Како бити одличан преговарач, у 10 психолошких кључева

Људска бића су друштвена бића, дакле морамо живети са другим људима за постизање емоционалне равнотеже и менталног и материјалног благостања. То значи да не можемо увек да радимо оно што желимо, већ другачије свакодневне животне ситуације, било са партнером или пријатељима, често морамо преговарати о постизању формалних и неформалних споразума.

У ствари, знати како преговарати са партнером један је од кључева да би веза функционисала, јер је веза ствар двоје, а свака има своје потребе.

Други сценарио у којем обично непрестано преговарамо је, на пример,радно место. Можда ћемо морати да преговарамо о уговору о раду или да решимо радни спор. У ствари, постоје професионални преговарачи који управо то раде.

Како бити добар преговарач

Али без обзира да ли је то у свакодневном животу или на послу, Шта нам треба да бисмо били добри преговарачи? Како се понаша добар преговарач?

Испод можете пронаћи 10 психолошких кључева за његово постизање.

1. Активно слушајте

Слушање је једнако важно као и говор. Али, у многим приликама чујемо више него што слушамо. Нарочито је важно у преговорима

обратите пажњу на потпуну комуникацију са друге стране преговарачког стола.

То укључује не само вербални језик, већ је и невербални језик једнако важан. Кључно је да препознате шта је то што други заиста желе, а не само оно што изражавају речима. То је неопходно без обзира да ли преговарамо, на пример, о радном споразуму или ако смо разговарали са својим партнером и желимо да сазнамо њихове истинске потребе.

• Ако желите да сазнате више о томе како активно слушати, можете прочитати наш чланак: "Активно слушање: кључ комуникације са другима"

2. Морате бити асертивни

Асертивност је једна од великих особина преговарача. Овај израз се односи на правилно изражавање вашег мишљења док браните своју тачку гледишта и истовремено поштујете права других. То је неинвазивни облик комуникације, у којем се осећате сигурно у ономе што нудите, увек у оквиру срдачности и толеранције према мишљењима других.

• Повезани чланак: "Асертивни људи: 10 заједничких карактеристика"

3. Самопоуздање

Добри преговарачи верују себи и не плаше се да се покажу на овај начин.

Ако је оно што желимо да уверимо другу особу да наша тачка гледишта има пуно смисла, Морамо то учинити одлучно и пренијети поруку другој особи да вјерујемо у шта кажемо.

Поверење себи омогућава да чујете шта друга особа жели да каже, јер, ако сте несигурни, бићете у одбрани. Људи који не верују себи препустиће се првој промени, јер имају велике потешкоће да покажу своје становиште и кажу „не“.

4. Не очекујте да ћете добити све што желите

Морате бити јасни да су то преговори и да, у многим случајевима, нећете постићи све што сте наумили. Морате научити попуштати јер и друга особа (или људи) имају своје потребе. Је око доћи до тачке у којој ће се обе стране на неки начин побољшати.

5. Не попуштајте а да ништа не примите заузврат

Не очекујте да ћете добити све што сте наумили не значи да морате непрестано попуштати а да ништа не постижете заузврат, јер ћете другом учеснику у преговорима послати поруку да заправо не верујете у оно што нудите, што може довести до тога да од вас захтевају још више.

Морате се потврдити и ако желе да промене нешто од онога што предлажете, и ви ћете нешто освојити.

6. Убеђивање господара

Убеђивање је суштинска вештина за преговарање и јесте способност коју морамо да убедимо другим појединцима да ураде нешто што нису намеравали. Убеђивање је уметност и постоје различите технике које можете применити у преговарачком окружењу.

• Погледајте их у овом чланку: "10 најефикаснијих техника убеђивања"

7. Будите оптимистични и отворени

У преговорима морате бити оптимистични и отворени. Чак и ако постоје тренуци напетости, никада не бисте требали изгубити живце. Отворени став ће углавном бити користан. Ако, пак, приметите да је атмосфера веома напета, боље је зауставити преговоре на неколико минута, узети мало ваздуха и вратити се са обновљеним ставом.

8. Сигурно сте емпатични

Емпатија је способност да себе ставимо на ноге и разумемо њихове потребе. Без сумње, ово је квалитет који мора да поседује сваки преговарач. Емпатија нам такође помаже да сами регулишемо своје понашање и прилагодимо га ситуацији и саговорнику са којим преговарамо.

• Повезани текст: "Да ли сте емпатични? 10 типичних особина емпатичних људи"

9. Не возите га на лични терен

Не бисте требали заборавити да ће у преговорима свако тражити оно што га највише занима и, понекад, може се сукобити са вашом визијом или начином рада. Сваки појединац има различите укусе и потребе, не бисте то требали схватити као напад на себе.

10. Не журите и контролишите своје емоције

Преговарање није увек лако и повремено се могу појавити места заостајања која се морају третирати деликатно. Важно је да то знате и да имате стрпљења. Људска бића су емотивна бића, али у преговорима морамо бити хладне главе и не губити из вида своје циљеве.