Hur identifierar man de fyra grundläggande kommunikationsstilarna?

Det är viktigt att lära sig att identifiera de olika kommunikationsstilarna, och känna igen vilken vi använder oftast i våra dagliga interaktioner med vänner, familj och kollegor. På samma sätt är det viktigt att veta vilken kommunikationsstil andra använder.

Att korrekt identifiera de fyra grundläggande kommunikationsstilarna är viktigt om vi vill utveckla effektiva och självsäkra kommunikationsförmåga.

• Relaterad artikel: "De 10 grundläggande kommunikationsfärdigheterna"

Vad är kommunikationsstilar och hur känner man igen dem?

I den här artikeln Jag förklarar i detalj de fyra kommunikationsstilarna: passiv, aggressiv, passiv-aggressiv och assertiv kommunikation.

1. passiv kommunikation

Passiva kommunikatörer undviker att dra uppmärksamhet och är ofta tysta. Dessutom tar de vanligtvis inte en bestämd ställning under debatter eller diskussioner. De delar vanligtvis inte med sig av sina behov eller uttrycker sina känslor. Det gör det svårt för andra att identifiera om de behöver hjälp eller om de inte mår bra.

Som du kanske förväntar dig leder denna svårighet att uttrycka tankar och känslor ofta till kommunikationsproblem och en uppbyggnad av förbittring och ilska.

Därefter delar jag med dig några beteendeegenskaper hos den passiva kommunikationsstilen:

• Oförmåga att säga nej.
• ursäktande attityd
• Oro.
• Undvik all konfrontation.
• Han uttrycker inte sina känslor och önskningar.
• Har svårt att ta ansvar eller fatta beslut.
• Ge efter för andras preferenser.
• Vägra komplimanger.
• Försvarar inte deras rättigheter och behov.
• Föredrar att inte delta.
• Offer attityd.

På den icke-verbala nivån Personer med en passiv kommunikationsstil tenderar att ha följande egenskaper:

• Lite ögonkontakt.
• Mycket låg röstvolym.
• Mjuk röst.
• Försök att göra dig själv så liten som möjligt, titta ner.
• Gester av rastlöshet och nervositet.
• De verkar mindre än vad de egentligen är.

Du kan känna igen passiv kommunikation genom fraser som följande:

• Jag bryr mig inte, verkligen.
• Inget händer, du väljer.
• Du väljer, vilket alternativ som helst verkar bra för mig.

• Du kanske är intresserad: "De viktigaste teorierna om personlighet"

2. aggressiv kommunikation

Aggressiva kommunikatörer uttrycker sina tankar och känslor och strävar efter att tillgodose deras behov, även om det kränker andras rättigheter. Du kommer lätt att identifiera dem eftersom tenderar att hålla i tyglarna eller dominera samtalet. De har en tendens att agera impulsivt, utan att först tänka och meditera över saker. Som du möjligen kan föreställa dig påverkar detta negativt deras sociala relationer.

Därefter delar jag med dig några egenskaper i beteendet hos människor med denna kommunikationsstil:

• De turas inte om att tala.
• De dominerar andra med olika tekniker.
• De kan vara förödmjukande.
• De kritiserar på ett okonstruktivt sätt.
• De tenderar att vara impulsiva.
• De tolererar inte frustration bra.
• De har ingen lyssningsförmåga.

icke-verbala egenskaper av personer med en aggressiv kommunikationsstil:

• Hans tonfall höjs.
• Hans röst uppfattas som auktoritativ.
• De använder vanligtvis abrupta och aggressiva gester.
• De upprätthåller ögonkontakt på ett skrämmande sätt.
• De presenterar en arrogant hållning.
• De kan invadera andras personliga utrymmen.
• Han pekar med fingret.

Du kan känna igen en aggressiv kommunikatör på dessa typer av uttryck:

• Är galen.

• Mitt sätt att göra det på är det bästa.

• Han använder ofta fraser som börjar med "jag". Det är alltid "jag, jag, jag".

• Jag har rätt, du har fel.

• Relaterad artikel: "Hur man ger konstruktiv kritik: 11 enkla och effektiva tips"

3. Passiv-aggressiv kommunikation

Kommunikationen passiv aggressivkan tyckas vara passiv kommunikation till en början, men i verkligheten har de aggressiva motiv som driver deras handlingar. Även om deras ord kan låta trevliga, stämmer deras handlingar inte alltid överens med vad de säger.

Till en början kan du klassificera dem som passiva, men du kommer att inse att deras kommunikationsstil är passiv-aggressiv. Passiv-aggressiva kommunikatörer kan tyst manipulera en situation för att få viss nytta. Det är viktigt att du vet att i den här typen av kommunikation uttrycker människor ilska på ett subtilt eller indirekt sätt. Människor som utvecklar ett passivt-aggressivt kommunikationsmönster känner sig ofta maktlösa och förbittrade.

passiv-aggressiva kommunikatörer De beter sig vanligtvis enligt följande:

• De använder sarkasm.
• De har svårt att erkänna att de är arga.
• Eftersom de inte vet hur de ska konfrontera personen eller problemet, muttrar de för sig själva.
• De förnekar att det finns ett problem.
• De använder sabotage på subtila sätt för att hämnas.
• De kan verka som en samarbetsvillig person, men samtidigt gör de saker med flit för att irritera och avbryta.
• Det de säger stämmer inte överens med vad de gör.

När det gäller det icke-verbala:

• De använder ofta ansiktsuttryck som inte avslöjar hur de verkligen mår. Till exempel ler de när de i verkligheten är väldigt arga.
• De talar ofta med en mjuk, söt röst.
• Hans gester kan vara abrupta och/eller snabba.
• De kan vara placerade för nära andra människor.

Människor med en aggressiv kommunikationsstil använd uttryck av typen:

• Okej vem bryr sig.
• Efter att ha sagt något sarkastiskt eller sårande säger de att de bara skojade.
• Det är bättre att du gör som du säger, för mina idéer är inte särskilt bra (sagt med ironi eller sarkasm).
• Oroa dig inte för mig, jag kan göra det ensam, helt, normalt måste jag alltid göra saker ensam.

4. Assertiv kommunikation

assertiv stil är en respektfull kommunikationsstil och är den som ger bäst resultat när man kommunicerar.

Självsäker kommunikatörer kan dela med sig av sina tankar och idéer med tillförsikt, men förblir respektfulla och artiga mot andra. De vet hur man säger nej när det behövs. Det vill säga att de sätter gränser, men utan att agera aggressivt eller defensivt. Allt detta uppmuntrar till öppen och uppriktig dialog med hänsyn till andras behov.

självständigt beteende Det visar sig genom:

• De gillar att samarbeta och dela.
• De uttrycker sina idéer och känslor på ett hälsosamt sätt.
• De uppmuntrar till samtal där alla människor kan tala och hörs.
• De talar i första person.
• De vet hur man säger nej.
• De lyssnar på andra.
• De vet hur de ska se till att deras rättigheter hörs och beaktas.

På den icke-verbala nivån Vi kan särskilja assertiva kommunikatörer genom följande egenskaper:

• De håller god ögonkontakt.
• Hans röst är lugn och lugn.
• De använder expansiva gester.
• De har en avslappnad hållning.
• Hans röst är klar.

Kommunikatörer med denna stil använd sådana här fraser:

• Jag är ansvarig för mina beslut.
• Jag respekterar andras behov och åsikter.
• Tack för din åsikt.
• Vi har alla rätt att uttrycka oss.

Att känna till kommunikationsstilar är ett första steg i att lära sig att kommunicera bättre, både för oss själva och för andra. Vilken kommunikationsstil brukar du använda?