De 8 typerna av assertiv kommunikation

Kommunikationsprocessen är avgörande för att utvecklas i vårt personliga och professionella liv. Beroende på vilken kommunikationsstil vi använder kommer vi att uppnå bättre eller sämre resultat.

I nästa artikel kommer vi att se vad de är. olika typer av assertiv kommunikation som finns; på så sätt kommer du att kunna anpassa dem till ditt liv och få en bättre upplevelse i dina mellanmänskliga relationer.

• Relaterad artikel: "Självsäkerhet: 5 grundläggande vanor för att förbättra kommunikationen"

Vad är självsäkerhet?

Processen med assertiv kommunikation består i grunden av ta hand om innehållet och formen på de idéer som vi uttrycker utan att lämna i bläckhuset vad vi vill säga och samtidigt utan att attackera andra; det vill säga det räcker inte med att det som sägs är sant och lägligt, det är också nödvändigt att uttrycka det med respekt och empati för den andre.

På så sätt försöker de olika typerna av assertiv kommunikation få fram budskapet på ett bättre sätt. till mottagaren, utan att denne känner sig hotad eller förolämpad av det som sägs eller av det sätt på vilket det är Han säger.

Därför är assertiv kommunikation en form av störningsfri kommunikation som syftar till att främja en bättre förståelse mellan alla inblandade parter, och där det handlar om att undvika brist på ärlighet eller transparens av rädsla för att uttrycka motstridiga idéer.

Typer av assertiv kommunikation

Detta är en sammanfattning av huvudtyperna av assertiv kommunikation. I var och en läggs tonvikten på en karakteristisk aspekt av självsäkerhet.

1. Assertiv kommunikation baserad på uttryck av känslor

Självständiga människor har inga problem med att uttrycka sina känslor flytande, eftersom de ser det inte som ett tecken på svaghet utan som ett sätt att närma sig med de andra. Självklart är det viktigt att kunna upptäcka med vem vi kan prata om vissa ämnen.

2. Bygger på att uttrycka respekt för andra

när du är bestämd Respekt för andra människor tas i beaktande, och försöker bli uppmärksammad av andra. Att säga till samtalsdeltagare att vi tar hänsyn till deras åsikter och respekterar dem är ett tecken på transparens.

3. Baserat på att implementera aktivt lyssnande

Assertiv kommunikation tar inte bara hänsyn till hur saker sägs, utan också hur lyssnande implementeras. En person som utövar assertivitet vet hur man håller tyst vid vissa tider för att lyssna uppmärksamt de andra deltagarnas synpunkter.

• Du kanske är intresserad: "Aktivt lyssnande: nyckeln till att kommunicera med andra"

4. Baserat på kontroll av sina egna känslor

Nivån av behärskning du har över dina egna känslor är nyckeln till att ha assertiv kommunikation. Och det är att om vi låter våra känslor dominera oss och agerar på impuls till den första negativa stimulansen är vi långt ifrån självsäkra människor.

Helst kan vi tolerera frustration och hålla våra känslor under kontroll så att vi senare kan uttrycka våra känslor med större klarhet och respekt.

5. baserat på ögonkontakt

Detta är en av de typer av assertiv kommunikation som ger större vikt åt icke-verbal kommunikation. Ögonkontakt är viktigt under kommunikationsprocessen. Det är ett sätt att förmedla trygghet och närhet till den andra personen..

När vi använder assertiv kommunikation under alla omständigheter måste vi behålla naturlig ögonkontakt med vår samtalspartner.

6. Baserat på att behålla kontrollen över vårt tonfall

Tonen i rösten representerar hur vi säger saker. Och det är inte samma sak att uttrycka sig med ett lugnt och tydligt tonfall än att uttrycka sig genom att skrika. Även när vi är oense med någon måste vi upprätthålla ett psykologiskt klimat av respekt och hjärtlighet med nämnda person.

7. Baserat på att vara försiktig med kroppshållning

Vår kropps hållning förmedlar också ett budskap, det är vad som kallas kropp och icke-verbalt språk. Vi måste försöka att vår kropp går i samma ton som våra tankar och våra ord.

Om vi ​​uttrycker en relevant idé måste vår kropp också förmedla det budskapet, så att det blir harmoni mellan kommunikationskanalerna.

8. Baserat på kunskaper i ämnet

För att uttrycka oss korrekt på ett påstridigt sätt räcker det inte bara med avsikten att göra det, det är också Man måste behärska ämnet till viss del., och om inte, uttryck då tydligt i vilken utsträckning vi har kunskap och gör det klart att vi inte är alltför experter på området.

Slutliga råd och rekommendationer

Det kan hända att vissa människor tolkar assertiv kommunikation som ett uttryck för svaghet och bristande initiativförmåga. I dessa fall är det nödvändigt ta en bestämd hållning utan att bli aggressiv.

Det räcker med att låta personen veta det trots vår icke-krigsvilliga attityd vi är tydliga med våra idéer och vi behöver inte skrika och misshandla för att hävda dem, utan att ge för många förklaringar, visar vi att vår position inte är förhandlingsbar.

De gester vi gör när vi talar är en förlängning av vårt språk och betecknar till stor del relevansen av budskapet. Gestikulering är en del av vårt icke-verbala språk, och i assertiv kommunikation är det relevant så att andra mer effektivt kan förstå vad vi försöker uttrycka för dem. Vi måste dock vara försiktiga så att vi inte missbrukar denna resurs, eftersom det kan vara kontraproduktivt för vårt budskap.

Bibliografiska referenser:

• Bower, S.A. och Bower, G.H. (1991). Att hävda dig själv: En praktisk guide för positiv förändring.
• O'Donohue, William (2003). "Psykologisk färdighetsträning: frågor och kontroverser". Beteendeanalytikern idag. JD Cautilli. 4 (3): 331 - 335.