Кључне социјалне вештине за побољшање ваших односа

Оно што знамо као социјалне вештине један је од садржаја који најчешће интервенишемо у психолошким консултацијама. Ове вештине нам олакшавају да побољшамо своје благостање како са собом тако и у односу са другима. Социјалне вештине се могу и требају научити.

Ако сте у могућности да их непрестано користите, моћи ћете да их покажете на природан начин; уз готово никакав напор они ће вам бити навика.

Друштвене вештине за побољшање односа

Испод вам показујем следеће социјалне вештине из којих ћете свакодневно побољшавати своје односе, подељене према фази кроз коју комуникација пролази.

1. При започињању разговора

Морате покушати да се изразите природно, покажите интересовање и поставите се на место другог, будите емпатични.

Поздрави се и представи (ако те саговорник не познаје). Погледајте их у очи када разговарате са другом особом. Покушајте да кажете позитивне карактеристике друге особе, а да нисте „вештачки“. Ваш циљ је да пренесете добру слику особи са којом разговарате. Било би занимљиво ако коментаришете или питате разлог који генерише састанак.

Покушајте да прилагодите јачину гласа тако да она не буде ни превисока ни прениска или у неприкладном положају тела.

2. Приликом разговора

Слушајте активно, показујући интересовање. Мора постојати пропорционалност између онога што говорите и онога што чујете тако да ви и ваш саговорник можете и да интервенишете и изразите се.

Правите гесте да покажете да слушате и када желите да интервенишете. Веома је важно да одржавате контакт очима. Оно што усмено преносите мора бити повезано са објектом од интереса за састанак и избегавајте „обилажење жбуна“. Кад желите да промените тему, реците то. У својим интервенцијама не користите искључиво једносложне слогове.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Активно слушање: кључ комуникације са другима"

3. Давањем објашњења

Објасните зашто пријатељу или познанику ускраћујете захтев или услугу. Можете ли понудити неко алтернативно решење. Разликујте могуће покушаје манипулације који се могу предузети са:

• Бесплатни комплименти („како си тако добар ...“, „како ти увек иде тако добро ...“).
• Празне критике („Никад те више нећу питати ...“, „Не брини, никад те нећу питати за помоћ ...“)
• Осећај кривице („Нисам веровао у то код тебе ...“, „Тужан сам јер ми не помажеш ...“).

У ова три случаја, морате саосећати са разлозима због којих се наши пријатељи или познаници изражавају на овај начин, али морате остати чврсти ако вам је јасно да је ваш став идеалан за ваше интересе.

4. Тражити услугу

Уобичајено је сматрати да други знају шта требамо или што желимо. То обично није случај.

У одређеним приликама морат ћете затражити услугу и мораћете то учинити с повјерењем да ће ваши најмилији удовољити вашем захтјеву. Не сматрајте од самог почетка да ће ускратити услугу. А ако је тако, сигурно ће за то имати оправдане разлоге.

5. Ведрина пред критиком

Суочени са критиком, немојте се заносити почетним импулсом, разум, размислите и размислите о ономе што вам кажу.

Одмах, немојте критику сматрати нападом. Ваша прва реакција је вероватно непосредна одбрана путем оправдања или контранапада. Избегавајте и отворени контранапад и систематску одбрану.

6. Чврстоћа

То је оно што препоручујем када прихватате или одбијате другу особу.

Живот је парадокс. У многим приликама трпите резигнацију људима које никако не можете поднети или не волите, а опет нападате оне које највише волите... Да ли је то зато што имате самопоуздања? Покажите чврстину у овим ситуацијама, било да се ради о консолидацији пријатељства или не о оснивању компанија које вас не занимају. За ово предлажем да на одговарајући начин користите понашања:

Приступ

Насмешите се, будно гледајте, усмерите тело према другој особи и демонстрирати речима и гестама интересовање за оно што говори или ради итд.

Одбијања

Покажите вербално и невербално на уљудан начин шта је неопходно да би друга особа схватила нашу осећај незаинтересованости, одговарање на њихове коментаре једносложним, повлачење погледа, опроштај уљудно.

7. Препознавање грешака

Изрази понизност и препознајући да сте погрешили, сви правимо грешке које морамо препознати, јер су то зрели и уравнотежени људи.

Такође, ако се извините, чак ћете зарадити поштовање и друштвено признање. Ако сакријете грешке, испољићете слабост.

8. Примање признања

Не прибегавајте лажној скромности када вам ласкају или препознати добро урађен посао. Сматрајте да су комплименти искрени када долазе од људи око вас за које знате да вас цене.

Препоручујем да се захвалите и прихватите признање онога ко то учини. Захвалите се и изразите велики труд и напор који сте уложили у постизање онога што друга особа цени.

9. Признајући своје незнање

Не морате све знати. То бисте требали узети у обзир признајте да не знате тему о којој се разговара у разговору, није лоше.

Избегавајте ароганцију и не користите фразе попут: „да, већ сам знао ...“, „рећи ћете ми ...“, чак и ако сте их знали унапред. Напротив, препоручујем вам да покажете интересовање за оно о чему други говоре, чак и ако о томе знате више од својих сапутника.

Ако не контролишете предмет о коме се ради, не би вас требало заносити мислима попут „шта ће они помислити ако кажем да не знам ...“, „Требао бих знати више о теми о којој говоре... ". Давање значаја овим мислима вам неће помоћи.

10. На крају разговора

Морате прећи на ствар да заврши и не продужава разговор дуже него што је потребно.

Сигурно сте „претрпели“ разговоре који као да се никада нису завршили. Имате свако право на свету да изаберете и искрено изразите своју жељу да завршите разговор. Из тог разлога, немојте сматрати да је безобразно прекидати особу која нам се обраћа; верујте да ћете бити увређени. Морате рећи нешто попут: „Извините што вас прекидам, али морам да идем ...“.