7 neuromarketingtekniker att använda i digital marknadsföring

Även om den mänskliga hjärnan förblir en stor okänd, har vi tack vare neurovetenskapen kunnat komma närmare och närmare hur den fungerar och varför.

Detta har inte bara varit till stor hjälp för att förstå mänskligt beteende i allmänna termer, utan, Det har också gjort det möjligt för oss att förstå hur stimulanser påverkar oss i beslutsfattande i köp och köpsammanhang. försäljning.

Tack vare detta har disciplinen neuromarketing vuxit fram, vilket är oerhört användbart för att säkerställa att företag lyckas attrahera potentiella kunder. Nästa vi kommer att se olika neuromarketingtekniker att använda i digital marknadsföring, mycket användbar och rekommenderad i alla företag.

• Relaterad artikel: "7 nycklar inom psykologi tillämpas på marknadsföring och reklam"

7 neuromarketingtekniker att använda i digital marknadsföring

Det finns många neuromarketingtekniker som kan användas vid design av företags webbmiljöer. Därefter kommer vi att se 7 av dem som är riktigt användbara, relaterade till psykologiska fenomen som motvilja mot förlust och förankringseffekten, grundläggande för alla företag.

1. 8 sekunders teknik

När du utformar den digitala marknadsföringsstrategin är det viktigt att ta hänsyn till det i princip har de 8 sekunder på sig att fånga den potentiella kundens uppmärksamhet. Oavsett om det är i formatet ett blogginlägg, en video eller digitalt innehåll på sociala nätverk, är det den tidsperioden som avgör om kopplingen till publiken skapas eller inte.

Innehållet som publiceras ska vara nyfiket och färgstarkt, som lyckas påverka från början. För detta kan grundläggande men effektiva resurser som bilder eller korta videor men med belastning användas Sentimentala, kraftfulla fraser eller rubriker som väcker nyfikenhet är grundläggande i marknadsföringsvärlden digital.

När du placerar dessa resurser på sidan är det tillrådligt att ta hänsyn till våra potentiella kunders ögonrörelsemönster. Första gången en användare stöter på en webbsida läser de inte den eller granskar den noggrant uppifrån och ned Det är för lat!

Det normala är att göra en ögonskanning, skanna den utifrån dina intressen eller vad som fångar din uppmärksamhet mest. Det område som brukar få mest uppmärksamhet är det ovan. Av denna anledning, i en blogg, till exempel, bör den mest relevanta informationen finnas på de övre nivåerna.

• Du kanske är intresserad: "De 9 stegen i en innehållsmarknadsföringsstrategi"

2. 3-färgsteknik

Färger är viktiga om du vill fånga potentiella köpares uppmärksamhet. Långt ifrån att se professionell ut, användningen av dämpade färger eller svartvitt gör att sidan visar extrem formalitet och kyla. Att använda färgspektrat brett, även om det bara verkar vara en estetisk fråga, tjänar till att förmedla idéer, värderingar och framför allt känslor.

Även om du kan använda de färger som du föredrar och som är förknippade med varumärket, har neurovetenskap Det har visat sig att det finns 3 färger som mest lyckas fånga publikens uppmärksamhet: röd, orange och blå. Dessa tre färger kan inte vara frånvarande, eftersom de är de färger som mest påverkar impulsiva köpare. Det motiverar dem att köpa.

3. Kontrastteknik

Vi människor älskar att se förändringar och jämförelser i alla möjliga aspekter. Detsamma kan användas mycket fördelaktigt inom området digital marknadsföring, speciellt om vi tar hänsyn till det att se eller uppfatta förändringar förblir lagrade i vårt minne längre inte ha observerat något statiskt.

Så att vi förstår. Låt oss föreställa oss att vi säljer vilken produkt som helst. Det nuvarande priset på produkten är 50 €, men på samma etikett som vi skrev att den tidigare var värd 70 €, vilket inte behöver vara sant.

Det faktum att på samma etikett som vi har satt den produkten har ändrats i pris fångar kundens uppmärksamhet, kommer ihåg den produkten och dessutom bjuder in dem att köpa den. Se i den ett riktigt erbjudande som är bättre att inte missa.

Detta fenomen är nära relaterat till förankringseffekten. Om ett högt pris visas och sedan ett lågt pris visas, kommer den potentiella kunden att betrakta det låga priset som ett riktigt fynd. Å andra sidan, om det görs tvärtom, det vill säga att visa det billiga objektet först och sedan det dyra, kommer uppfattningen att genereras att den dyra produkten eller tjänsten verkligen är väldigt dyr.

En annan kontraststrategi är priser som slutar på 0,99 eller 0,95. De drar till sig mer uppmärksamhet än de som slutar på en enkel 0, vilket ger intrycket att eftersom de inte når hela euron är de betydligt billigare.

• Du kanske är intresserad: "Förankringseffekt: egenskaperna hos denna kognitiva bias"

4. Förlustaversion

En av de mest använda strategierna inom marknadsföring är att erbjuda gratis prover och tester. Detta är väsentligt i alla företag som är värda sitt salt, eftersom det anspelar på ett mycket viktigt psykologiskt fenomen i alla företag: motvilja mot förlust.

Människor, när vi har provat något som vi gillade, då är det svårt för oss att vänja oss vid tanken att vi inte kommer att ha det längre. Vi behöver det och vi betalar vad som krävs för att fortsätta ha det. Vi vill hellre betala och behålla den än att förlora den eller behöva ta till något nytt.

Genom att erbjuda gratis provperioder drar varumärken nytta av denna princip genom att ha användaren först och sedan bara betala. Faktum är att det är huvudstrategin som används i mobilapplikationer som har en Premium-version. Genom att erbjuda en gratis provperiod lockar de potentiella köpare.

5. Enkel användning

Ju lättare det är för användaren att navigera på webbplatsen, desto mer sannolikt är det att de stannar kvar på sidan och insuper det vi erbjuder. Detta ökar chansen att det hamnar på fliken "onlineshopping"..

Vid design av sidan bör principen om enkel användning prioriteras, inte bara till när man placerar elementen i den, men också gör upplevelsen trevlig.

Det är här problemet med störande reklam kommer in. "Pop-up"-annonser, det vill säga irriterande annonser som visas överraskande på användarens skärm och tvingar dem att stänga dem, är avvisande för kunderna. När de går till vår sida gör de det för att de vill se vad vi erbjuder dem, inte se irriterande annonser.

Faktum är att demonstrationen av detta är att de senaste åren har "adblockers" blivit mycket populära, detta är applikationer för att blockera annonser. Det är av denna anledning som det bästa sättet att sälja mer är att ta bort annonserna, eller placera dem på platser som inte är påträngande för användaren.

6. 3 ord teknik

Att läsa på digitala medier kan vara tröttsamt. Användningen av skärmar, både på en dator och på en mobiltelefon, innebär att vi ser något som avger ljus, som våra ögon inte uppskattar. Lägger vi till detta att behöva möta en text gjord av en flod av bokstäver, inbjuder det inte till läsning. Hjärnan försöker undvika att behöva läsa mycket, så den letar efter känslomässiga kopplingar som bilder eller videor.

Men, och även om bilderna är nödvändiga, du kan fånga publikens uppmärksamhet med orden, så länge de är de rätta.

Använd bara 3 ord. Ja, bara 3. Om de används som en slogan eller en kort beskrivning kan de ha en omedelbar effekt på vår "köparpersona"

Låt oss titta på några exempel på riktigt iögonfallande ordtripletter, både bildande meningar och oberoende:

• Du kommer att ha kontroll.
• Effektivt, givande och välförtjänt.
• Specialist, skydd, expert.
• Testa.
• Tappa den inte.
• Är basen.
• Kolossalt, enormt, underbart

7. Lägg in vittnesmål

För ett företag att tala om för oss att deras produkter är de bästa är en no-brainer. När vi går till en webbsida är det normalt att hitta beskrivningar av varför man ska köpa X-produkt eller varför Y-företag är det mest lämpade för att få en tjänst.

Den genomsnittlige medborgaren är misstroende. Även om det är sant att han påverkas av känslomässiga och instinktiva beslut, ett av de rationella beslut som vanligtvis tas är att vara kritisk till vem som erbjuder en tjänst eller en produkt. Som människor måste vi undersöka om det de säger om en sådan produkt eller ett sådant företag är sant och vilken bättre informationskälla än människor som har provat det?

Lägg riktiga vittnesmål på webbplatsen, tillsammans med ett foto där du anger ditt namn, ålder, yrke och till och med bostad, har en betydande inverkan på omhändertagandet och förtroendet för de ev köpare. Å ena sidan ser han fall av personer som han själv som har köpt produkten eller tjänsten och har varit det nöjd och å andra sidan får webbplatsen en atmosfär av informalitet, värme och närhet, som förbinder med kunderna.

Bibliografiska referenser:

• Educastur, (2009). "Sinnena i hjärnbarken". Tillgänglig i: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / sinnena-i-hjärnbarken /. Konsulterad: juli 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; och Jessel, T. (2000). Neurovetenskap och beteende. Madrid: Prentice Hall.
• Lindström, M. (2008). Buyology: Hur allt varför tror på varför vi köper är fel. USA: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. och Hill, P. (2008). Neuromarketing och konsumentfri vilja. Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.