Психосоцијални ризици у компанијама: шта су и како се борити против њих

Уобичајено је вјеровати да је психолошко благостање нешто што се рјешава искључиво у контексту клинике, на пример у домовима здравља или у ординацији психолога, током тренинга психотерапије.

Међутим, иако су ове области интервенције веома важне за психологе, њихов рад превазилази ову врсту врло специфичних ситуација.

Један од најрелевантнијих фокуса психолошког саветовања налази се, на пример, у компанијама, у организационом свету. И у овом контексту не недостаје посла, управо: данас се процењује да Око 30% боловања је узроковано психосоцијалним ризицима, као што су стрес, страх од проблема у комуникацији, умор, лоше расположење итд.

У овим редовима ћемо видети како психологија ради на сузбијању психосоцијалних ризика у компанијама.

• Повезани чланак: "Психологија рада и организације: професија са будућношћу"

Који су психосоцијални ризици?

У организационом контексту, психосоцијални ризици су то обрасци интеракције између појединца и околине који повећавају шансе за погоршање психичког благостања

људи и у квалитету и квантитету њиховог рада. Психолошко здравље и учинак иду руку под руку, и из тог разлога компаније које предузимају мере за спречавање психосоцијалних ризика уживају неколико предности, као што ћемо видети.

Дакле, сам израз „психосоцијални ризици“ указује на природу овог концепта: он се бави реалношћу заснованом на у интеракцији, а не налазе се само у радном простору или у сваком од радника на неки начин појединац.

Другим речима, психосоцијални ризици постоје у кретању и у интеракцији између свега што га чини (укључујући његово радника), динамизам којим се компаније боре да постигну своје циљеве и прилагоде се новим изазовима које поставља око.

Као психолог специјализован за проблеме анксиозности и стреса и психологију когнитивног понашања, видео сам да је погрешно схваћена потреба за динамиком од стране руководство компанија може бити потпуно контрапродуктивно, узрокујући да се психосоцијални ризици по физичко и ментално здравље запослених вртоглаво повећају. радника. Бити динамичан не састоји се у сталном притискању гаса, већ у прилагођавању новом времену и нове прилике значе имати времена за тренинг, одмор и рад на проблемима које сам има.

• Можда ће вас занимати: "Врсте стреса и њихови покретачи"

Зашто се јављају ове штетне психосоцијалне појаве?

Психосоцијални ризици у менталном и физичком здрављу особља компаније могу се дегенерисати у проблеме и поремећаје релативно различити: поремећаји спавања, лоше управљање бесом и раздражљивошћу, психосоматски поремећаји, напади панике, синдром исцрпљивања професионалац... Међутим, постоји психолошки феномен који треба истаћи, а који истовремено има тенденцију да буде присутан и код свих осталих: стрес одржан, прекомеран

Ова "патолошка" врста стреса је оно што може довести до тога да радник крене низбрдо ка значајном погоршању њиховог здравља. Бити под великим стресом значи осећати се несигурно када одлучујете шта да радите, што узрокује кашњење у производњи. Такође често изазива несаницу, са последичном нелагодношћу у комбинацији са потешкоћама у концентрацији на задатак.

Страх од суочавања са проблемима којима је стрес допринео ствара још један додатни проблем, тј одуговлачење, или склоност да стално одлажемо своје обавезе како бисмо их склонили са пута наш ум.

И као да то није довољно, на све ово морамо додати да се у интеракцији са другима може искусити и страх од лоше комуникације вести, кривица због осећања одговорног за пад укупног учинка, па чак и раздражљивост код оних који долазе да задају нове задатака.

И све ово, морамо запамтити, може се појавити у исто време код многих радника организације. На исти начин као што у компанијама има много људи који стварају синергију и производе додатну вредност захваљујући чињеници да раде у одређеном систему координација између професионалаца, ако овај исти пословни оперативни систем има одређене проблеме, то може погодовати трошењу здравља скоро свих њених чланова.

Урадити?

Пошто смо горе видели колики могу бити психосоцијални ризици, није изненађујуће сазнање да компаније које спречавају и Они који знају како да се изборе са својим симптомима у њиховим најранијим манифестацијама много су конкурентнији и флексибилнији од оних који то не знају. Надаље, процењује се да компаније које одржавају ову врсту психолошке бриге о себи су 55% ​​креативније; свакако у срединама у којима постоји стална анксиозност и притисак нико не жели да ризикује да изађе из шина у којима се налазе.

Шта компаније могу да ураде, конкретно, да спрече поремећаје и обезбеде опште благостање радника?

Први корак је дозволити „промену чипа“ у правцу компаније, у којој махнита и вредна производња у врло кратком року престаје да постоји као једини циљ, модел застарело пословање и да мало по мало изумире у успешним организацијама које стварају велику вредност додао је. Потреба за емпатичним повезивањем са радницима и вођењем без ограничавања на друге мора се ставити на сто. дајте наређења, да спречите да се проблеми гомилају под тепих због ове једносмерности.

У раду са организацијама и предузећима примењујем принципе фокусиране когнитивно-бихејвиоралне психологије. у еколошком моделу који је развио Албор-Цохс Гроуп, из којег се узимају у обзир три елемента: контекст, вештине и ресурсе који су доступни свакој особи и перцепција коју неко има о захтевима околине (у овом случају компанија). Само полазећи од ове глобалне визије проблема могуће је одговорити на потребе људи и компаније у којој раде.

Укратко, све почиње од постављања дијагнозе ситуације на коју се не фокусира само личност ни у организацији, већ у групи која чини ову другу, јединицу у кретање. Више од фотографије нечег статичног, наставак компаније као живог бића.