Валтер Дилл Сцотт: биографија овог психолога из корпоративног света

Валтер Дилл Сцотт је био амерички психолог који су дали много доприноса примењеној психологији, посебно у индустријској области. Као што нам показује његова биографија, Дилл Сцотт је поставио многе психолошке темеље тренутних принципа оглашавања и људских ресурса.

Испод ћете наћи биографију Валтера Дилл Сцотта, једног од првих који је препознао и применио принципе психологије у послу. Ово последње у односу на оглашавање, пошто је ово друго сматрао „нервним системом“ пословног света.

• Повезани чланак: "Историја психологије: главни аутори и теорије"

Ко је био Валтер Дилл Сцотт? Биографија пионира у примењеној психологији

Валтер Дилл Сцотт (1869-1995) рођен је у Цооксвиллеу у држави Иллиноис. Његово образовање на Универзитету Северозапад било је у уметничком и образовном подручју. Касније се преселио у Немачку да студира психологију под паском Вилхелм Вундт на Универзитету у Лајпцигу, где стекао докторат из филозофије из психологије и образовања године 1900.

Са овом дипломом вратио се на Универзитет за психологију Северозападног факултета као професор, директор лабораторије и касније шеф одељења. Такође је био професор оглашавања и примењене психологије на Трговинској школи.

Заједно са неколико својих колега, Валтер Дилл Сцотт веровао је да поље оглашавања има сјајну будућност. Тако је 1903. објавио заједно са другим ауторима прва књига која је имала за тему оглашавање у односу на психологију: Теорија и пракса оглашавања (Теорија и пракса оглашавања).

Од психологије до оглашавања

Валтер Дилл Сцотт није био заинтересован само за психологију, већ и за светске ствари и имао је широко разумевање историје. То му је, заједно са општом оријентацијом у култури, омогућило да види могућности оглашавања као популарна образовна сила, која га је мало по мало навела да дефинише неке стандарде истинитости и ефикасност.

Врло брзо је схватио да оглашавање може да промени промене у уму, са којима, треба узети у обзир законе који управљају умом да бисте утврдили да ли ће оглас бити ефикасан или не. Другим речима, сугерисао је да оглашавање има психолошке компоненте које се могу искористити.

Такође, док је Дилл Сцотт анализирао рекламе, схватио је да су многе од њих лоше направљене. Одатле је почео да се пита како да их побољша, а један од закључака до којег је дошао био је да је прва ствар била одабрати одговарајуће квалификоване људе који ће припремити огласе.

Другим речима, Дилл Сцотт, изван основних квалитета ефикасног оглашавања почео да разматра квалитете неопходне за успешног продавца. Тако је брзо постао ауторитет број један на пољу психологије оглашавања и избора и управљања људским ресурсима.

Заузврат, оглашавање и управљање особљем позиционирани су као два кључна елемента у пословном пољу, што је отворило веома важна врата за примењену психологију.

• Повезани чланак: "7 кључева психологије примењено на маркетинг и оглашавање"

Доприноси за управљање и избор особља

Између 1908. и 1915. Валтер Дилл Сцотт је спровео студију избора добављача за Америцан Тобаццо Цомпани. Намера му је била да развије и тестира критеријуме за систематски избор продаваца.

За ово је започео пажљиво посматрајте како су радили саговорници који су били задужени за ангажовање особља. Врло брзо је схватио да су користили једноставну методу коју је описао као „дај или узми“, па нису пружили потребне информације.

Тако је Скот почео директно да испитује и анализира особине најуспешнијих продаваца компаније. После је о својим квалитетима разговарао са истраживачким тимом и анкетарима компаније. То му је омогућило да обучи анкетере како да утврде да ли су подносиоци захтева задовољили жељене квалитете.

Коначно, Сцотт и његов тим надзирали су примену свог приступа све док се није у потпуности показало да анкетари ефикасно бирају продавце. Резултат је био веома важан за компанију, што је Скота навело на куповину више задатака у процени и управљању кадровима у оквиру исте компаније, а касније и у другима.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Психологија рада и организације: професија са будућношћу"

Важна дела

Неки од класика Валтера Дилл Сцотта, који су објављени између 1903. и 1917. године, су: Повећавање људске ефикасности у пословању: допринос психологији пословања (Повећавање људске ефикасности у пословању: допринос пословној психологији), Утицај на мушкарце у послу (Утицај на мушкарце у послу), Помагала у одабиру продаваца (Помагала за одабир продаваца) и чланак Психологија оглашавања (Психологија оглашавања).

Остале књиге које су објављене касније и које су имале пуно утицаја у области пословања и оглашавања су Руководећи кадар (Управљање кадровима) и Наука и здрав разум у раду са мушкарцима (Наука и здрав разум у раду са мушкарцима).

Библиографске референце:

• Архива универзитета Северозапад (2009). Валтер Дилл Сцотт. Приступљено 14. 5. 2018. Може се наћи у http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Јацобсон, Ј.З. (1951). Скот из Северозапада. Живот пионира у психологији и образовању. Приступљено 14. 5. 2018. Може се наћи у http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html