De 28 typerna av kommunikation och deras egenskaper

Kommunikation är åtgärden att utbyta information, antingen mellan två eller flera personer, i syfte att överföra och ta emot information (skriftlig, emotionell, etc.). Personen (eller personerna) som skickade informationen är avsändaren, och personen som mottog den är mottagaren. Mediet med vilket meddelandet sänds är kanalen.

Men detta relativt enkla schema täcker inte hela komplexiteten i processen, för det finns faktiskt många typer av kommunikation, inte bara en. I den här artikeln kommer vi att se dess egenskaper och vad det innebär att veta hur man behärskar dem väl.

De viktigaste kommunikationsförmågorna

Att vara en bra kommunikatör är nyckeln till personliga relationer, i framgången för din professionella karriär och dessutom människors emotionella hälsa. Med andra ord är det nödvändigt att vara en kompetent kommunikatör för att fungera framgångsrikt i det här livet.

Och det är att om något kännetecknar de människor som är lyckligare, så är det att de är kompetenta kommunikatörer hjälper dem att möta situationerna i sitt dagliga liv på det mest tillfredsställande sättet

. Till exempel när du löser ett argument med din partner eller när du presenterar ditt kandidatur i en anställningsintervju. Lyckligtvis kan kommunikationsförmåga läras.

Men... Vilka är dessa kommunikationsförmåga? Bra kommunikatörer kännetecknas av att behärska dessa färdigheter:

• Aktivt lyssnande
• Empati
• Emotionell validering
• Icke-verbalt språk
• Konfliktlösning
• Förhandling
• Verbalt språk
• Läsa
• Skriva
• jag respekterar
• Övertygande
• Trovärdighet

Du kan gräva i dessa aspekter i vår artikel: "De 10 grundläggande kommunikationsförmågorna”. För att förstå hur du kan dra nytta av kommunikationen är det nödvändigt att känna till vilka typer av kommunikation.

• Relaterad artikel: "Paradoxal kommunikation och affektiva relationer: han sa "ja", han ville säga "nej" och det var över"

Typer av kommunikation

Som vi har sett finns det bortom det grundläggande schemat för överföringen av ett meddelande olika typer av kommunikation, eftersom emittenterna kan vara olika och informationen som skickas och den kanal genom vilken den cirkulerar också. Nedan hittar du klassificeringen av olika kommunikationsformer enligt olika kriterier:

Verbal och icke-verbal kommunikation

Två typer av kommunikation som ofta talas mycket om är verbal och non-verbal kommunikation. Denna dikotom klassificering hänvisar till om meddelandet är verbaliserat eller inte.

1. Muntlig kommunikation

Muntlig kommunikation kännetecknas av användningen av orden i interaktionen mellan avsändaren och mottagaren. Det finns två typer, eftersom ord eller språk kan uttryckas på ett talat eller skriftligt sätt:

• Muntlig kommunikation: det görs genom muntliga tecken eller talade ord. Skrik, gråt eller skratt är också muntlig kommunikation.
• Skriftlig kommunikation: det görs genom skrivna koder. Hieroglyfer, alfabet eller logotyper tillhör också denna typ av kommunikation.

Även om verbal kommunikation är den mest explicita och uppenbara, eftersom den regleras av en serie regler som det tar oss flera år att lära oss och som tillåter oss att sända enheter av Relativt tydlig och ofta till och med kortfattad betydelse måste man ta hänsyn till att bakom det finns också en annan som är viktigare eller viktigare än den som dessutom kan ändra betydelsen av den första. Det handlar om icke-verbal kommunikation, som vi kommer att se nedan.

2. Icke-verbal kommunikation

Denna typ av språk sker utan användning av ord och i många fall omedvetet. Kroppsrörelser, hållningar, blick, sittande eller promenader är några exempel.

I de flesta fall är både utsläpp av meddelanden och tolkningen av dessa processer som utförs automatiskt, även oavsiktligt. Detta beror på att denna typ av kommunikation är den som har haft störst betydelse genom hela vår evolutionära historia, i utvecklingsstadier där ordanvändningen ännu inte fanns.

I alla fall, meddelanden relaterade till icke-verbal kommunikation är relativt tvetydiga och svårtolkad, eftersom den till skillnad från den tidigare typen inte styrs av samtycke och uttryckligen lärda normer.

Enligt antalet deltagare

Kommunikationstypen kan variera beroende på de personer som deltar i den kommunikativa interaktionen

3. Enskild

I denna typ av kommunikation endast en sändare och en mottagare interagerar, det vill säga kommunikation sker från individ till individ. Det är ett ramverk av interaktioner som kännetecknas av integritet och av omöjligheten att försöka påverka en publik eller en tredje person som observerar.

4. Kollektiv

Denna typ av kommunikation händer när mer än två personer utbyter meddelanden. I dessa fall kan situationen uppstå att trots att en person vänder sig till den andra i sitt tal, är den avsedd att orsaka en effekt inte på honom utan på andra människor.

5. Intrapersonell

Denna typ av kommunikation inträffar när en person kommunicerar med sig själv. Till exempel när någon måste fatta ett beslut och resonera lösningarna. Det diskuteras om det verkligen kan betraktas som kommunikation.

6. Interindividuell

Interindividuell kommunikation inträffar när två personer kommunicerar, antingen verbalt eller icke-verbalt, i princip uttrycka känslor.

7. Intragrupp

Denna typ av kommunikation sker när två eller flera personer som tillhör samma grupp eller kollektiva kommunicerar.

8. Intergrupp

Intergruppskommunikation avser den kommunikation som finns mellan grupper. Till exempel mellan artisterna och en grupp åskådare.

9. Massiv kommunikation

Mass- eller masskommunikation hänvisar till interaktion mellan en enda avsändare och en massmottagare eller publik. Mottagaren måste vara: en stor grupp människor, vara heterogen och vara anonym.

Enligt den sensoriska kanalen

Enligt den sensoriska kanalen är det möjligt att skilja på olika typer av kommunikation:

10. Visuell kommunikation

I denna typ av kommunikation överförs meddelanden (till exempel idéer) via det visuella mediet och uppfattas genom synen.

11. Auditiv kommunikation

Det är en typ av kommunikation där meddelanden och information uppfattas genom örat. Till exempel musik. Naturligtvis är det en av de mest använda typerna av kommunikation, eftersom den kan ansluta två personer via en relativt stort avstånd och dessutom gör det enkelt att hitta källan till meddelandet, något som inte händer till exempel med lukt.

12. Taktil kommunikation

I taktil kommunikation, information uppfattas genom beröring, vanligtvis av huden eller genom att skriva i punktskrift.

13. Olfaktorisk kommunikation

Meddelandet som tas emot på det olfaktoriska sättet formar luktkommunikation. Till exempel handlingen att uppfatta informationen som en person ger genom sin lukt.

Liksom hörselkommunikation kan meddelandet färdas långa sträckor, men i det här fallet är det inte lätt att hitta källan eller skapa en sekvens av information. Meddelandet förblir dock i miljön mycket längre än vad det gör med ljud.

14. Gustatory kommunikation

Det är en typ av kommunikation där information skickas genom smak. Till exempel när en "kock" gör ett recept för en grupp matgäster. Tyvärr är informationen i denna typ av kommunikation vanligtvis begränsad till de kemiska egenskaperna hos det element som smakas och det finns inga exakta data eller informationskedjor.

Enligt teknikkanalen

Beroende på teknikkanalen kan kommunikationstyperna vara:

15. Telefonkommunikation

Det är kommunikationen som görs via telefonapparaten. Oavsett om det är fast eller mobilt. Det låter dig interagera med människor som är långt borta.

16. Virtuell eller digital kommunikation

Virtuell eller digital kommunikation är den kommunikation som den produceras tack vare världen ansluten via Internet. Den innehåller både en Skype-konversation och avsändarens skrivning och mottagarens läsning av ett blogginlägg.

17. TV-kommunikation

Kommunikation som sker via TV: n det är TV-kommunikation.

18. Filmisk kommunikation

Det är kommunikationen som sker genom den stora skärmen och tack vare långfilmer eller filmproduktioner.

Enligt användningen eller syftet

Beroende på syftet eller syftet med kommunikationen kan det vara:

19. Reklamkommunikation

Denna typ av kommunikation sker när ett företag skickar ett meddelande, vanligtvis till en konsumentgrupp, för att publicera ditt varumärke eller sälja en produkt. I detta fall är den huvudsakliga intresserade parten emittenten, som är den som vill sälja något.

20. Journalistisk kommunikation

Det är kommunikationen som det görs genom olika kommunikationsmedel för att informera mottagaren ur journalistisk synvinkel.

21. Pedagogisk kommunikation

Innehållet i denna typ av kommunikation är pedagogiskt.. Till exempel när en student går i en klass där hans lärare undervisar ett ämne.

22. Politisk kommunikation

Information av denna typ är kommunikation är politisk och innehållet tenderar att vara mycket ideologiskt. Till exempel när någon deltar i en debatt där talaren är en politiker som försöker vinna sin röst. Till skillnad från reklam är propaganda inte avsedd att uppmuntra köp, utan att ändra mottagarnas mentalitet.

Andra typer av kommunikation

Det finns också andra typer av kommunikation:

23. Teckenkommunikation

Denna typ av kommunikation hänvisar till den som används av döva och döva stumma människor och människorna omkring dem ** för att skapa en kommunikationskanal med sina sociala kretsar, oavsett om de består av andra döva eller personer utan hörselproblem.

24. Organisatorisk kommunikation

Organisationskommunikation hänvisar till kommunikationen som sker inom företag och från företag till utsidan. Det kallas också företagskommunikation.

25. Vertikal kommunikation

Vertikal kommunikation är en typ av kommunikation som uppstår mellan olika nivåer eller hierarkiska positioner inom en organisation. Det finns två typer:

• Uppåtkommunikation: från anställda till ledande befattningshavare.
• Kommunikation nedåt: från ledande befattningshavare till anställda.

26. Horisontell kommunikation

En annan typ av organisationskommunikation som sker inom samma nivå. Till exempel mellan avdelningar med samma hierarkiska rang eller mellan arbetare på samma kontor.

27. Sexuell kommunikation

Innehåll kommunikation är sexuell. Antingen genom verbalt språk eller genom att skicka fotografier via WhatsApp, som kallas ”Sexting”.

28. Emotionell kommunikation

Emotionell kommunikation hänvisar till att innehållet är emotionellt. Det kan vara verbalt, när man uttrycker känslor, eller icke-verbalt, till exempel när man skrattar eller gråter.