseba lahko imajo, ampak raje cenijo njihovo sposobnost, da se z njimi odzovejo na posebne situacije in rešujejo težave, ki se lahko pojavijo na terenu porod. Poleg tega se sklicuje na pogoje posameznika in njihovo vedenje ter upošteva odnos in vrednotenje, ki je prisoten v njihovih dejanjih.

Koncept kompetence je večdimenzionalen in vključuje štiri komponente drugačen:

• Vedeti, kako biti: osebna dimenzija, stališča in vrednote vodijo vedenje.
• Vedeti: gre za tehnično razsežnost in se nanaša na akademske podatke ali znanje, ki ga ima oseba.
• Znati storiti: gre za metodološko razsežnost, sposobnost uporabe znanja. So sposobnosti, spretnosti, načini delovanja itd.
• Vedi, da je: je participativna dimenzija. Nanaša se na veščine, povezane z medosebno komunikacijo in sodelovalnim delom.

Prejšnje delo intervjuja za kompetence

Ko anketarji postavljajo vprašanja, ki temeljijo na kompetencah, iščejo odgovore, ki kažejo, da oseba bo odgovoril uspešno na izzive položaja, da se boste uvrstili v delovno skupino in da boste svoje sposobnosti in izkušnje učinkovito uporabljali pri vsakodnevnih opravilih. Zato so vprašanja anketarja, odvisno od enega ali drugega stališča, lahko neposredno povezana posebne naloge dela, z vašimi medosebnimi sposobnostmi ali z vašo stopnjo motivacije, ki ustvarja službo.

Na primer, vprašanja bodo drugačna za tovarniškega operaterja kot za receptorja. Vsak od teh položajev zahteva drugačna znanja, posebne veščine. A tudi v primeru receptorja ne bo enako delati v hotelu s petimi zvezdicami kot v hotelu s tremi zvezdicami. Stranke enega ali drugega hotela bodo kandidate spodbudile k takšnim ali drugačnim odnosom.

Da bi pravilno opredelili potrebne kompetence, mora biti prejšnja služba s strani kadrovske službe ali zaposlovalca, v katerem je pridobljeno znanje o položaju (naloge, urniki dela delo itd.) in vidike organizacije, ki bodo vplivali na delo (na primer delovno okolje, vrednote podjetja, itd.). Vse te informacije bodo prevedene v jasen jezik, to pomeni, da bodo vedenja in spretnosti, ki so potrebne, dobro opredeljene. To bo anketarju omogočilo natančno vedeti posebne potrebe položaja in olajšalo njegovo sposobnost predvidevanje v izbirnem postopku, to pomeni, da bo omogočilo vedeti, ali delavec ustreza delovnemu mestu in podjetje.

Kako se pripraviti na razgovor za spretnosti?

Intervju je v bistvu kasting, zato morate biti dobro pripravljeni, da ne boste padli v "10 najpogostejših napak na razgovoru za službo".

Če želite pokazati najboljšo podobo sebe, Dali vam bomo nekaj nasvetov, ki so lahko zelo koristni za premagovanje filtra naložijo kadrovske službe podjetij.

1. Spoznajte sebe

Poznavanje samega sebe je bistvenega pomena za dober intervju. Zapišite svoje prednosti in slabosti ter razmislite, kaj lahko prispevate k podjetju, če ste izbrani.

2. Raziščite položaj

Morali bi raziskati ponujeno delovno mesto, da boste lahko spoznali spretnosti, potrebne za delo. Poleg tega lahko znova preberete opis ponudbe in se seznanite s funkcijami in zahtevami, ki jih zahteva podjetje.

3. Poiščite informacije o organizaciji

Raziščite vrednote, ki jih promovira organizacija, njeno kulturo, pozanimajte se na področju, na katerem boste delali itd. Zagotovo ob pogledu na njihovo spletno stran najdete pomembne informacije.

4. Pripravite vprašanja

Če ste sledili zgornjim korakom, imate morda predstavo o najpomembnejših kompetencah za vaš naziv delovnega mesta. Zdaj lahko dobro pripravite morebitna vprašanja, za katera menite, da se lahko pojavijo med intervjujem. Omislite si primere iz svojih izkušenj, ki kažejo, da imate te kompetence, in pripravite anekdote in primere. Predvsem razložite, kaj ste storili v situaciji, ki jo boste razložili. Ni vam treba natančno izvedeti, kaj reči, lahko pa dobite idejo, kaj vas bodo vprašali. Tako boste bolj samozavestni in tekoče odgovarjali na vprašanja.

Če niste vajeni obiskovanja kompetenčnih razgovorov, model ZVEZDA (Situacija, Naloga, Dejanje, Rezultat) so vam lahko koristni za dobro strukturiranje odgovorov. Ko boste že sposobni, pomislite na situacijo (situacijo), nalogo (nalogo), dejanje (dejanje) in rezultat (rezultat) tega, kar boste razložili. Na ta način boste bolje zgradili odgovore in ne boste pozabili nobenih podatkov.

Bonus: Pogosto zastavljena vprašanja v intervjuju s kompetencami

Za konec vam predstavljamo nekaj vprašanj z njihovimi kompetencami:

• Usmerjenost k strankam: Povejte mi o situaciji, v kateri menite, da ste zadovoljivo rešili potrebe stranke. Kako ste ravnali v tej situaciji?

• Reševanje težav: Povejte mi o težavi, s katero ste se srečali v prejšnji službi. Kakšno rešitev si sprejel? Zakaj?

• Odpornost na stres: Kdaj menite, da ste bili v resnično stresni situaciji? Kako ste se odzvali?

Če morate vedeti več o pogosta vprašanja v intervjujih, ne prenehajte brati:

"10 najpogostejših vprašanj na zaposlitvenem razgovoru (in kako ravnati z njimi)"