Узнемиравање на радном месту (мобинг): његова историја и како то утиче на раднике

Баш као што разговарамо малтретирање да се односи на узнемиравање које неки људи трпе у школском окружењу, мобинг односи се на узнемиравање које трпе одређени радници у предузећу.

Данас ћемо знати неке занимљиве чињенице о овом феномену рада, и његове последице.

Историјски подаци о термину „мобинг“

Реч Мобинг долази из енглеског (моб), опсадно узнемиравање, потиче из етологије, (проучавање понашања животиња) посебно у орнитологији, грани зоологије која проучава птице.

Код свих врста постоји феномен узнемиравања, то је феномен толико раширен у Животињском царству да изгледа да испуњава неку еволуциону функцију, а истакнути етолог Конрад лоренз добија Нобелову награду за медицину 1973. године, за свој допринос својим студијама о понашању животиња, допринос наукама о понашању.

Овај термин сковао је Конрад Лоренз, аустријски зоолог који је проучавао понашање животиња од 1966. године. Оно што је дефинисао као мобинг над животињама и видео је да су се птице окупиле како би се одбраниле од својих предатора и отерале непријатеља. Ова понашања у Животињском царству завршавају се летом или смрћу животиње коју неколицина узнемирава.

Име Мобинг дао је етолог који је схватио како су се птице конкретно окупиле да одбаце животињу веће или другачије величине из групе док је нису узнемиравали и уплашили. предатори који су их застрашивали, видео је да су малтретиране животиње умрле од страха и зато је започео развој овог концепта, дајући оваква понашања слична онима у Људи.

Схватио је да се слична понашања појавила у узнемиравању на радном месту. Група покушава да елиминише људе који су другачији или који делују претеће. Културне, социјалне, верске разлике, итд., Могле би да доведу до овог узнемиравања.

Међутим, од 80-их психолог Хеинз Леиманн примењује овај термин, покреће истраживање о овој врсти понашања са групом медицинских сестара које су патиле од узнемиравања и узнемиравања на радном месту самоубиство.

Хеинз Леиманн, психолог немачког порекла 80-их година, први је развио концепт мобинга у људским односима у свету рада. Мобинг је дефинисао као временски период непријатељских покушаја и радњи, које су изразили један или више људи. То је непријатељска и неетична комуникација. Ова ситуација доводи особу у беспомоћни положај како би могла да зна да ли се суочава са неким случајем Мобинг или узнемиравање на радном месту морају се дешавати најмање једном недељно и током одређеног временског периода најмање шест месеци.

Из форензичке перспективе, ова дефиниција на судовима позната је као морално узнемиравање на послу, с обзиром на то да је то тако Неопходно је показати да је на жртву вршен социјални притисак и да је циљ њеног притиска да емоционално дестабилизује радник с циљем да му подрије радну способност и ослободи га се отказом или подстицањем на притисак да Дајем отказ.

Личне проблеме не треба мешати са мобингом, важно је разликовати она понашања узнемиравања, злостављања и психолошког узнемиравања која се јављају на радном месту.

Хијерархије (или врсте) мобинга

• ХОРИЗОНТАЛНО, када се то ради између колега у радном окружењу. Радници имају исту хијерархију, ону која је активна и врши насиље и другу која је пасивна.
• ВЕРТИКАЛНО Спуштање је оно што је познато као шеф и врши га исти шеф или надређени.
• ВЕРТИКАЛНО, када шефа узнемирава његово одговорно особље.

Ово последње се дешава ређе, али се дешава.

Знаци узнемиравања на радном месту

1. Одредите најгоре или најопазније послове
2. Одредите непотребне, монотоне или понављајуће послове који не служе по потреби или су бескорисни
3. Одредите задатке испод својих квалификација, вештина или компетенција.
4. Не додељујте било коју врсту посла.
5. Прекомерни рад, неоправдани притисак или постављање рокова које је немогуће испоштовати
6. Промене посла без претходне најаве
7. Изоловани пренос посла
8. Игноришући особу или не разговарајући с њом

Насиље се може манифестовати на више начина, уобичајена динамика узнемиравања је да узнемиравач примењује различите стратегије непријатељског понашања док жртва делује спречавањем као одговор на ово узнемиравање. Понекад се ово узнемиравање приказује на суптилан начин, да је понекад тешко схватити или сумњати у то што се догађа.

Они се могу представити активно, викањем, вређањем, мешањем, понижавањем, лажним оптужбама или пасивно (подразумевано), на пример забрањујући употребу опреме која омета материјал или опрему посао.

Ширење гласина, вербални напади, напади на приватни живот ...

Последице мобинга на здравље жртве

На психичком нивоу, симптоми су обично врло различити, један од главних симптома је анксиозност, континуирано и претеће осећање, јавља се сензација неуспех, фрустрација, беспомоћност, ниско самопоштовање, апатија, умор, потешкоће са успављивањем, забринутост, нервоза, проблеми дигестивима. Људи који пате од узнемиравања на радном месту представљаће одређену врсту анксиозности због осећаја да нису у могућности да изврше или заврше неку активност наметнуту у предузећу.

Симптоми који се најлакше препознају када постоји малтретирање на радном месту су лоши резултати и изостајање са посла Због демотивације коју запослени осећа за извршавање задатака који или никада неће бити добро или ће их надређени препознати као важне.

Најчешће дијагнозе узнемиравања на радном месту или мобинга су посттрауматски стрес и генерализована анксиозност. Ефекти мобинга могу бити страшни, што доводи до тешке депресије, параноидних поремећаја, па чак и потпуног самоубиства. Узнемиравање на радном месту оставља трага на особу која то доживи, јер може имати тешку депресију заиста невероватна емоционална, психолошка и економска штета проузрокована животом кроз ово искуство величина.

Узнемиравање на радном месту или мобинг представља психосоцијални ризик који не погађа само особу која је жртва, Такође утиче на компанију јер предузеће пати од ниске продуктивности и трошкова високо. Због тога је важност постојања подручја људских ресурса, које успева да на време открије било какву неправилност или неправду у институцији.

Мобинг је облик агресије који ствара радно окружење које не фаворизује добро радно окружење. Узнемиравање на радном месту не погађа само жртву већ и читаву организацију због губитка продуктивности и губитака економски, губитак имиџа компаније, ако се ово уочи, поред лошег радног окружења ако је узнемиравање константан.

Мобинг је један од психосоцијалних ризика. Овај термин мобинг је сложен феномен који обухвата различите аспекте као што су психолошки, културни, социјални, етички и правни фактори.

У Латинској Америци само Колумбија и Бразил имају законе који то регулишу, Мексико, упркос напорима, још увек није успео да спроведе посебну регулативу за ову појаву.

Разговор о узнемиравању на радном месту у основи говори о нарушавању људског достојанства у посебно осетљивом подручју, попут посла.