Теорија друштвеног утицаја: њен психолошки допринос

Људска бића живе у друштву. Ово имплицира да смо у сталном контакту са другим људима који имају своје мисли, понашања, намере, ставове, мотивације и уверења. Ови елементи се преносе кроз различите комуникацијске процесе, изазивајући, према теорији друштвеног утицаја, различите промене у понашању па чак и перцепција других.

У оквиру теорије друштвеног утицаја, која истражује разлоге ових промена, можете пронаћи а велики број теорија које су предложили различити аутори како би објаснили различите процесе утицај. У овом чланку ћемо видети неке од најрелевантнијих доприноса у том погледу.

• Можда ће вас занимати: "Наука о убеђивању: 6 закона утицаја Роберта Чалдинија"

Теорија друштвеног утицаја: основна дефиниција

Теорија друштвеног утицаја заснива се на променама у понашању или мишљењу које се дешавају у субјект услед низа менталних процеса проистеклих из комуникације са другим бићима или медија.

Овај утицај може бити усмерено ка циљу или једноставно услед притиска вршњака, произилазећи из онога што сам субјект сматра да је тражено или из онога што му се директно саопштава. Осим тога, мора се узети у обзир да је без обзира на резултат, сваки процес утицаја двосмеран. Односно, човек може да промени начин деловања другог, али да се други промени или не утиче и на први. Исто важи и на нивоу групе, па чак и на нивоу компаније.

Неки фактори који утичу на ниво утицаја су групна кохезија, која може створити притисак за конформизам, врста друштвених норми, величина група или позиције и улоге различитих елемената који ће утицати једни на друге, очекивања о сопственом понашању и понашању других, или вредност која се даје сопственом мишљењу и мишљењу других. Остатак.

врсте утицаја

Утицај који на особу врши други или група може бити углавном од две врсте, информативни и нормативни.

информативни утицај

Ова врста утицаја се јавља кад год дође до промене у судовима, мислима или понашању појединца под утицајем је самопоуздање и уверење да је став других исправнији од оног који се заузима у почетку. У њему се одвија процес конверзије., који има интернализовану или приватну сагласност са оним што је изложено од стране других.

Регулаторни утицај

Ова друга врста утицаја јавља се у случајевима када појединац није заиста био убеђен и наставља да мисли да је његов став, акција или мишљење бољи. него што долази споља, али услед других околности као што су жеља за прихватањем или улога коју игра у групи, појединац завршава попуштање и делујући против сопствених уверења. Може се рећи да се субјект покорава вољи других, одржавајући конформитет са њом само јавно.

Феномени друштвеног утицаја

Постоје различити феномени и процеси на које се теорија друштвеног утицаја може фокусирати на улогу да однос између различитих људи може модификовати карактеристике и поступке једног од њих.

Ове промене у понашању могу се појавити услед убеђивања, конформизма или послушности, при чему је промена другачија произведено у зависности од тога да ли је модификовано само одређено понашање или и уверења и ставови који стоје иза она.

сагласност са већином

Конформизмом можемо назвати промену у мислима, судовима, уверењима или поступцима које особа би нормално урадио или имао због излагања страног гледишта које се на крају претпоставља он. укупна усклађеност је однос утицаја између субјекта и већине, мењајући сопствено понашање према ономе што група предлаже, верујући да ће група бити више у праву од појединца. Усклађеност се обично држи у односу на групне одлуке или у односу на заједничке ставове, иако то не мора бити због покушаја да се активно утиче на понашање субјекта.

Овај део теорије друштвеног утицаја истраживали би бројни аутори као што су Еш или Шериф, показујући путем познатих експеримената да се процена појединаца може разликовати у зависности од тога шта већина мисли.

Ова усклађеност ће у великој мери зависити од самопоуздања и самокомпетентности, степена самопоуздања у својству других и степену аутономије и независности коју показује појединац у питање.

• Повезани чланак: "Конформизам: зашто се подвргавамо групном притиску?"

Убеђивање

Још један од облика утицаја који посматра теорија друштвеног утицаја је убеђивање. Ако се у случају усаглашености обично упућује на процес утицаја који долази од групе која то не чини мора бити усмерена на нешто конкретно, у случају убеђивања успоставља се однос између двоје или више појединци са циљем да се један или више њих предомисли у вези са одређеном темом или су подстакнути да изведу или не изведу неко понашање. Ово је активан процес у коме издавалац или издаваоци намеравају да изврши такву промену.

Послушност

Други облик друштвеног утицаја који посматра теорија друштвеног утицаја је послушност ауторитету. Милграм истражује међу другим ауторима, послушност се подразумева као праћење упутстава појединца који се сматра изнад или има моћ или виши друштвени статусбез обзира на нечији став, суд или уверење.

Кроз овај аспект покушано је да се објасни зашто неки људи спроводе одређене радње које генерално би се сматрало негативним од стране самих субјеката, као што су неки који су се десили током сукоба ратоборни. Контрола којој је субјект подвргнут, идентитет и степен стручности или ауторитета повезан са особом која усмерава понашање и унутрашњи фактори као што су личност појединца и њихова реактанса су аспекти који у великој мери утичу на перформансе сваког од њих.

• Повезани чланак: "Милграмов експеримент: опасност од покоравања ауторитету"

групно доношење одлука

Други аспект од великог значаја који проучава теорија друштвеног утицаја је доношење одлука повезано са групом. Улоге сваке од компоненти групе, постојећи односи моћи између њих и успех који је група имала у претходно решавање проблема или ситуација ће у великој мери одредити утицај између појединца и остатка колективне. Различите студије су показале да су, генерално, одлуке које доноси група обично екстремније од оних које би субјекат донео сам.

Део тога је последица утицаја подударних гледишта, као и жеље да се настави припадати групи. (нешто због чега не желимо да будемо ван хармоније) или процена групе као групе која је дозволила или ће дозволити успех. Такође може постојати илузија групе да сви мисле исто и да је њихова перспектива једина исправна, нешто што може изазвати прогон дисидентства (као што се дешава у процесу званом групна мисао).

Чињеница припадности групи такође значи да се одговорност за коначни резултат дели на целу групу. групе, са којима се ставови које појединац сам можда не би усудио да заузме могу спровести у дело.

Утицај на промену става

У теорији друштвеног утицаја наш однос према нечему, схваћен као предиспозиција да се делује или размишља на одређени начин Суочени са специфичном ситуацијом или стимулусом, то је један од главних фактора који се мењају у процесу промене понашања појединца. Излагање гледиштима другачијим од наших може променити нашу перцепцију нечега, као и наш однос према нечему реченом.

Према теорији образложеног деловања, нашем коначном понашању генерално претходи наша намера да делујемо, која као свој главни утицај има став појединца о понашању које треба извршити, контролу за коју се верује да има у вези са могућношћу издавања понашања или управљања њиме и процене шта ће околина сматрати пожељним или не и ако наведено разматрање није релевантан.

Сопствени став према предметном предмету долази из претходног искуства и самоопажања и вредновања овога, на шта у великој мери утиче и мишљење околине. Они су такође под друштвеним утицајем онога што ми мислимо да се сматра друштвено прихватљивим утиче на понашање. На овај начин, процеси друштвеног утицаја су од велике важности и, иако нису потпуно детерминантни, на неки начин обликују перформансе појединаца.

Улога коју теорија друштвеног утицаја даје утицају на процесе у промени ставова углавном је посредована великим бројем варијабли. Једна од главних је чињеница да оно што нам се предлаже ићи за или против нашег става, у стању да изазове у другом случају велику нескладу коју бисмо покушали да смањимо неозбиљним понашањем у питању или варирањем наших уверења. Други фактори, попут тога ко покушава да утиче на нас, како их доживљавамо и колико су убедљиви, такође ће се разликовати у степену до којег смо под утицајем.

Када мало ко утиче на многе: утицај мањине

Када се дешавају процеси утицаја између група и појединаца, генерално се размишља о томе како колектив утиче на субјект или како велика група може да изазове промене у малој подгрупе. Међутим, теорија друштвеног утицаја и то узима у обзир у многим приликама једна особа може променити перспективу групе или да мањине могу променити мишљење друштва уопште.

Примери овога су борба за права жена, људи из различитих етничких мањина или припадници ЛГТБ колектива, сви су примери покрета у почетку цензурисан и критикован да је временом дошло до промене менталитета друштва Генерал.

Да би се ова промена догодила, мањина или особа морају имати континуиран доследан став о томе време и јасно и чврсто изложите промену, информацију, став или понашање које је намеравано пренети. Такође потребно да је поред доследности став који се брани флексибилан и разумљивВажан је и имиџ који мањинска позиција изазива код већине. Овај утицај ће бити наглашен ако људи који у почетку припадају већинској позицији приступе и мењају своју перспективу у корист мањине, изазивајући ефекат снежне грудве која ће подстаћи друге да следе њихову пример.

Библиографске референце

• Чалдини, Р. (1983, 1984). утицај. Психологија убеђивања. Ревидирано издање. ХарперЦоллинс.

• Моралес, Ј.Ф. и Хуици, Ц. (2000). Социјална психологија. Ед МцГрав-Хилл. Мадрид.

• Ривас, М. & Лопез, М. (2012). Социјална психологија и организације. ЦЕДЕ ПИР Приручник за припрему, 11. ИИЕЛД. Мадрид.