Direkt kommunikation: vad det är och vad är dess egenskaper

Vet du vad direktkommunikation består av? Som vi kommer att se är denna typ av kommunikation vad som sker omedelbart, men dess definition går mycket längre.

I den här artikeln kommer vi att fokusera på att beskriva denna typ av mänsklig kommunikation (som är muntlig eller i tecken), och även Vi kommer att analysera de 10 huvudsakliga egenskaperna som den presenterar (det vill säga resurserna den använder, tillsammans med exempel på det samma).

Äntligen också Vi ska se vad indirekt kommunikation består av, och vad som skiljer den från direkt kommunikation..

• Relaterad artikel: "De 28 typerna av kommunikation och deras egenskaper"

Direkt kommunikation: vad är det?

I stort sett är direkt kommunikation vad som sker "här och nu." Men vad betyder det? När vi talar om direkt kommunikation talar vi om en typ av mänsklig kommunikation som utförs genom ett naturligt språk, som är muntligt eller teckenspråk (teckenspråk). Naturligt språk är varje språklig variation som är en del av det mänskliga språket, och som har som uppdrag att kommunicera.

Direkt kommunikation kännetecknas dessutom av att meddelandet eller informationen överförs, från avsändare till mottagare, omedelbart. Sålunda är sändningen och mottagningen av meddelandet praktiskt taget samtidigt.

I en ideal situation, i den här typen av kommunikation, säger både avsändare och mottagare vad de tänker och känner, och aktivt lyssnande uppstår mellan dem, liksom effektiv återkoppling.

Å andra sidan innebär denna typ av kommunikation att de meddelanden som sänds har en speciell struktur, och att de uttrycks i en visst sätt (till skillnad från hur ett meddelande skulle uttryckas skriftligt, eller ett meddelande genom icke-verbal kommunikation, till exempel). exempel).

10 egenskaper hos direkt kommunikation

När det gäller de huvudsakliga egenskaperna hos direkt kommunikation (särskilt den som använder muntligt språk), finner vi följande:

1. Användning av upprepningar

Upprepningar innebär att ett ord, eller en uppsättning av dem, upprepas under hela talet (särskilt i början av en mening). De dyker ofta upp i direkt kommunikation utan att vi inser det, eller för att vi vill lyfta fram det vi säger. Ett exempel på upprepning skulle vara: "Drick, drick, var inte dum."

2. Användning av redundans

Uppsägningar förekommer också ofta i direkt kommunikation. Det handlar om att använda onödiga ord för att uttrycka en idé, när det i verkligheten kan uttryckas med färre ord (eller till och med kan förstås utan att använda ord). Det vill säga att det handlar om att upprepa onödig information eller information som inte bidrar med något nytt till talet eller budskapet.

3. Användning av färdiga fraser

Färdiga fraser är också mycket vanliga i direkt kommunikation. Dessa, som används av den stora majoriteten av människor på alla sociokulturella nivåer (eftersom de också behandlar mycket olika ämnen), bestå av uttryck med en fast form och en bildlig betydelse.

Det vill säga, de överför meddelanden på ett icke-bokstavligt (bildligt) sätt. Några exempel på dem är: "att sänka din vakt", "ta ett språng av tro", "göra ett misstag" eller "halmen som bryter kamelens rygg".

4. Användning av fyllmedel

Fillers, de där berömda orden som lärare hatade så mycket som vi brukade säga i muntliga presentationer, består just av det, ord eller uttryck som vi upprepar, ofta omedvetet, genom hela vårt tal och alltför ofta.

På sätt och vis är det en "oral tic" som dyker upp när vi talar eller förklarar något i samband med direkt kommunikation, och vars frekvens av framträdande accentueras när vi är nervösa.

5. Användning av oavslutade meningar

Oavslutade meningar är fraser som vi ofta använder i det muntliga språket, som är oavslutade. Det handlar om att börja meningar utan att avsluta dem, på grund av talets hastighet, för att en annan idé dyker upp, för att vi avviker osv.

6. Utseende på utelämnanden

En annan egenskap hos direkt kommunikation är uppkomsten (eller användningen) av utelämnanden. Utelämnanden innebär att man misslyckas med att sända (avbryta eller stänga av) vissa relevanta delar eller aspekter av kommunikationen.

De uppstår på grund av källan eller mottagaren av meddelandet, och de gör kommunikationen ofullständig, eller vissa betydelser förlorar sin essens.

7. Användning av onomatopoei

Onomatopoeier, andra vanliga element i direkt kommunikation, är antingen ord som vi använder för att representera ett ljud, eller imitationer av ett visst ljud. Exempel på onomatopoei är: "tic tac" (klocka), "woof woof" (hund), "ringring" (larm) etc.

8. Hoppar från ett ämne till ett annat

I direkt kommunikation också Det är ganska vanligt att vi hoppar från ett ämne till ett annat under vårt tal (många gånger utan att inse det).

Ett exempel på detta skulle vara: "Häromdagen gick jag på bio för att se den filmen... åh ja! Jag träffade Pablo. "Det är varmt nu, eller hur?" Hoppar från ett ämne till ett annat, om de inträffar mycket snabbt, kan förvirra eller desorientera mottagaren av vårt meddelande.

9. Oordnade element i meningen

Å andra sidan är det också vanligt att oordnade inslag förekommer i de meningar som utfärdas i direkt kommunikation.

Detta beror på att talet är förhastat och dess hastighet är hög., eftersom nya idéer plötsligt dyker upp i talarens sinne, vilket gör att de introduceras i talet hastigt, eller av andra skäl.

10. Icke-verbalt språkstöd

Slutligen, en annan egenskap hos direkt kommunikation är den kompletterande användningen av icke-verbalt språk. Detta innebär att samtalspartnerna använder gester, vissa kroppsställningar, användning av olika rösttoner, etc.

• Du kanske är intresserad: "De 10 grundläggande kommunikationsfärdigheterna"

Och indirekt kommunikation?

Vi har sett vad direkt kommunikation består av, men hur är det med indirekt kommunikation? Båda typerna av kommunikation är en del av mänsklig kommunikation. Vid indirekt kommunikation sker detta när samtalspartnerna inte är fysiskt tillsammans (och ofta inte ens nära varandra).

För att genomföra denna typ av kommunikation används kommunikationskanaler såsom: sociala nätverk (till exempel Facebook, Twitter, Instagram...), chattar eller e-post.

Det vill säga i dessa fall Det finns en mellanhand mellan avsändare och mottagare, och kommunikationen är inte helt omedelbar (det tar sekunder eller minuter, beroende på kanalen). Ett annat kännetecken för den är att det inte finns något fysiskt och tidsmässigt utrymme som delas av talarna, vilket gör att deras visuella och kroppskontakt inte uppstår.

Bibliografiska referenser:

• Maletzke, G. (1992). Psykologi för social kommunikation. (5:e upplagan). Quipus redaktionell. Ecuador.
• Michael, T. (2013). Ursprunget till mänsklig kommunikation. Katz redaktörer. Spanien.
• Royal Spanish Academy: Dictionary of the Spanish language, 23:e upplagan, [onlineversion 23.3]. https://dle.rae.es [26 mars 2020].