10 tips för att avsluta en affär positivt

Oavsett om det är på jobbet (till exempel på försäljningsavdelningen), med vår partner eller i andra situationer i vårt dagliga liv, vi måste alla förhandla någon gång i våra livTja, vi är sociala varelser och vi måste leva med andra människor.

Att förhandla är en konst, och för detta måste vi behärska inte bara vissa tekniker som är speciellt utformade för att maximera vår möjligheter att lyckas i en förhandling, men vi måste behärska en rad kommunikationskunskaper som de som vi förklarar i Artikel "De 10 grundläggande kommunikationskunskaperna”

Tips för att avsluta en affär framgångsrikt

Dock, Vad kan vi göra för att lyckas i en förhandling? I de följande raderna förklarar vi det för dig.

1. Känn din samtalspartner

Det är alltid perfekt att veta vem vi pratar med (till exempel deras värderingar). Ibland är det möjligt att undersöka personen framför oss, antingen via deras sociala nätverk, Google eller genom gemensamma bekanta. Vid andra tillfällen kommer detta dock inte att vara möjligt, så vi måste

ta lite tid att ta reda på mer om hur personen framför oss är och analysera situationen som omger oss.

2. Identifiera den andra personens behov

Det är inte bara nödvändigt att ta reda på information om personen och hur de är, utan vi måste känna till deras behov. Vet vad du letar efter och vad du vill att få är viktigt för att kunna förhandla med någon. Annars kommer vi att slå jackpotten.

3. Var tydlig med vad du erbjuder

Förutom att känna till produkten eller den andra samtalspartnerens behov är det också obligatoriskt att känna till din. "Vad erbjuder ni?" eller "Vad behöver du?" är några av de frågor du bör ställa dig själv innan du påbörjar förhandlingssamtalet. Varje förhandling kräver att du känner dig själv på djupet och att du är tydlig med det mervärde du erbjuder.

• Relaterad artikel: "30 frågor för att lära känna dig själv bättre”

4. Var empatisk

Empati är nyckeln i alla mellanmänskliga relationer, men det är också nyckeln när vi tänker förhandla med andra. Empati innebär att sätta dig själv i andra människors plats, förstår världen de uppfattar och de känslor de känner. Detta är viktigt om vi vill att förhandlingen ska sluta framgångsrikt, eftersom den tillåter oss att reglera vårt eget beteende och anpassa det till situationen och den samtalspartner som vi förhandlar med.

• Relaterad artikel: "Är du empatisk? 10 typiska drag hos empatiska människor"

5. Lyssna aktivt

När vi förhandlar har den andra personen mycket att säga och inte bara oss. Men även om det kanske inte verkar så, hör vi och lyssnar inte många gånger. Detta händer särskilt i en förhandling, där vi vill tvinga våra behov och det är ganska vanligt att vi vill sälja oss bra till varje pris och ibland bara tänker på oss själva.

Och det är att lyssna är lika viktigt som att tala, och det är därför det är viktigt att genomföra en fullständig kommunikation med den andra sidan av förhandlingsbordet. Det bästa alternativet i detta fall är aktivt lyssnande, som inte bara fokuserar på det verbala budskapet, utan också på det icke-verbala och på de känslor som den andra personen projicerar.

• Om du vill gå djupare in på denna aspekt kan du läsa artikeln "Aktivt lyssnande: nyckeln till att kommunicera med andra "

6. Förvänta dig inte att få allt du vill ha

När vi står inför en förhandling är det viktigt att vara medveten om att vi inte alltid kommer att uppnå 100% av det vi föreslår eftersom den andra personen också har behov. Eftersom, det är viktigt att lära sig att ge efter, men inte till varje pris. Målet är att nå jämvikt, till den punkten där de två samtalspartnern vinner.

7. Var övertygande

En bra förhandlare måste vara en person med övertalningsförmåga, eftersom det är nödvändigt att övertyga den andra samtalspartnern om att det vi erbjuder är bra för honom och oss. Övertalning är inte att lura den andra personenDet är en konst som kan läras och som syftar till att göra vår synvinkel attraktiv för den andra också.

• Att fördjupa: "Övertalning: definition och element i konsten att övertyga”

8. Tro på dig själv

Det är omöjligt att övertyga någon om vi inte själva är övertygade om vad vi erbjuder. Och ännu mindre om vi inte är övertygade om våra chanser att lyckas i förhandlingen. Många gånger är det inte vad vi säger, utan hur vi säger det. Om vi ​​är säkra på våra argument är det möjligt att den andra personen litar på det vi föreslår.

9. Hantera dina känslor på rätt sätt

En förhandling är inte en rosbädd, så det finns motstridiga stunder. Om vi ​​vill att förhandlingen ska sluta bra är det nödvändigt att omdirigera situationen till ett område där det är möjligt att tala lugnt. Därför är det nästan obligatoriskt att kontrollera och hantera känslor, eftersom att bli arg inte alls gynnar förhandlingen utan problem.

Om du är medveten om att förhandlingen är komplicerad och de två parterna inte är i den optimala förhandlingszonen är det bättre ta några minuter ledigt för att klargöra idéer och återgå till förhandlingsbordet med andra sprit.

• Mindfulness kan vara ett bra verktyg för dessa spänningsmoment. Du kan läsa mer i artikeln "Mindfulness på jobbet: vad är dess fördelar?”

10. Ha en positiv inställning

Positiv attityd och optimism är nödvändig i en förhandling, eftersom det kan finnas tillfällen då saker inte går som du vill. Att vara positiv hjälper dig att hitta balans och låter dig möta ogynnsamma situationer som kan uppstå vid ett förhandlingsbord.